takachu55さんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2014/03/04
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
内外装共に満足のいく製品を購入できました。唯一カーナビが純正でなかったのが残念です。取説が純正が付いていた一方、何故かカーナビが社外品でした。見落としてました。それ以外は満足しています。最後に大雪の翌日にも拘らず、納車対応いただきありがとうございました。
購入年月:2014/02
購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス B170 スポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールームからのクチコミ返答
2014/03/07
takachu55様この度は大変高評価誠に有難う御座います。 ナビにつきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今以上お客様の立場に立って、様々ご要望を承り、出来る限りより満足のいく1台をご提供させて頂きます。 また今年の雪はこれまでにない、大雪で大変当社としましてもびっくり致しました。 ご納車の多くのお客様がスタットレスを履いておりませんでしたので、ご希望の納車日に帰宅される際は大変心配で、心配で、無事に帰宅され誠にホッと致しました。 納車後ご不明な点や気になる部分など御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。 この度はご返信有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
Cクラスアバンギャルドを購入いたしました。最初はいくつかの車種で迷いがありましたが、最終的に顧客担当の福島さんのお勧めの一台に決めて正解でした。職場への通勤に使っておりますが、同僚から「新車買ったんですか!」と訊かれるほどきれいな状態で、日々満足感が増しています。大事に乗っていきたいと思います。先の話ですが、次に車を選ぶときにはまたお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。
販売店の返信2013/12/21
マサキパパ様 この度は、数ある販売店の中から当社のCクラスに見積依頼を頂戴し、ご成約を頂き誠に有難うございました。 また、このような嬉しいコメント・高評価を頂戴し、とても光栄です!ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します。(ご納車時、お土産をいただきありがとうございました!スタッフ一同でおいしく頂戴いたしました!お気づかいありがとうございました!)
2013/08/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
納車前に十分な整備・チェックをしていただき、ミッションの不具合もしっかりと修繕してもらいました。売りっぱなしでなく、一台一台丁寧に対応していただけると思います。当日も営業担当の方がボディを磨き上げてくれてとても気持ちよく出庫できました。
販売店の返信2013/08/28
Nijiaozorashiroikumo様 この度は、数ある販売店の中から当社のAクラスに見積依頼を頂戴し、東京都よりご来店・そして即日にご成約を頂き誠に有難うございました。 また、このような嬉しいコメント・高評価を頂戴し、とても光栄です!ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します。
2013/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ベンツ専門店だけあって在庫も十分なので、欲しい型の車を数台比べて見ることができ、 即決で購入しました。 値段が他店より全体的に安かったため、正直少し不安もありましたが、納車の際の丁寧な説明と、交換して下さった部品を一つ一つ見せてもらえたので、整備に関する不安は消えました。お蔭で、とても気持ちよく乗り出せました。 遠方から伺ったこともあり、諸々の手続きを自分でしなくてはいけなかったのが大変でしたが、値段を考えたら仕方ないですね。 友人にも勧めたいお店です。
販売店の返信2013/08/07
この度は遠方からご来店下さり即決でご契約、お忙しい中必要書類も迅速に行って頂き深くお礼を申し上げます。お陰様で終始とても気持ちの良いお取引をさせて頂きました。そして、このような高評価をして頂き心から感謝いたします。弊社は専門店として1人でも多くのお客様にメルセデスの楽しさ、素晴らしさを実感して頂けるよう、日々試行錯誤しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになりますので、ゆいたろう様にE320アバンギャルドワゴンをお気に召して頂き嬉しい限りです。確かに国産車に比べると細かい部分のトラブルなどはございますが、ポイントさえ押さえて乗れば皆様が思っているほど維持費もかかりませんし、長く乗れるのがメルセデスです。 今回のお車がお仕事からプライベードまで充実できるパートナーとなって頂けましたら幸いです。もちろん、アフターケアーもしっかりサポートさせて頂きますので、何かお困りの際はご遠慮なく何なりとご相談下さい。弊社のファクトリーはメルセデス専用診断機DASを所有し、ディーラー出身の熟練整備士がおります。如何に安価に確実に修理をするかということについても、 ゆいたろう様のお役にたてるものと思います。“ご納車してからがお付き合いの始りです。”今後も末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
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