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ナイフさんのクチコミ詳細
とてもいい品質！
投稿日：2016/07/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
先日ヴィッツを購入しましたが、年数的にも走行距離的にもとても状態が良くいい買い物ができました！ 大事に乗りたいと思います！ アフターなど色々と問題がありましたが丁寧に対応していただいてとてもアットホームでいいお店です！
購入年月：2016/07
購入した車：トヨタ ヴィッツ 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＨＫファクトリーからのクチコミ返答
2016/07/28
高評価いただきありがとうございます また当社の無料で付いている基本保証範囲がエンジン機関とエアコンを主としていることから 購入の際 ナイフ様をご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カーセンサーアフター保証を無償で付けたくても 補償費用が高額なため乗り出しの総額費用にどうしもおりこめませんでした。ただ車両の内外装や機関コンデション等には、個人的にも自信をもっておすすめした車両です。大丈夫そうそう簡単には壊れませんよ！ご安心ください。 またこの先 車販売を続ける上でもナイフ様のご意見を心に留め カーセンサーアフター保証をできるだけ多くの販売車両に付けた総額費用になるように努力させていただきます。 これを見たカーセンサーアフター保証のスタッフの皆様！是非 保証料金の引き下げにご協力頂きたく心よりお願い申し上げます （店主小堀の心の声です）
他のユーザーのクチコミ
2014/09/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
アンテナの修理に自腹切りましたが、総合的に良好です。スポーティな車をよく扱っているので、前から当店には目を付けておりました。手頃なロードスターを取得できまして満足しております。
販売店の返信2014/09/10
この度はロードスターをご成約頂き誠にありがとうございます カーステレオのアンテナ接触不良の件では 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした 新しいナビをお客様ご自身で取付け頂けるとのことでしたの で、あまりカーステに関しては心配はしていませんでしたが、配線の接触不良を起こしていることに気が付かず お客様に多大なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます 今後このようなことが無いように気持ちを 引き締めていきたいと思います またお買い上げいただいたＲスターは本当にコンデション良好で大変綺麗なお車です 前のオーナー様がとても大切にされていたこともお話したと思いますが 個人的にもヒロユミ様でしたら引き続き大切にお乗り頂けるとおもいます 是非これからも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします
2014/04/22投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
現車を確認せずに購入したこともあり、色々と不安はあったのですが、現車は想像以上に綺麗で、本当に申し分ない状態でした。 この度HKファクトリー様で購入させていただいて本当に良かったです。
販売店の返信2014/04/23
この度は当社のセリカをご購入頂き、ありがとうございます。 通販でしたが、色々とスムーズにお手続きして頂き、 当社も安心してお取引ができました。 又、お車を気に入っていただけて何よりです。 今後ともよろしくお願い致します。
2012/11/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
車両の品質がとても良かったです。 カーセンサーの認定も受けており、不安はありませんでした。 追加でつけているLEDライトなどは納車時に初めて存在を知ったので、 車の状態に関する情報はもう少し丁寧にいただきたかったです。 総合してとてもおすすめできる販売店さんです。
販売店の返信2012/11/14
高評価頂きましてありがとうございます。今回は遠方への通販ということもあり個人的にももう少し車両状態等をお伝えする配慮が足らなかったとあらためて思います。本当に申し訳ございませんでした 今後このような事のないよう努めていきたいと思います 今回ほ本当にありがとうございました 担当小堀
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