ちゅんらさんのクチコミ詳細
とても雰囲気のいい販売店様です
投稿日:2018/12/23
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
かわいい色のシエンタをとてもよい状態で購入しました。 オーナーさんも奥さまもとても雰囲気のよい方々で、安心して購入ができました。個人がやっている店は半信半疑なところもあったのですが、お店もキレイでオーナー様が誠実そうと言うところが決め手でした。小さい子連れでバタバタとしておりましたが優しく見守ってくださっておりました。ありがとうございました!
購入年月:2018/12
購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 X リミテッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
HKファクトリーからのクチコミ返答
2018/12/24
ちゅんら様 口コミ評価を入れていただきありがとうございます。車も気に入っていただけて大変うれしく思います。 小さなお子様向けの、フリップダウンモニター付きのシエンタですので、、ちゅんら様のご家族にピッタリの車だとおもっていました。喜んでいただければ、販売した甲斐がありました。本当に良かったです。また、私どものような個人でやっている お店にご不安があるお客様も多いと思いますが、、信じてご購入頂いてうれしく思います。店の大きい小さいは関係なくよくお店を回り車を総合比較する、それが良質で諸費用の安い店で車を買うコツです。今回ちゅんら様はそれを実践された数少ないお客様です。普通めんどくさくてなかなかできるものではございません。長くなりましたが本当にありがとうございます 店主より
他のユーザーのクチコミ
2018/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
直接お会いしてこの人の人柄に惚れて購入しました 話しているうちに、なあんか田舎の温かい人みたいな感じだなあと思って出身地を聞いてみると 現在栃木県にお住まいと聞いて妙に納得しました その素朴さにほんと安心できてたので、取り付けてもらうために通販でナビやドラレコを そのまんま社長さんあてで購入しました もちろんしっかりとりつけてもらい良好に作動してます^^ 色々よくしていただいて本当に感謝しています 遠方の方はどんなに車が良く見えても、万が一を考えるときっと不安な面もあると思います ここの社長さんは本当に安心できる人柄で気に入った車があれば買っちゃってまず大丈夫だと思いますよ 近くの人は迷わず車を見にGO^^
販売店の返信2018/06/21
あやひこ様 この度はセリカをご購入いただきありがとうございました 車の方もも本当にお気に召していただけているようで本当にうれしく思います。 県外のお客様なのでご不安な点もあったかと思います でもそれも話しているうちに解消したようでよかったと思います。車の関しては万全の状態で整備もさせていただいておりますので、この先も安心してお乗り頂けます。この度は誠にありがとうございました。担当小堀
2017/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
この度は、大変お世話になりました! インターネットでの、車の購入は今回で2台目になりますが、最初の購入の時に、他の販売店でちょっと失敗した経験が有った為、今回も不安が有ったのですが、最初の電話応対で、とても良い応対をして頂き、実際に車を見に行った時も、親切丁寧に対応して頂きました! 県外登録でしたが、手数料などもとても良心的な価格で、車に関しても納車後1ヶ月、2000㎞以上走行しましたが、何の問題も無く、大変満足しています! 今後も、何か有った時は、HKファクトリーさんに、お世話になろうと思います。 ありがとうございました!
販売店の返信2017/02/18
この度は誠にありがとうございます 車も問題ないようで一安心です 購入前に車両や諸費用について詳しくご質問をされておりましたので 今回は失敗しないぞ!という しょうちゃんパパ様のお気持ちがひしひしと伝わってきました。 また私がおすすめしたカーセンサーアフター保証にもご加入頂きより購入後もご安心頂けるものとおもいます 本当にありがとうございます。 最後に余談ですが最近しょうちゃんパパさん様のように ある大型店ででの購入失敗談を他お客様からも本当に多く聞かせていただいております やはり購入前の見積もり依頼や気になることがあれば遠慮なくご質問なさるのが1番の得策です。是非次回も今回同様慎重に車選びをなさってください そして次回もまた当社でお願できればと思います 担当 小堀
2016/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、ZZT231セリカを購入しました。納車から1日です。 実は妻の車も別の業者さんよりネット経由で購入、遠方も遠方だったので実車は見れずこんな感じですよ的な外装写真を数枚頂き、急いでいたのもあり即決で購入しました。 納車後、すぐ異変があり現在所有1年ですが未だにオイル漏れとの戦いを密かに続けていました。 そんな折、僕自身の車も遂に走行距離が怪しくなり、買い替えを検討。 近場の車屋に相談したものの、良い出物がなく2ヶ月過ぎた頃でした。 またもネットでHKファクトリーさんのセリカを見つけただちに問い合わせました。 今回は仕事の都合でまたも実車を見ることは出来ませんでしたが、前回の苦い経験・気になる部分など事細かに気になる所は写真を見せてくれたりメールでの対応を頂き購入することに決めました。 実車が来て、早速乗ってみてまさに感動しました。 納車日にわざわざ何かあればご連絡ください。とのメールも頂き、対応の良さにただただ感動しました。 前回の二の舞だったらどうしようとか考えていましたが、全然良い意味で裏切ってくれて嬉しかったです。 またいつの日か車(家族)を買い替えになった際には、是非HKファクトリーさんから購入したいと思います。 遠方の方の参考になれば幸いです。ここの車なら安心がオプションされ気持ち良くカーライフを始められることでしょう。
販売店の返信2016/11/24
mizuki@ZZT231様 クチコミ評価頂きありがとうございます。 今回 当社のセリカをご成約いただく前に 他の自動車屋さんで購入した車について大変嫌な思いをしたことを事前にきいていましたので 当社のセリカでは、そんな思いをされぬよう通常通り慎重に納車前清掃や整備に気を配りました 遠方納車の為、陸送納車を陸送専業会社に委託しましたが納車当日天候が悪かったため大変心配しておりましたが無事何事もなく納車できて一安心です またセリカもお気に召していただき本当に良かったです。 納車後 mizuki@ZZT231様の後に奥様からもお礼のお電話をいただき本当に嬉しく思いました mizuki@ZZT231様本当にありがとうございます これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします 店主小堀
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