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ｍｉｚｕｋｉ＠ＺＺＴ２３１さんのクチコミ詳細
巡り合わせ
投稿日：2016/11/24
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今回、ZZT231セリカを購入しました。納車から１日です。 実は妻の車も別の業者さんよりネット経由で購入、遠方も遠方だったので実車は見れずこんな感じですよ的な外装写真を数枚頂き、急いでいたのもあり即決で購入しました。 納車後、すぐ異変があり現在所有１年ですが未だにオイル漏れとの戦いを密かに続けていました。 そんな折、僕自身の車も遂に走行距離が怪しくなり、買い替えを検討。 近場の車屋に相談したものの、良い出物がなく２ヶ月過ぎた頃でした。 またもネットでHKファクトリーさんのセリカを見つけただちに問い合わせました。 今回は仕事の都合でまたも実車を見ることは出来ませんでしたが、前回の苦い経験・気になる部分など事細かに気になる所は写真を見せてくれたりメールでの対応を頂き購入することに決めました。 実車が来て、早速乗ってみてまさに感動しました。 納車日にわざわざ何かあればご連絡ください。とのメールも頂き、対応の良さにただただ感動しました。 前回の二の舞だったらどうしようとか考えていましたが、全然良い意味で裏切ってくれて嬉しかったです。 またいつの日か車（家族）を買い替えになった際には、是非HKファクトリーさんから購入したいと思います。 遠方の方の参考になれば幸いです。ここの車なら安心がオプションされ気持ち良くカーライフを始められることでしょう。
購入年月：2016/11
購入した車：トヨタ セリカ 1.8 SS-II
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＨＫファクトリーからのクチコミ返答
2016/11/24
ｍｉｚｕｋｉ＠ＺＺＴ２３１様 クチコミ評価頂きありがとうございます。 今回 当社のセリカをご成約いただく前に 他の自動車屋さんで購入した車について大変嫌な思いをしたことを事前にきいていましたので 当社のセリカでは、そんな思いをされぬよう通常通り慎重に納車前清掃や整備に気を配りました 遠方納車の為、陸送納車を陸送専業会社に委託しましたが納車当日天候が悪かったため大変心配しておりましたが無事何事もなく納車できて一安心です またセリカもお気に召していただき本当に良かったです。 納車後 ｍｉｚｕｋｉ＠ＺＺＴ２３１様の後に奥様からもお礼のお電話をいただき本当に嬉しく思いました ｍｉｚｕｋｉ＠ＺＺＴ２３１様本当にありがとうございます これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします 店主小堀
他のユーザーのクチコミ
2016/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
購入年数が選択項目になかったので、仕方なく2013年を選択しましたが、確か2010年位に購入したと思います。 初めての通販での車購入で、一か八か冒険でもありましたが、ホントに親切にしていただいて安心して購入する事が出来ました！ 品質は本当に申し分無く、お値段も満足です。陸送も予想よりも安く、日頃からのお客様のニーズに答えれるよう、取引業者もしっかり選ばれておられるんだなと感じました。 こんなお店が近くにあったらいいなと思うばかりです。 とても乗りやすく、良く走ってくれて、良く頑張ってくれる愛車に、愛着が沸いて沸いて(笑) 目先の年数じゃなく、購入して６年！いまだに満足です！ 有難うございました(^-^)
販売店の返信2016/09/09
ミイミ様お久しぶりです 購入いただいたエクストレイルは先ほど調べましたらもう7年程経過していました その後も調子が良いようで何よりです。 またこのような形でご連絡いただき誠にありがとうございます 遠方納車の為陸送費用もかかってしまい申し訳なかったのですが ご満足いただけているようで個人的にも本当にうれしく思います 又余談ですが、あの型のエクストレイルはメンテナンスをちゃんとしていれば20万キロくらいは普通に走る車ですのでミイミ様とも末永くお付き合いできる良い愛車になるはずです 是非末永くお乗りいただけますようよろしくお願いいたします 担当小堀
2016/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
先日ヴィッツを購入しましたが、年数的にも走行距離的にもとても状態が良くいい買い物ができました！ 大事に乗りたいと思います！ アフターなど色々と問題がありましたが丁寧に対応していただいてとてもアットホームでいいお店です！
販売店の返信2016/07/28
高評価いただきありがとうございます また当社の無料で付いている基本保証範囲がエンジン機関とエアコンを主としていることから 購入の際 ナイフ様をご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カーセンサーアフター保証を無償で付けたくても 補償費用が高額なため乗り出しの総額費用にどうしもおりこめませんでした。ただ車両の内外装や機関コンデション等には、個人的にも自信をもっておすすめした車両です。大丈夫そうそう簡単には壊れませんよ！ご安心ください。 またこの先 車販売を続ける上でもナイフ様のご意見を心に留め カーセンサーアフター保証をできるだけ多くの販売車両に付けた総額費用になるように努力させていただきます。 これを見たカーセンサーアフター保証のスタッフの皆様！是非 保証料金の引き下げにご協力頂きたく心よりお願い申し上げます （店主小堀の心の声です）
2014/09/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
アンテナの修理に自腹切りましたが、総合的に良好です。スポーティな車をよく扱っているので、前から当店には目を付けておりました。手頃なロードスターを取得できまして満足しております。
販売店の返信2014/09/10
この度はロードスターをご成約頂き誠にありがとうございます カーステレオのアンテナ接触不良の件では 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした 新しいナビをお客様ご自身で取付け頂けるとのことでしたの で、あまりカーステに関しては心配はしていませんでしたが、配線の接触不良を起こしていることに気が付かず お客様に多大なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます 今後このようなことが無いように気持ちを 引き締めていきたいと思います またお買い上げいただいたＲスターは本当にコンデション良好で大変綺麗なお車です 前のオーナー様がとても大切にされていたこともお話したと思いますが 個人的にもヒロユミ様でしたら引き続き大切にお乗り頂けるとおもいます 是非これからも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします
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