110系マークⅡを購入しました。（エクレア１１０さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/04/04

ディディア様。 先日は、当店のディアマンテをお選び頂き有難う御座いました。 ご担当させて頂きました渡部(ワタナベ)です。 当店ご用意の１カ月１０００ｋｍの保証経過後のトラブルにより、ディディア様ご自身の判断で煙が上がるまで対策無くご利用された事が原因で、エンジンが焼き付いてしまった責任を当店が負う事は出来ません。 その上で、この様な形でご評価されました事については大変悲しく思います。 しかしながら、先日のご案内の通り、当店に出来る限りのサポートはさせて頂きたい所存です。 ご満足頂けなかったご対応とされてしまったのは、恐らくメールでもお求め頂いている「金銭及び代わりとしての車両のご要求」と存じます。 弊社としましても、ディディア様のご負担を軽減出来る様、ご協力出来ればと考えておりますが、故障迄の経緯を踏まえましても、現在ディディア様から頂いているご要望全てをお応えする事は出来ません。 大変恐縮ですが、どうか、ご理解頂きます様お願い申し上げます。 この口コミ投稿の最中も、上記のご要望も継続して頂いていますので、まだご対応中と認識しております。 ディディア様にご満足頂ける様、当店でもご対応策を検討しております。 引き続き、宜しくお願い致します。

販売店の返信2016/03/14

ナルト．様。この度は、当店のアルテッツァジータをお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご担当をさせて頂きました五月女です！お車気に入って頂けて、僕もとっても嬉しいです！今後、お車の事でお役立てる事が御座いましたら、お気軽に五月女までご連絡下さい！この度は当店のアルテッツァジータをお選び頂き、誠に有難う御座いました！！

販売店の返信2016/03/11

まさと．様。この度は、当店のギャランフォルティスをお選び頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂きました五月女です。その後、お車の調子は如何でしょうか？？何かお車の事でお役立てる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい♪この度は当店をお選び頂き、誠に有難う御座いました。