過去最高のお店でした(沼123さんのクチコミ投稿)

沼123さんのクチコミ詳細

過去最高のお店でした

投稿日:2016/07/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

時間も手間も掛る状況の下取車の問題を快く請け負ってもらいました。 契約後の対応も非常に良く、要望に嫌な素振りを見せない姿に感心。 乗り換えの車からナビを外して取り付けてくれたり、希望ナンバーを用意してくれたり こちらの希望を全て叶えてもらいました。 何より接客対応が今まで取引をした車屋の中でも群を抜いて好印象でした。 気持ちの良い取引を有難う御座いました。 次回乗り換えの時も、宜しくお願いします。

購入年月:2016/05

購入した車:トヨタ マークIIクオリス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

エールート 草加店からのクチコミ返答

2016/07/24

沼123様。この度は当店のマークⅡクオリスをお選び頂き、誠に有難う御座いました。下取り車の件では、ご対応にお時間を頂いてしまい、申し訳御座いませんでした。その後、お車の調子は如何でしょうか?車検まではまだお時間がありますが、タイヤ交換や装備品の追加取付等も、当店でご契約頂いた車両については特別プライスをご用意しています。今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。高いご評価を頂き、誠有難う御座います。今後ともエールート草加店を宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

今日は納車日だったので、あとはアフターサービスが充実していれば満足ですね。

けーご。さん

日産 グロリア (2016/06購入)

販売店の返信2016/07/22

けーご。様。この度は当店をお選び頂き、有難う御座いました。担当させて頂きました渡部です。ご納車後もお立ちより頂ける様に、キーレスの件は勿論。車検や整備・タイヤや装備品の取付など、今後もけーご。様のロードライフをサポートさせて頂ければ幸いです。引き続き、お付き合いの程宜しくお願い致します。本日は当店のお車をお選び頂き、有難う御座いました。

納車から1ヶ月

2016/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

ワタナベさんに対応して頂きました。この度は購入後にパーツを付けると嫁に怒られるため注文時にサスやステアリングにフィルム施工などをお願いしましたがワタナベさんの親切な対応でカッコいいセルシオが納車されとても嬉しいです。嫁も娘たちもとても気に入っていて嫁の買い物車としても活躍中です。車自体は距離が少ないせいもありとても調子がよく悪いのは燃費だけです(笑)マークレビンソンとエアシート付きのBユーロはなかなかないのでこのセルシオとは一生付き合いますよ~その位気に入っているセルシオです。ワタナベさん、今回はこちらのお願いばかり聞いていただき本当にありがとうございました。ちなみに納車から1ヶ月で1200キロ走りました(笑)

3女の父さん

トヨタ セルシオ 4.3 B仕様 eRバージョン (2016/06購入)

販売店の返信2016/07/09

3女の父様。この度は現車の確認の無い中、当店のセルシオをお選び頂き誠に有難う御座いました。ご担当をさせて頂きました渡部(ワタナベ)です。今回、ご依頼作業から3女の父様のセルシオ愛が伝わる中、お車を前にご相談出来なかった事もあってご希望通りの車高になっているか等の心配も御座いましたが、ご満足のお言葉を頂き非常に嬉しく思います。今後も距離は御座いますが何か当店がお役立てる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい♪この度は、当店をお選び頂き誠に有難う御座いました!

ひどいありさま

2016/07/02投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

納車2日でバッテリーあがり。バッテリーがあがるようなことは一切していない。 電話で問い合わせても「納車までは順調でした」の一点張りで対応の素振りなし 仕方なく新しいバッテリーに交換、しかし3ヶ月でバッテリー上がり オートバックスで点検してもらったところオルタネーターの問題ではとの疑いあり 電話して問い合わせても対応の素振りなし。

はるとぱぱさん

ホンダ レジェンド 3.2 ベータ (2016/04購入)

販売店の返信2016/07/03

はるとぱぱ様 この度は数ある販売店より弊社のレジェンドをご契約いただき、誠に有難うございました。 ご契約後の整備時には全車バッテリーチェックや各部作動点検を実施しておりますが、このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。昨日のお電話でもお話をさせていただきましたとおり、点検を実施したオートバックス様では点検のみでオルタネーターの交換作業は出来ないとの回答があったとのことを、はるとぱぱ様よりお伺いしておりますので、よろしければ弊社で再度現状確認と、必要に応じてオルタネーター交換作業を実施させていただければと考えております。お伺いした現状から判断する限り、本日のエンジン始動状況によっては、はるとぱぱ様のほうで後日お取り付けされた社外オーディオからの漏電も考えられる現象ですので、またご連絡をいただければと思います。引き続きご対応させていただければ幸いに存じます。今回、保証無しでのご契約をいただいており、はるとぱぱ様のご希望に添うご対応が取れずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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ホンダ ジェイド(埼玉県)

ホンダ

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ジェイド 1.5 ハイブリッド X 禁…

支払総額100万円

本体価格88.0万円

レクサス LS(埼玉県)

レクサス

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LS 460 バージョンU Iパッケージ …

支払総額114万円

本体価格99.0万円

ホンダ インスパイア(埼玉県)

ホンダ

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インスパイア 2.5 25S 直列5気筒…

支払総額160万円

本体価格148.0万円

マツダ アクセラスポーツ(埼玉県)

マツダ

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アクセラスポーツ 2.2 XD ディー…

支払総額84万円

本体価格75.0万円

トヨタ クラウンセダン(埼玉県)

トヨタ

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クラウンセダン 2.0 スーパーデラ…

支払総額88万円

本体価格75.0万円

ホンダ レジェンド(埼玉県)

ホンダ

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レジェンド 3.5 ユーロ 最終型 …

支払総額185万円

本体価格175.0万円

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