Q70Sさんのクチコミ詳細
約束を守らない店。
投稿日:2020/06/09
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
契約時に勧められた15万円のコーティングと20万円の3年保証は断って最小限掛かる諸費用のみで購入。それらも相場より高めに設定されており、加えてとにかく仕事が遅い!いちいち電話で確認しないと動かないし、担当者が居ないからと他の従業員に伝言を頼んでも全く伝わっていないお粗末な店。それまで乗っていた車を下取りにと話したら、ろくに見もしないで10万円ですと。買取店に持って行ったら45万になった。購入した車の質としては悪くないが、まぁ値段以上でも以下でもない。これからこちらの店舗で購入される方の参考になれば幸いです。まぁ私は二度と関わりたくありませんが。
購入年月:2020/06
購入した車:日産 フーガ 3.7 370GT タイプS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2022/01/06
Q70S様 この度は当店でフーガをご購入いただき、ありがとうございます。 私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
結構な期間、購入車両を探してたのですが、元々数が少なく、在庫のあったこちらで実車を見ずに購入しました。 安い買い物ではないため、遠方からのネット購入への不安もありましたが、車両写真やメールでこちらの質問にも担当の方より丁寧に回答頂き、納得していい買い物が出来ました。 まだ納車されたばかりで車両の細部まで把握してませんが、納車時にバッテリー交換頂くなど、満足して乗りだせました! ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/31
マンプクタロウ様 この度はご購入誠に有難う御座います!!! 弊社遠方のお客様へご安心ご納得の上ご購入頂けるよう詳細写真やメールご回答に注力しており 今回お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。 今後とも何かあればすぐにお問合せください。宜しくお願い致します。
2019/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はたいへん親切丁寧な対応をして頂きました。購入後の保証も充実しており、安心して乗ることが出来そうです。お世話になりました。
販売店の返信2019/11/26
この度は有難う御座います。 納車した後が本当の付き合いの始まりです。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
高価ではなかったし、全体的まぁまぁだった。販売時の説明と納車時に少し異なりますが納車優先のため特に追究しなかった。契約時は細かく確認したほうが良いかと思う。 なお、購入時オプションでコーティングはあまりおすすめしない。あくまで販売店の利益になるもので購入後別途行ったほうがよい。 納車時の点検についてワイパー不良などは普通に放置してたこともあり、契約時に点検レベルのリクエストをしたほうがよい。
販売店の返信2019/11/26
アレックスき様 レビュー投稿有難う御座います。 お客様からのご指摘、車内共有させて頂き、サービス向上させて頂きます。 今後ともアフターしっかり対応させて頂きます。宜しくお願い致します。
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