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ずーさんのクチコミ詳細
信頼できるお店です
投稿日：2025/03/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まず、現社確認時に自由に見させてもらえるのがとても良かったです。不明点は担当の方に確認し、対応も丁寧でした。 こちらがわがままなお願いをしても快く対応頂き、LINEでのやり取りもスムーズで、納車時の説明など含めて全て最高ランクの接客でした！ 売って終わりではなく、乗ってみて不明点があればいつでも連絡ください！と言ってくれたのもとても信頼できます。 以前フリードを別の中古車屋で購入した際は、あまり対応が良くなかった経験があるので、街の中古屋ではなくディーラーで購入した方がいいと思ってましたが、他の口コミにもある通りで、カーフレームさんで購入して本当に良かったと思ってます。 今後も定期点検や車検などもお願いしようと思います。 本当にありがとうございました！
購入年月：2025/02
購入した車：ホンダ ステップワゴン
カーフレーム ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2025/03/01
ずー様 この度は、数ある販売店より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ また、このような高い評価まで頂きまして、スタッフ一同、うれしく思っております！ 接客対応についてお褒め頂いたことが何より嬉しく、感無量でございます！ 私どももLINEにてスムーズなやり取りが出来ますよう日々心掛けておりましたので、そこもお褒めいただき、何よりうれしく思います！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので、お車に何かあった際にはお気軽にご連絡ください！ また、お近くお通りの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください！ スタッフ一同、心よりお待ちしております！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2025/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
初めての購入で分からないこともありましたが、とても親切丁寧に教えて頂けました。口コミの安心感もあり即決しました。 ・押し売りをしない対応でゆっくり検討できた ・(注文後)LINEのレスポンスが早くて丁寧 ・室内灯の交換も直送し無料で交換して頂けた ・一部行き違いがありましたが、これ以上ないユーザファーストな対応をして頂けた ・(気になる点)強いて上げるなら、立地上しょうがないですが、近くに畑があるからか、砂埃がすごく車に付着した状態での引き渡しとなった。連日洗車をして頂けたようですが、風の強い日の納車はお勧めできません。 気になる点を差し引いても、また買いたい、知人に紹介したいと思えるお店でした。この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/02/26
初めてのステップワゴン様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ 接客時および納車時に当店側の重大な不手際があったにも関わらず、寛大なご対応頂けた事、初めてのステップワゴン様のようなお客様と出会えた幸運をたいへん嬉しくに思っております！ 今後もご相談事がございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお申し付けください！ 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
2025/02/04投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
とても丁寧な接客と対応で現社確認の際に即決で決めさせてもらいました。 また納車までの連絡や対応も素早く、不明点などLINEでの対応も早かったです！ 納車時も車の説明もとても丁寧に教えてくれました。今後も末永く付き合っていきたい車屋だと思いました。
販売店の返信2025/02/04
かか様 この度は、数ある販売店より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ また、対応についてお褒め頂いただきまして、重ねて御礼申し上げます！ 私どももLINEにてスムーズなやり取りが出来ますよう日々心掛けておりましたので、そこもお褒めいただき、何よりうれしく思います！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので、お車に何かあった際にはお気軽にご連絡ください！ また、お近くお通りの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください！ スタッフ一同、心よりお待ちしております！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
2024/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
先日、ホンダオデッセイハイブリッド購入でお世話になりました。購入までは2回来店して色々車両や手続き、アフターサービスについて伺って、いつも丁寧に教えてくれました。それだけではなく、電話やライン等でも不明点を丁寧に説明してくれました。車に詳しくないので納車後も質問させて頂くかもしれないので宜しくお願い致します。 この度、ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/02
nvp 様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！今後お車に関することなど、ご不明点がございましたらいつでもご連絡ください。また、その他ご相談事がございましたら、いつでもご対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
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