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ＣＶＮＫＫさんのクチコミ詳細
大変親身なお店です
投稿日：2020/10/12
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入でしたが、親切丁寧な案内で安心して購入できました。 届くのが楽しみです！
購入年月：2020/10
購入した車：トヨタ ヴィッツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
レイルソフトワークス三郷店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2020/10/12
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき光栄にでございます。 ご購入いただいたお車は万全な状態に整備、クリーニングしましてご自宅までお届け致します。到着まで今しばらくお待ちくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車までスムーズに進めていただきありがとうございました。
販売店の返信2020/10/10
コバ１２３４５６様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきましたこと、大変光栄に感じております。 今後もメンテナンスや電装品の装着など、お車の事なら何でもご相談いただければ幸いです。 重ね重ね、この度はありがとうございました。
2020/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素早い対応で時間がいも対応してくれました。
販売店の返信2020/10/01
シュン・カン様 この度は数ある販売店の中から当店のアイシスをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、このような最高の評価をいただきました事に身が引き締まる思いです。 今後もお客様のご要望に少しでも多く応える姿勢を貫いて行きますので、メンテナンスやカークリーニングのご相談などお気軽にご連絡くだされば幸いです。
2020/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
沖縄県は中古車が高いため、距離数の少ない程度の良さそうな車を探していました。良い車があり、お店に問い合わせをしたところ、担当の方の対応が親切で購入を決めました。現車を見ていないという不安もありましたが、保証やスタッフの方の対応がとても親切で安心できました。また購入後も電話を入れて頂き、すごく買って良かったと思いました。 また、ETCが付いていると思っていて、実際付いてなく、その事を電話で伝えたところ、近くのカーショップで買ってもらえれば、金額を負担してくれるとの事でした。こちらも確認しなかった落ち度もあるのに、最後までサポートして頂きました。本当にありがとうございます。 また次に車を買う時は、こちらに相談しようと思います。 最後に辛口な意見を言うとすれば、納車時の車のフロントガラスに、セロテープで紙がつけてあり、剥がしてもノリが残っていました。おそらく陸送業者かと思いますが、何も付いていない状態で引き渡した方が良いかと思います。 あと、納車時の清掃をもう少しして頂きたかったです。 長くなりましたが、最高の対応な車屋さんです。保証もありますし、オススメだと思います。 お店の雰囲気に関しては、電話でのやり取りでの購入をしましたので、不明です。 遠方の方も、安心して購入できるお店だと思います！オススメします！
販売店の返信2020/09/14
yktg様 この度は当店のフィットハイブリッドをご購入下さりありがとうございました！またこのような高評価をいただき大変感謝しております。今回ご遠方からということで、いろいろとご不安な点などあったかと思いますが、書類のご用意など迅速な対応をしていただきまして、ありがとうございました。車内の清掃やガラスのテープに関しまして、対応が十分に行き届かず申し訳ございませんでした。今回のご意見を教訓に、今後はスタッフ一同いっそう徹底して参りたいと思います。今後ともお車の事でお役に立てるようでしたら些細なことでも、お気軽にご相談くださいませ。
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