お弁当さんのクチコミ詳細
初めての車購入
投稿日:2021/05/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で分からないことが沢山ありましたがミニを買う上での注意点等も全て説明していただき、信頼できると思い購入しました。 その他にもこちらの要望にも対応していただきとても感謝しています。 今後とも何かあった時には頼りにさせて頂こうと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2021/04
購入した車:ミニ ミニ クーパー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
move onからのクチコミ返答
2021/05/04
この度は当店でミニクーパーをご購入いただき誠にありがとうございます。自己所有としては初めてのお車と聞き、出来る限りの説明をさせていただきました。ファーストカーが輸入車なので分からないことや不安なこともあると思います。何でも構わないので、LINEまたは電話で何でも相談ください。当方も出来る限りのアフターフォローを致します。これからはご購入いただいたお車をお客様色に変えてください。内装品や外装品など様々な商品が販売されております。取付方法や相談事などもお受けいたします。それでは、この度は口コミまでいただきありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
良い意味で職人さんがやってる車屋さんという感じです。利益優先よりお客様の事を考えた接客と販売スタイルに非常に好感が持てました。 試乗させてくれたり車の現状を詳しく説明して頂きここならと即決。購入してから納車までも大変迅速な対応をして頂きました。 また引渡し時にも作業した内容や傷箇所の説明、今後のメンテナンス時期含めて説明があり素晴らしいと感じました。 今後とも長く付き合って行きたいと思える場所です。
販売店の返信2021/03/30
ケンケン37様 この度は誠にありがとうございました。また納車までの手続きを急がせてしまい恐縮です。当店は重整備は提携先の整備工場にお願いし、軽整備は自店舗で作業するスタイルとなっております。とは言え、アフターサービス面もしっかりと対応させて頂きます。お客様に合わせた対応時間と金額を設定させて頂いております。今回のお車はお買い得車として掲載しておりました。ただ安すぎるが故に注目されない場合があり…来店頂き現車確認して頂けると分かって貰えると思います。安いから怪しいなどとは言えない、言わせたく無いからこそ、安価でも出来るだけの対応をさせて頂いております。今後も気兼ね無くご相談ください。スピーディーな対応を心掛けています。どうぞ、今後とも宜しくお願い致します。
2021/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただき、感謝してます。購入後も気軽に相談して下さいと言っていただき、安心してます。
販売店の返信2021/03/29
この度は当店にてお車をご購入にいただき誠にありがとうございます。お住まいも当店から近いということもあり、今後のアフターサービスもしっかりとやらせていただきます。また、どんなことでも構いませんので気軽にご相談ください。お車の内装からボディコーティング、修理や板金などもお受けしております。今後とも、当店をご活用いただければ幸いです。口コミ頂いたことも感謝いたします。どうぞよろしくお願いいたします。
2021/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
南古谷の駅に、小松さんに迎えにきてもらったのですが、ガレージへ行く間に、いろいろな話を聞きました。C3のいい点だけでなく、悪い点、注意することを、隠さず話されるので、そこまで話すんですねと聞いたところ、全部話して、買うつもりで来た人がやめたこともあったとのこと。話ぶりが熱心で、裏がなく、信用できるなと思い始め、ガレージに着く前に、もう買おうと思っていました。着いたら、早速、小さなエクボを教えてくれたり、取り替える部品を見せてくれました。車検も登録もすぐしてくださったので、あっという間に納車となりました。買おうとしている人が納得するまで話し、見せるということは、商売優先ではなく、車が本当に好きなんだなあと思いながら、C3に乗って自宅に帰りました。このたびは、ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/24
鎌倉のきこり様 この度は誠にありがとうございます。当方も販売する側のプレッシャーとお客様の感じる不安な点をひしひしと感じております。購入後に故障してしまう事は少なくありません。ですが、多少でも納車前に気付く事によりお客様にご迷惑や不安な気持ちをさせなく済むかも知れません。納車後においては、お客様自身に「たまには」ボンネットを開けて頂き、お伝えした箇所などの点検をして頂けると幸いです。また、今後もアフターサービスも頑張りますので、気付いた点はご連絡ください。なお、時間が取れた時は遊びに伺います。どうぞ宜しくお願い致します。お手数ではありましたが、心温まるお言葉と評価を頂き光栄です。感謝致します。
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