レガオしんきちさんのクチコミ詳細
納車されました
投稿日:2017/01/15
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて遠方で購入しましたが、 スタッフの対応もよく、気になる部分の 写真を送ってくれました。 オイル交換やバッテリーも交換していただき支払い総額もほとんど変わらずにしてもらったことも嬉かったです。 ありがとうございました。
購入年月:2016/12
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
GAUSS CAR DOCK ガウスカードックからのクチコミ返答
2017/01/16
この度は数ある販売店の中より当店舗をお選びいただきまして ありがとうございます。お車も無事に到着しこのようなご評価をいただき スタッフ一同うれしく思っております。 素敵なカーライフをお過ごしいただければと願っております。 本当にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2016/12/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
『接客』 接客に関してはあまり好印象を持たない場面が多かったです。 2年前の投稿者さんと私も同様でした。 私の場合は店舗管理者の情報の引き継ぎ不足に多々見舞われ、買い方に関して何度も同じ説明をさせられました。納期に関しても2、3weekと当初言われたのですが、実際は6週目でした。 車の売買はスーパーの買い物とは違いますので、相応のモラルを持って建設的に対応して頂きたいと私も感じました。 『お店の雰囲気』 個人店舗らしい佇まいです。 受付の方の気配りはとても良かったです。管理職の一部の方は凄く高圧的でした。ここが改善されればとても良い雰囲気のお店になると思います。 『アフターサービス』 担当の整備士さんは少しおっちょこちょいですが、相談すればしっかり答えてくれるので、安心感があります。しかしながらこの前受けさせて頂いた1ヶ月点検を例に挙げると、購入から6週目に入っても何も音沙汰もなく、こちらから連絡してやっと点検を受けられた次第でした。この時、車載装備の不調も合わせて診て頂けると以前約束して、その改善を期待しながら楽しみに当日を待っておりましたので、もう少し客観的な目線で良い対応を期待したいです。 『車の品質』 外装はとても綺麗に整えてくださいました。 前オーナーさんのカスタム装備に関してはこちらから質問しないと説明はほぼ皆無です。購入前に装備や条件をしっかり確認してからの購入検討を強くオススメします。
2016/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度、四国地方に住んでいるのですがカーセンサーを通して自分が探していた車がこちらで見つかり早速ネットを通してお見積り等依頼させて頂きました。現車を見ないで写真だけでは不安でしたが、個別に気になる箇所を細かい部分までメールにて写真を送ってくれたり納車までの間はちょくちょく進捗状況の連絡をくれたり最後の最後まで安心させて頂ける対応に感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2016/09/11
この度はカーセンサーネット問い合わせを通じてご成約ありがとうございました。 そして、心温まる口コミを頂き誠に感謝感激でございます。 私たちガウスカードックスタッフ一同さだたんさんのお言葉をかみしめ今後もより一層満足の頂ける対応をしていきます。 よろしくお願い致します。
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
免許を取って初めての車の購入でした!正直車のことは何もわからず、ただ乗れればいいかな位に考えていましたが、お店の方が丁寧に説明をしてくれて親切に対応してくれたので自分がどんな車に乗りたいのかというビジョンが明確にできてきて後悔のないとても良い買い物ができました!マニュアル車に外車にトラックまでいろいろな車が並んでいました。外車が自分の想像していた値段よりも安い金額で出ていたのでとても良心的な金額設定だなと感心しました。保証も充実していたので何かあった時も安心かなと思います!あと個人的にすごく印象に残ってるのはお店がとても良い匂いがしていたことです!!とても安らぎました(^^)
販売店の返信2016/07/01
数ある中古車販売店の中から当店【ガウスカードック】をご利用いただきありがとうございます。 嬉しい口コミありがとうございます。全スタッフ心より感謝しております。 もりっちだよもりっち様のご満足いただく一台が見つかり本当に良かったです。また、今後もアフターフォローの面でもお車を管理させていただきますので、よろしくお願いします。 また、アロマ漂う店内に遊びに来てください(^^♪
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