全てにおいて満足!(nanaさんのクチコミ投稿)

nanaさんのクチコミ詳細

全てにおいて満足!

投稿日:2022/12/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

憧れのカブリオレを求めて、他県からでしたがすぐに車を見に行きました。スタッフさん皆さんご丁寧に対応してくださいましたし、車の状態もよく即決でした。 契約時も様々なお話しをしてくださり、もっと色んな車に乗ってみたいとも思いましたし、納車が楽しみで仕方なかったです。ちょうどクリスマスが納車日になり、最高のクリスマスプレゼントになりました!納車時も、他の車を見せてくださり、一緒に行った友人たちも大興奮でした♪ また、時期的にスタッドレスタイヤが必要でしたが、タイヤ交換できる先を紹介・予約までしてくださり、スムーズに全てが完了しました! 皆さま本当にお世話になり有難うございました!大切に乗ります!

購入年月:2022/11

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスカブリオレ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

グルック 宇都宮からのクチコミ返答

2022/12/28

nana様 この度はグルック宇都宮のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。お車に「一目惚れ」していただけたことはご来店時にすぐにわかりましたが、その後、冷静に各部分の作動などを的確にチェックされているところを見て、「解ってるなぁ」と思いました…もしかすると同業者?(笑)と思いました!見た目だけでなく、本当にクルマを見る目をお持ちのnana様に選んでいただけたことは当社としては大変に光栄なことです!また高評価もいただき、ありがとうございます!スタッフ一同励みになります。当店は系列の輸入車正規ディーラーネットワークから常時大量の下取り車が入荷しておりその中から特に優良な個体を選んで商品化しておりますので、クルマ好きのご友人たちにもご満足いただけると思います!今後ともよろしくお願いいたします!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

他県からでしたが、欲しかったタンドラをグルックさんで見つけたので購入させて頂きました。 決め手になったのは、現車の状態はもちろんですが、スタッフさん達の対応がすごく親切でお店の雰囲気も良かったからです。 本当なら全て星5を付けたかったんですが、2点だけ少し残念な部分がありました。 センターコンソール内のコーヒー汚れが取れてなかったのと、買う前に1度見に行った時からフォグランプ片側不点灯だったことを確認しておりまして、納車直後は両側とも点灯していたので、「あ、ちゃんと納車整備で直してくれたんだな~」と思いながら宇都宮からの帰りの高速PAで、ふと見たらまた同じ場所のフォグが切れてたので外してみたら、カプラー内部が熱による変形で、差し込んでもカプラーのロック部分まで届いてなくて、差し込みが中途半端な状態になってました。 今は応急処置で点灯させています。 この2点についての事前の説明が無かった事がちょっと残念でした。 それでも、今後とも末永く良いお付き合いをしていきたいという気持ちを込めて、星4つにさせて頂きました!

3150さん

輸入車その他 その他 (2022/11購入)

販売店の返信2022/12/07

3150様 この度は、グルック宇都宮から2006年式トヨタタンドラをお求めいただき誠にありがとうございました。 3150様のようなクルマに詳しい方に選んでいただけたこと、誠に光栄でございます。 ご指摘いただきました2点につきまして、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう、充分に取り組ませていただきます。次の機会をいただけましたらきっと100点満点のご満足をいただけるよう精進いたします。 よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めの現車確認からオプション・カスタマイズ・納車・アフターメンテナンスなど、親身になって対応してもらいました。 店舗もすごく綺麗で、スタッフの方も明るく優しい方です。

yossi.rさん

レクサス RC F 5.0 (2022/08購入)

販売店の返信2022/08/31

yossi.r様 この度はグルック宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。 ずっと探していらっしゃったというRC Fを気にいっていただけたのがとても嬉しかったです! 当社グループ会社で東京をはじめ関東一円で12店舗の輸入車正規ディーラーを運営しております。毎月多くの下取り車が入荷しますが、その中でも特にコンディションの良い車両を選んで販売しています。この度のRC Fもその中の1台でした。「欲しかったクルマを手に入れることがモチベーションアップにつながる」とおっしゃっていたyossi.r様のお手伝いができたことは大変嬉しく励みになります。当社自慢のコーティングにもご満足いただき、自動車保険もお任せいただきありがとうございました!今後とも素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますので、よろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望する車をHPで発見して、遠隔地からメール、写真、電話のやりとりで購入しましたが、スタッフの熱意と誠意が伝わってきて、終始安心して商談を進める事が出来ました。購入車とは引き渡し日当日に初めて対面しましたが、掲載写真以上に良質な車で大変満足しています。高額商品を電話とメールだけのやり取りで商談を進めるにはお互いの信頼関係無くしては出来ない事であり、最後までこちらを信用して誠意を尽くして納車準備をして下さり、感謝申し上げます。信頼出来るスタッフと展示車品質は誰にでも安心してお勧め出来る大変良いお店です。

ヒロヒロぽんたさん

アバルト 595 ツーリズモ (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/21

この度はグルック宇都宮の車をお選び頂き誠に有り難うございます。また、このような高評価を頂き感謝致します。偶然にもご興味をお持ちいただける車両が在庫でありご案内することが出来て嬉しく思います。 何かお困り事や、気になるお車がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。

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