Ryu1017さんのクチコミ詳細
納車ありがとうございました!
投稿日:2014/10/17
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
少し厳しめに書きます。車は気に入ったのですが納車前の写真には写ってない新しい傷が運転席側にありショックでした。またガラスコーティグがあまり上手ではなかったです。傷があるなら契約時に説明して欲しかったです。 契約時の方が車が綺麗でした。店の雰囲気や担当者の接客はバッチリだったので残念です。アフターサービスに期待します!ありがとうございました!
購入年月:2014/10
購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS350
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店からのクチコミ返答
2014/10/19
この度はCLS350ご契約誠にありがとうございます。キズの件に関して気がつかず大変申し訳ありません。お近くにお寄りの際見させて頂ければと思います。アフターサービスに関しても精一杯ご協力させて頂きたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
笑顔を絶やさずに接客してくれて、有難うございました。 車の事が、よく分からない自分に対しても、ゆっくり丁寧に色々と説明してくれました!
販売店の返信2014/10/18
チャンピョン様 この度は、数ある輸入車専門店から当店を選んで頂きありがとうございました。これから、お車を手放すまでの間、精一杯ご協力させていただきますので引き続きご愛好頂けますと幸いです。また、お近くにお越しの際は是非コーヒーだけでもどうぞ!よろしくお願いします。
2014/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで乗り継いできた車がこれで17台目となりましたが、この20年は新車・中古車にかかわらずディーラーで購入しており、久々に一般?の中古車屋さんでの購入となりました。 実は3年前にもアドバンスさんでX3に試乗させて頂いており、その時の丁寧なご対応とやっぱり直6の感触が忘れられず、W211からの買い換えを決断しました。 自分も営業会社に勤める身として、とにかく担当の岩田様(この人はいいです、何かにつけて)だけでなく技術スタッフの方から電話応対して頂いた女性スタッフの方など営業のお手本を見ているようでした。 アフターサービスについてはまだ分かりませんが、今迄のご対応から推して知るべしと感じてます。納車翌日には早速御殿場までひとっ走りしてきましたが、期待通りの車でした。これからも長くお付き合いできれば幸いです。
販売店の返信2014/10/18
17台目様。 この度はBMW528iツーリングをご成約いただきましてありがとうございました。 今回お選びいただきました、BMWの直6エンジンとアドバンス共々末長いお付き合いをお願いいたします。 また、アフターメンテナンスも全力でサポートさせていただきます。 お近くにお寄りの際にはぜひコーヒーでも飲みにお立ち寄りください。 この度は本当にありがとうございました。
2014/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
埼玉南部に住んでいますが、NETではわかりづらいので行ってみました。営業のスタッフも感じが良かったし、その日に契約するつもりはなかったのに決めてしまいました。(^_^)
販売店の返信2014/10/16
peconotamago様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。お車の内容が大きく変った事もあり新たな楽しみを見つけて頂ける(特に長距離ドライブ)と思いますので、今後もpeconotamago様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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