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ｍａｓａ１００８さんのクチコミ詳細
納車整備の説明
投稿日：2016/04/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
納車の際、整備箇所の説明で実際の写真が撮ってありそれをもとに説明してくれました、普通見る事のできない下回りの写真もあり、安心感が増しました。 今まで５台中古車を乗り継いできましたが初めてでした、思わず「コレいいですね！」と言ってしまいました。 自宅から離れたところでしたが大満足です。 良い車をありがとうございました。
購入年月：2016/04
購入した車：ホンダ フィット 1.5 W 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ秋津からのクチコミ返答
2016/04/21
Masa1008様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。納車整備の説明で高い評価をいただけましてオートテラス秋津店スタッフ一同、とても励みになります。車のメンテナンスは全てがお客様の目に入る部分ではないので、実際に作業をした部分などもイメージがわきにくいと思われます。点検をし、整備が必要であるから部品交換などをするのであって、実際に作業をした内容をなるべくわかりやすくお客様にお伝えするのも我々の使命だと思います。（部品代、作業費用は当社負担です）そのためにフル活用をしていきたいのがデジタルカメラで撮影した複数枚の写真でした。以前と比べ、記録簿にプラスして写真で残すからにはより一層、手厚い整備になっているのも実感として思います。（真） メーカー系正規中古車ディーラーでも、納車前整備の充実度はそれぞれだと思いますし、我々オートテラス店でもそれは言えることだと思います。お客様より「オートテラス秋津店はここまでメンテナンスしてくれたんだ」と、喜んでいただきたいので今後も力を入れて取り組んでいきます。また、より多くのお客様の声をいただけるようでしたら、他店舗のオートテラス店でも実施してもらえるようぜひ波及していきたいと考えます。 まずは何よりmasa1008様には今後、安全で快適にご利用いただるいただけることを願っております。何かお力になれるようなことがございましたら今後も頼っていただけましたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。 HONDAオートテラス秋津店：石川智也
他のユーザーのクチコミ
2016/04/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
使用する環境や用途としては、適当な車だった。 助手席側のスピーカーから音が出ないため、ステレオで音楽を聞けないことが残念。
販売店の返信2016/04/09
おおおお４様この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。お店を知っていただいたきっかけが当店のお客様ご紹介だったので、下取査定なども限界ぎりぎりまで頑張ってしまいました。接客の満足度５をいただきまして大変恐縮しております。ＴＨＥスポーツカーからのお乗り替えとなっておりますが、おっしゃる通り利便性は確実にあがりますよね。今後の新生活でご契約車両が大活躍していただければ幸いです。 新天地でのお話し、機会がございましたらお聞かせ下さい。私も今まで行ったことがなく、行ってみたいところでもあるので、お聞かせいただけましたら嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。 ＨＯＮＤＡオートテラス秋津店：石川智也
2016/04/03投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：1
ずっと手頃なフリードを探していました。 １つ前の販売店で、とてもイヤなの思いをしたので正直少し不安でしたが、お店の雰囲気も良く担当の石井さんも優しくて、とても気持ち良く購入する事が出来ました。 車自体も、前のオーナーさんが、とても大切にしていたのが分かる車で、クリーニングも行き届いており、大変気に入りました。 納車を楽しみにしています！ (納車前なので、評価が出来ない所がありまして、すみません。)
販売店の返信2016/04/04
あんコロもち様。 大変お世話になっております。オートテラス秋津の石井で御座います。この度は数ある中より、オートテラス秋津をお選び頂き、誠に有難う御座いました！！弊社はオークションからの仕入れをしておらず、下取りやデモカーのみの販売を行っております。その分、前オーナー様の使用履歴などもはっきりとした、ご安心頂ける１台となっております！ご納車まで少し間が御座いますが、ボディコートを含め、改めてピカピカに致しますので、楽しみにお待ちください！！ 高評価の口コミを頂き、誠に有難うございました。従業員一同、改めて御礼申し上げます。
2016/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
実家の車が何代もオートテラスで購入した中古車にこだわっていて、自分も先代の車からそうしています。また、なるべくディーラーのレンタカーだった車を選ぶようにしています。 何と言っても整備や保障の面で安心ですし、運転が上手といえない自分の運転テクニックを補ってくれる装備が揃っていて（その分ある程度値は張りますが・・・）とても満足しています。 今回お世話になったオートテラスの担当の方は、連絡や説明をとても細やかにしていただいて、全面的に安心して購入に向けて気持ちを固めることができました。本当にありがとうございました。 惜しむらくは、他の社員の方がお客さんと話をされている時の（良く知った関係だったからかも知れませんが）言葉使いが少し気になりました。
販売店の返信2016/01/19
ろくゆーり様、お世話になっております、オートテラス秋津の加藤です。今回、先代型フィットから現行型フィットへのお乗り換え、又、引き続き当社をお選びいただきましてありがとうございました。車両状態、整備、保証につきましては、今後も変わらずご信頼いただけますよう努めてまいります！今回の現行型フィットには先進技術がいろいろと搭載されております。きっと、ろくゆーり様の運転をサポートしてくれると思います。何か気になるところなどございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。先のはなしで恐縮ですが、次回も是非、当社をご利用いただけましたら幸いです。 ろくゆーり様担当・加藤
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