Rrrrrrrrrrさんのクチコミ詳細
満足
投稿日:2017/04/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
迅速に対応して頂き、対応も丁寧でした。1ヶ月乗りましたが車の質も大満足です。
購入年月:2017/03
購入した車:ホンダ CR-V
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津からのクチコミ返答
2017/04/29
Rrrrrrrrrr様 この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます! また、各項目に対して高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。本日は中古車無料1ヶ月点検でしたが、ご家族皆様でご来店頂き、久しぶりに皆様にお会いできた事、嬉しく思っております。お車の状態は全く問題なく、この連休も安心してご利用下さい!!今後も、点検の時期にはご連絡させて頂きますので、その際は宜しくお願い申し上げます。引き続き、今後も宜しくお願い申し上げます。 オートテラス秋津 担当 : 木下 龍真
他のユーザーのクチコミ
2017/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
帰り際花束を頂き、お心遣いに感激しました。 若干トラブルがあり、週末で本社と連絡が取れないとのこと。それ以外はとても丁寧な対応をして頂きました。
販売店の返信2017/04/24
さえ☆様 口コミへの投稿ありがとうございます。 今後も気持ち良くご来店いただけるように、努力したいと思います。 インターナビプレミアムクラブの件では、ご迷惑お掛けして、本当に申し訳ございません。 今週中にはお電話いたしますので、今しばらくお待ち下さいませ。 今後も末永く、よろしくお願いいたします。 オートテラス秋津 大隅
2017/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、お店に入って皆さんが立ち上がってご挨拶をしてくれますよ。相談から納車までいつも丁寧な説明をしていただきました。席に着き、直ぐに担当の方が来てくれて無駄な時間がなくスムーズに納車が終わりました。途中トイレに行ったのですがトイレが綺麗!それに子供のオムツがあり、初めて見たので感激。子供スペースも充実しているので、小さい子供を連れて行っても全く退屈しないと思います。店長さんを始め、中川さんにはほんとうによくしていただきました。今後は車検はもちろん、点検や相談があればお任せしたいと思っています。今後も長い付き合いをしていきたいです。
販売店の返信2017/04/02
やまたんママ様 この度は口コミの投稿と、各種項目に高評価を頂戴しまして誠にありがとうございます!!また、私どもが普段心がけている「お客様対応」について細かい所にまで見て頂き、嬉しく思います。お車の商談は、時に数時間にも及ぶ事もあります。お車のご購入は、ご家族皆様の1大イベント!と考えております。小さいお子様がいる場合はおトイレは勿論、ショールームにいる事が飽きてしまう場合もあるかと思います。「ご家族皆様で、楽しくお車のご購入をして頂きたい」と思い、キッズコーナーを定期的に変更したりしています!やまたんママ様が次回ご来店頂いた際は、ご契約時とは違うレイアウトになっている!かも!?!?しれませんので楽しみにしていて下さい☆今後も、定期点検や、お申し付け頂きました任意保険の定期チェックでご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央 オートテラス秋津 スタッフ一同
2017/03/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
新車に試乗してこれなら運転出来そうと選択したステップワゴンでしたが、価格面で迷いがありました。そんな時に中古車を検索してみたら、隣に出物が見つかりました。早速見に行ってみると、中古車は出会いと背中を押してもらい購入を決めました。その後は、大変スムーズに取引が進められました。一点、振込時にこちらから連絡出来ていなかった事で、ギリギリまで振込の確認をして貰えなかった点は、心配になってしまいましたが、メールでのやり取りで無事確認頂けた時にはホッとしました。 これから、子供達の成長に合わせて活躍してくれるものと期待しています。今後のサポートをよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/27
ye4様 この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます!!また、高評価を付けて頂きましてありがとうございます!中古車は本当に出会いだと思います!同じ車種でも1台1台状態等が違います。沢山ある中古車の中で、ye4様にとって最高の1台をご案内でき、大変嬉しく思います。また、手続き等がスムーズにご案内出来ましたのも、ye4様が迅速に書類等をご準備頂いたからです。お忙しい中のご対応、ありがとうございました。 さて、ご指摘いただいたご入金の件ですが、改めまして、ご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今回は私の見落としでご不安にさせてしまいました。以後、このような事が無いように私含め拠点内スタッフで共有して参ります。 ご購入頂いたステップワゴンは室内も広く、ご家族皆様での移動にピッタリな車種です!どんどんお子様が大きくなっていく事と思いますが、仰られた通り、今後活躍してくれる事間違いなし!だと自負しております。快適に安心してご利用頂く為にも、点検等のタイミングでご連絡をさせて頂きたいと思います。ye4様も日々のご利用の中でご不明な点が出てきましたら何なりとお申し付け下さい。 こちらこそ今後も末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。 オートテラス秋津 担当:木下 龍真
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