あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/11/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで中古車探していて条件にあうフィットがあり訪問。 試乗して即購入を決めました。 ディーラーの車はやっぱり安心ですね~
販売店の返信2013/11/11
ヨウヨウ様、 本日は、貴重なお休みのなか、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 また、お手続きにつきまして何度もお越しいただき本当に感謝いたしております。 今回ご購入いただきましたお車ですが、誠心誠意整備させていただきましてご納車させて頂きますので 今しばらく、楽しみにお待ちいただければと思います。 これからも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は、当店フィットのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
2013/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダオートテラス東村山店でお世話になりました。ネットでやり取りした最初から、購入相談そして納車まで、親身に対応してくださった姿勢がとても評価出来ます。クルマは新車でも中古車でも購入後が大切だと考えています。今回購入したN-BOXカスタムの満足度もすこぶる高く、乗ってみて初めて売れている理由が本当に判りました。今回の車両購入にはかなり満足しています。
販売店の返信2013/08/03
ホンダ大好きオヤジ様 この度は当店N-BOXカスタムをご購入頂き、また諸手続きに関しまして大変ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。 また、クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。 今回ご購入頂きましたお車は大変良質の物でございましたが、お車に負けない様、以後も精一杯フォローさせて頂く所存でおります。 適時適時、点検や車検のご案内をさせて頂きたく思っておりますので、以後もぜひとも良いお付き合いを頂きたく、ぜひ今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。 改めまして今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2013/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
当時2000年型のストリームに乗っていまして、新型ステップワゴンが発売された時は、予算的にも余裕がなくて、すぐに買おうとは思っていませんでした。 担当の方にデモカーや試乗車が半年くらいすると出てくるので、確保してみますと言っていたのですが、話だけで聞いていました。 半年後の3月に再度お話があり、1台確保できたのでということで、無理にローンを組んで買いました。 大きなドアミラーはここ最近よく見られるようになりましたが、当時は画期的でしたし、視界の広さも申し分ない、あたかもバスの運転手にでもなったかのようでした。 それに当時としては3列目を使わない時の格納方法があまりにもすばらしすぎで、すごいことを考える技術者がいるものだなと感心せずにはいられません。 ミニバンですので走行性や燃費については、セダンやハイブリッドに比べれば劣るのは無理もありませんが、自分が背が高いことと家族5人で乗ることが多いことを考えると、良い選択だったのかなと、個人的には思っています。 長距離の運転でもその距離の割にはさほど疲れることもないですし、ミニバン特有の横に振られることがあまりないのも、低重心をうたっているとおり、メリットと言えるでしょう。 ステップワゴンもハイブリッド仕様が販売されると聞いています、いずればそちらに買い替えることになるかな、と思っています。
販売店の返信2013/02/06
ちゅね様、この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。また、次のお乗換えのヒントをいただきまして誠に有難うございます。今後もお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度は良い車を紹介してくださって、ありがとうございました。担当の野崎さん、色々な質問にも非常に丁寧に答えて頂き、安心出来ました。車の状態やすでに装備されているオプション説明、今後の保証説明など非常に満足出来ました。今まで車は8~9台乗っていますが、こんなに沢山のオプション付き車は初めてです。普通に自分が装着したらとても買える金額ではありません。お宝車って感じで、家族もとても喜んでいます。野崎さん、とても素敵な車をありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。自慢の愛車になりそうです。
販売店の返信2013/02/01
フィットオプション様、この度はフィットのご購入に際しまして大変お世話になり、本当にありがとうございました。 その節はお車にお詳しいフィットオプション様のご質問にうまくお答えする事ができず、本当に失礼致しました。 にも関わらずご購入をお決め頂き、加えまして過度とも思えるお褒めのお言葉、ただただ恐縮でございます。 フィットにつきましてはご家族の皆様もお喜び下さったとの事、本当に良かったです! 今までのお車と同様にかわいがって頂けますと私も嬉しく思います。 ご納車の際にもお伝え申し上げましたが、これからが本当のお付き合いと思っております。 フィットオプション様のカーライフに少しでもお力添えができます様に務めさせて頂きますので、また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は本当に、本当にありがとうございました!
2012/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入から納車までちょっとタイトな要望だったのですが、とても親切に対応して頂きました。 買った車にも満足していますし、中古車は信頼できるお店で買うのが一番だと思いますので、 良かったです。担当の方は、金融機関のマイカーローンのスケジュールに柔軟に対応して くださり、感謝しております。担当の方だけでなく、電話の応対もスムーズで良い印象を受け ました。欲を言えば、キッズスペースが大きく、清潔感があればいうことありません。 今後もメンテナンスでお世話になりますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2012/06/06
3人のパパ様!この度はクチコミの御投稿を頂きまして誠にありがとうございます!担当させて頂いております矢口でございます。お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご要望頂きましたキッズスペースに関しまして清潔感は大事ですよね!早速ではございますがマットを張り替えさせて頂きました。逆にご指摘を頂いてしまいお恥ずかしい限りでございます・・・。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
2012/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧かつ、敏速な対応が好感触でしたので思わず購入決定。美味しいお食事処の話から車の話しまで気軽に何でも相談出来るような雰囲気のお店です。購入決定から5日で整備・車検完了。納車は当方都合により1週間後になりましたが新車と見間違うほどの仕上がりに大変満足しております。今回は本当に有り難う御座いました。またの機会を楽しみにしております。
販売店の返信2012/02/27
ローリエ様 ご遠方にもかかわらず幣店舗でのご購入本当に有難うございました。ご納車の際も楽しいお話が出来嬉しく思っております。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車のことやその他色々なこと何でも気軽にご相談ください。 本当にこの度は有難うございました。 今回のご購入をきっかけに末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。 またお会いした際には、楽しいお話を色々いたしましょう。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。
2012/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での問い合わせから、お店に伺った時の対応、その後のお電話でのフォローなど、本当に親切・丁寧に説明していただいたので、安心して購入できました。ありがとうございました。家が遠いので点検などで通えないのが残念ですが、また分からない事があったら教えて下さい!
販売店の返信2012/02/18
aqualuna様 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました! 至りません点が多々あったにも関わらず、大変良い評価を頂戴しスタッフ一同光栄に感じております。 なかなかお会いできる機会をもてない事が残念で仕方ありませんが、陰ながらしっかりとカーライフのサポートをさせていただく所存でおりますので、ぜひ今後も良いお付き合いをお願い申し上げます。 この度は大変お世話になりまして、本当にありがとうございました! また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
2012/02/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
2人目が産まれたので、Kカーでは、小さくチャイルドシートが2つも乗せられないのと、アウトドアで使用したかったので、昔から欲しかったステップワゴンを買っちゃいました
販売店の返信2012/02/10
はやぼん様この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ステップワゴンを気に入っていただけた様で本当に良かったです。ご希望に添える内容のお車を探すのは本当に大変でしたけれども、喜んでいただけているならば、頑張って探した甲斐があります。ご両親共々末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。いつも本当にご遠方のところご来店いただきまして誠に有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
2012/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
かなり急ぎで車を探していましたが、親切に対応していただき 実働五日程度で納車にいたりました。 安心のディーラー車なので、程度のいい車を初売りでお得に買えたので非常に満足しています。
販売店の返信2012/01/25
クチコミのご投稿ありがとうございます!御納車が早かったのはお客様のご協力があっての賜物でございます。ほんとうにありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?ご満足頂いておりますようで私もうれしく思います。しかも総合評価の満点を頂戴しまして御礼の言葉もございません。1ヶ月の初回無料点検がございますので是非御利用下さいますと幸いです。またお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました!(担当 矢口)
2012/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
シルバーのフィットには少し抵抗があったものの、装備の良さに一目惚れしました。多少の小傷や汚れはあったものの、接客をしてくださった方の対応が良かったため、気にすることなく購入にいたりました。また車を購入する際には利用したいと思えたお店です。
販売店の返信2012/01/23
ナツヤ様 昨日は遠方よりご来店を賜りまして誠にありがとうございました!来週には万全の状態でお渡しできるようしっかりと整備させて頂きます!早く免許が取れるといいですね!今後ともよろしくお願い致します!(担当の矢口より)
2011/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽買換えを思い立ち、カーセンサーで検索。自宅に1番近い(車で10分)店舗に最も条件のよさそうな1台を見つけました。外装・内装・走行距離と本当に新車に近い状態で、色も希望のシルバー。何台か他を見て回りましたが、最初に見つけたこの1台がダントツでした。しかも今回担当していただいた営業の方が、この度手放した車両を購入した店舗に在籍されていた事もあり、商談も非常にスムーズでした。色々相談にも乗ってもらいましたし、これからの整備等も安心して任せられますね。なにせ近いですから・・・。本当にあっという間の契約・納車でしたが、これも縁なのだと思います。
販売店の返信2012/01/25
ユウヒカ様この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フィットRSの白パールが欲しくてさがしたところここにありました。 お店に行って現車確認、とてもきれい程度良く値段も納得でしたので即決しました。 スタッフのみなさんも気さくで雰囲気よかったです。 6月に車検でしたのでその時もお世話になりました。 みなさん車のことをよく知っていてシロウトの私にはありがたいです。 これからも利用したいと思います。
販売店の返信2011/10/06
はっせー様 こんにちは。この度はカーセンサーのクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また高評価をいただきまして恐れ入ります。いただきました評価を肝に銘じ行動していく所存です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2011/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
十年ごとに軽トラ乗り換えてますが今の前のモデルからホンダアクティーにしています。 ホンダの軽トラはとても乗りやすく感じいいのでまたホンダにしました。今回の購入も前と同じ営業の人でこちらの要望をしっかり聞き入れてくれたのでよかったです。 点検車検もお願いしていてしっかり整備してくれるのでとても信頼できます。 これからも乗り換えるならホンダアクティーにするつもりです。 その時はまたよろしくお願いします!
販売店の返信2011/10/06
ハチロー55様 こんにちは。この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉いただきまして恐縮至極です。こちらこそこれからもお付き合い願えればこれに勝るうれしさはありません。こんごともよろしくお願い申し上げます。
2011/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎで車を探していたけど担当セールスマンの方が、色々当たってくれて、凄く状態の良い車を探してくれました。いつも、お世話なっていますが、車詳しく 親切丁寧で助かります。 ずっとお世話になろうと思います。
販売店の返信2011/10/03
フィッティー様 こんにちは。この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。そして高評価!ありがとうございます!オートテラス東村山全社員大感謝です。厚くお礼申し上げます。今後とも永いお付き合いをお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2011/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車を探し求めて3日後、予算にピッタリの車を発見。年式が多少古めだったので小傷・くすみなどは仕方がないと購入を決意。納車を楽しみに来店すると・・・えっ!?これ!?この前の車!?という程ピカピカになった自分の車を目の前に、感謝感激いたしました。スタッフのあたたかいおもてなしにもホッコリ♪アットホームなお店です。
販売店の返信2011/10/03
ネ申様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?お子様も変わらずお元気ですか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ピカピカのお車をネ申様にに見て頂きたく、心を込めて磨きました☆喜んで頂けたようで嬉しいかぎりです。何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ぜひ一度、足を運ぶ価値ありのお店です!!車を気に入って購入したのはもちろんですが、お店のスタッフさんの雰囲気が大変良く決めました。迅速かつ丁寧な営業さん・汗を流しながら一生懸命整備をしてくれるサービスくん・事務の看板娘ちゃん。これからも末永いお付き合いが出来るお薦めのお店です☆
販売店の返信2011/10/03
0039様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。今後も0039様に喜んでいただける様サービスを充実させる努力を致しますので、ぜひまたご家族でご来店ください。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/10/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車の購入、アフターサービス、車検、さらに任意保険の代理店として利用しているが、総合的な満足度としては普通。今まで他メーカーの直営販売店でステーションワゴン、ミニバンタイプの新車を2度、今回は新古車での購入、ホンダは初めての利用であった。家から少し遠いので修理や保険の更新、車検以外に訪れることはない。車は乗り心地も良く、運転もしやすく、とても気に入っているが、従来利用してきた他のメーカーの営業の対応に比べると、接客態度、電話での応対はかなりさっぱりとしていてしつこさはないが、若干物足りなさを感じる。さらに、もっと気軽に販売店に足を運べるようなイベントやアプローチがあっても良いのでは?と感じることもある。近所に同じメーカー直営のデイーラーがあるので、そちらものぞいてみたいと思う。
販売店の返信2011/10/07
ぴーたー様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ぴーたー様のご意見を参考に今後改善を図ってまいりたいと思っております。少し遠方ではありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
自宅からは車で1時間くらいかかりますが、初めて買ったストリームと2台目のステップワゴンをここで買わせて頂きました。子連れでも安心して来られますし、対応がとても優しくて安心して行くことができるので助かっています。
販売店の返信2011/09/26
mackey様この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともご遠方ではありますがお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店の人の人柄がとてもよいですっ 保険のこととかも細かに教えてくれます(*^o^*) 好みの車を探して取り寄せてくれてとても感謝です
販売店の返信2011/09/26
アンパンマンさん様 こんにちは。この度は当店のクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご希望の車がタイミングよく見つかって本当によかったですネ! 整備や保険など車に関する事はすべて当方にお任せ下さい! これからも永く永くお付き合いいただけましたらサイワイです。 よろしくお願い申し上げます!
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