ニックネームさんのクチコミ詳細
少しモヤモヤする
投稿日:2023/07/21
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
予約をして行ったが担当の方が他の客を接客していて、他の方に車を見に来たことを伝え対応してもらった。来るとわかっているのだから接客を同僚に任すことは出来なかったのか、または同僚に予約者の名前や見せる予定の車を伝えておく等できなかったのか疑問に思った。 説明は丁寧で良かった。
購入年月:2023/07
購入した車:ホンダ N-VAN
CAR PLAT 八王子南からのクチコミ返答
2023/07/22
この度は数ある販売店の中から、当店の「N-VAN」をご購入頂き 誠にありがとうございました。 ご来店の際はご予約を頂いていたにも関わらず すぐにご案内ができず、また大変お待たせしてしまい 申し訳ございませんでした。 スタッフ間でお客様のご来店、商談の情報を共有して 今後スムーズなご案内が出来るよう改善させて頂きます。 お車はご納車時にご案内させて頂きました お近くのお店にてアフターサービスをお受け頂けますのでご安心ください。 ありがとうございました。 U-Select八王子南店 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
こちらで、中古車を購入いたしました。初めての車かつ中古車であることもあり不安に思う点や、疑問点が多々あったのですが、懇切丁寧に対応してくださいました。電話・メールでの連絡もマメで納車までのスムーズだったかと思います。大変ありがとうございました
販売店の返信2023/07/17
tanagaku 様 この度は当店にてマツダ フレアクロスオーバーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。担当しております三舩です。今回初めてのお車購入との事で色々とご不明な点が多かった中でお住まいから離れた当店にてお車をお選び頂き大変嬉しく思います。私共はお客様のご不明な点やお困りになっている点を少しでも解決できる様『対話』する事を大切に接客を心がけております。ご購入後のカーライフもご加入頂きました自動車保険等でしっかりとサポートしてまいりますのでいつでもお気軽にお声をおかけ下さい。貴重なクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、担当 三舩
2023/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予備知識もなにもなしで、伺いましたが、親切丁寧にご対応頂きました。 いろいろな、手続きも、迅速にしていただけました。 納車時の車両クリーニングも、想像以上にきれいで、感謝しております。
販売店の返信2023/07/06
koji_mte 様 この度は当店にてフリードをご購入下さいまして誠にありがとうございました。担当させて頂いております三舩でございます。今回お求め頂きましたボディコーティングは当社がお勧めしているオプションのひとつでご納車時に多くのお客様に喜ばれております。ご納車後のお手入れも洗車がとても簡単に出来て大変ご好評を頂いております。その他にもご加入頂きました点検パックでアフターサービスも当社にてしっかりとサポートしてまいりますので今後とも末永くお付き合いをさせて頂きます様宜しくお願い致します。この度は高評価のクチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、担当 三舩
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
接客も丁寧で、車も良い状態で、非常に満足しました。
販売店の返信2023/07/06
728K 様 この度は当店のフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。担当しております三舩でございます。 今回ご家族皆様でご使用になられるお車をお探しで数ある中古車の中から当店のフリードをお選び頂けた事は大変光栄です。フリードはコンパクトながらも6名一人ひとりがしっかりと座ることができて大変便利です。728K様も様々な用途で楽しんで頂けたらと思います。ご購入後のメンテナンスもお近くのホンダディーラーにてしっかりとサポート致しますのでご安心下さい。高評価のクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。今後もどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同、担当 三舩
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