りょうさんさんのクチコミ詳細
安心!
投稿日:2012/01/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で実車も見れず担当に方とも電話・メールでのやりとりでしたが、不明な点や質問事項にも迅速に対応していただき安心して購入する事ができました。納車後のメンテナンスやアフターもびっくりするぐらいの対応に驚かされました。(いい意味で)また機会があればお世話になろうと思います。
購入年月:2011/11
購入した車:BMW 1シリーズ 116i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Abe BMW BMW Premium Selection 品川からのクチコミ返答
2012/02/01
この度、弊社の車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけた事に関して、弊社も大変うれしく思います。ご遠方の方々でも、距離を感じさせないぐらい、これからも対応させていただきたいと思っております。今後とも、ご不明の点、気になる点がございましたら、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせ下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2012/01/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
初めてネットで車を買いました。電話、メールでの対応でしたが、担当者は親切、丁寧に応対していただきました。また、納車も九州という遠方まできて頂き、説明して頂けたのは大変安心でした。しかし、中古車なので仕方ないですが、説明にない傷があったり、室内展示、清掃を謳っている割には、ボンネットやトランクの排水溝や、ドアの付け根などかなりの泥汚れがありました。前のオーナーの保管状態、洗車の仕方が問題だったと思いますが、非常に残念でした。しかし、車自体には非常に満足はしてます。
販売店の返信2012/01/27
この度はご遠方のところ、当社からご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご購入を頂いたにもかかわらず、100%ご満足をいただける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。 当社の売りであります「全車屋内保管提示場」で綺麗なお車を販売させていただくよう心がけておりますが、清掃が行き届いていなかったのはチェック不足が原因です。 ご遠方のお客様にお届けする際には、輸送中の汚れもきれいにしご納車が出来るよう、再度徹底をしてまいります。 このような貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 今後もBMW並びにAbe BMWを宜しくお願い申し上げます。
2012/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、担当者の対応が良かった。 現車を見ずに購入したが、ディーラーの認定中古車ということもあり信頼できた。 また購入後のメンテナンスについてもアドバイスして頂き安心できました。
販売店の返信2012/01/26
この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。 またご納車をさせて頂きましたあとも、ご満足を頂き感謝申し上げます。 当社ではご遠方で現車をご覧いただけなくても安心して購入できますよう、これからもきっちり販売をして参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2012/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
次の車の選定で色々と欧州車ディーラーをまわりましたが、一番ここのディーラーが親身になって相談に乗ってくれました。 特に担当営業の方の接客が素晴らしいです。 押し売り的なこともされず、私が必要としている車を提案して頂き、いい車を手に入れることができました。 次もここのディーラーで購入するつもりです。
販売店の返信2012/01/22
この度は当社の口コミへご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 また、担当営業にお褒めのお言葉を頂戴いただきましてありがとうございます。 日頃よりお客様のお車選びをお手伝いをさせていただいておりますが、このように評価を頂き感謝をいたしております。 これからも快適なカーライフをおくって頂けますように全社員でサポートをさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
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