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サニーさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2023/08/09
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
6月30日に購入を決めて、8月6日に納車されました。 自宅が店舗から少々距離があるため、連絡はメールで、書類は郵送で対応して頂き、お手数をおかけしましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。 当初7月末に納車の予定でしたが、フロントガラスに亀裂が見つかったとのことで無償で交換対応となり、今車業界が騒がれている中で隠すことなくしっかりと対応して下さったのは好印象でした。 ただ、そのご連絡をいただいた時にガラスの納期が不明と言うのは、今は昔と違い在庫を抱えないようにしていますから仕方ないとはいえ少々不満でしたので、その点で接客の満足度だけ評価を-1させて頂きます。 とは言え、結果としてそのガラスも1週間程で対応していただけて、全体としては好印象でした。 まだ買ったばかりなのでアフターサービスは不明としておきます。 この度はありがとうございました。
購入年月：2023/08
購入した車：マツダ フレアクロスオーバー
関東マツダ 水元店からのクチコミ返答
2023/08/10
サニー様 この度は遠方からのご来店を頂き有難う御座いました。ガラスの件は大変申し訳御座いませんでした。 またご納期もかかってしまいご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら今回このような高評価を頂きまして大変恐縮で御座います。 これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
他のユーザーのクチコミ
2023/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マツダの車を初めて購入しましたが、乗り心地、操作性とても良いです。とても気に入りました。お店の対応も、丁寧、スピーディーでとても良かったです。
販売店の返信2023/07/31
ラオウ様 この度は遠くからのご来店誠に有難う御座いました。今回はこのような高い評価を頂きまして恐縮しております。 お車を気に入って頂けて安心致しました。何かお困りの際はご遠慮なく御申しつけ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
大変良く していただきました。
販売店の返信2023/07/27
SAM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして恐縮しております。以前のお車よりサイズが大きくなっておりますが 運転の方は如何でしょうか？何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
中古で買いましたが、不明点を丁寧に説明してもらいました。
販売店の返信2023/07/23
フレップ様 この度はお世話になりまして誠に有難う御座いました。昨日のご納車にもお時間を頂きまして有難う御座いました。 今回はこのような高い評価をいただき恐縮で御座います。お近くで御座いますので、何かお困りの際はぜひお気軽に お立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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