そうさんのクチコミ詳細
丁寧に対応頂けました。
投稿日:2023/06/01
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売店訪問前のメールでのやり取りから、問題なくやり取りできました。 購入後も質問などには迅速に対応頂き、アフターサービスも不満ありません。
購入年月:2022/10
購入した車:ボルボ XC40
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
VOLVO SELEKT 東名横浜からのクチコミ返答
2023/06/03
この度は2台目のXC40をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。お車の調子はいかがでしょうか?今回、このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。今後も、ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。衛藤
他のユーザーのクチコミ
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して下さった、ボルボの鈴木様が非常にご丁寧かつ親身にご対応くださりましたので、終始安心して納車を迎える事が出来ました。 初めてのボルボという事で色々と調べましたが、鈴木様からもアドバイスを賜り、良い体験が出来ました。 車のコンディションも良く、とても良い買物が出来ました。 また次もお願いしたいと思います。 この度はどうもありがとうございました。
販売店の返信2023/06/05
お世話になります。先週は、XC60のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。XC60の調子は、如何でしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さい。本当にありがとうございました
2023/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボルボの安全性をと、デザインの良さで購入を決意。しかし、納車時にグーグルナビの不具合があり、2時間格闘。皆、グーグルの不具合に対応出来ない。営業とサービスが電話にて会話してましたが、改善できず、、納車時なのに、それでも、サービスは、来ず。夕方納車の為、17時半以降は、サービス担当者は、電話にです。営業担当者は、困り、サービス工場へ行きますか?と… 納車時にこの状況の車を引き渡そうとしてました。 マネージャーを呼びましたが、来ても意味なし、謝るばかり。ボルボの納車は、受けられないので帰りました。安全神話と、ナビ等のテクノロジーは、別物です。これが、ボルボの現実。実話です。
2023/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの希望の条件に合う車を探して頂き、納得した形で購入できました。1台目もこちらで購入したため、アフターサービス等も信頼できると思っています。
販売店の返信2023/06/02
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。りょうちん様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。2台目のボルボ車となりますが、引き続き快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法など、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
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