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Ｔａｍａｒｕさんのクチコミ詳細
アフターが残念
投稿日：2023/09/07
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：4
購入時はスムーズに商談が進みました。 こちらがその日のうちに決めるつもりだったからでもありますが。 車自体は問題ありませんが、 オプションでつけていただいた純正ドラレコの品質がダメダメです。 調査や交換をお願いしたのですが、無視されたままです。 まぁ仕方ない。今後アフターサービスは別のディーラーにお願いします。
購入年月：2023/06
購入した車：ボルボ V90
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 東名横浜からのクチコミ返答
2023/09/09
対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 こちらで責任を持って対応させていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初の車購入にあたり、わからないことばかりでしたが丁寧にご対応いただき感謝しております。 それまでは車が欲しいと思いつつ、手続きが億劫で腰が重かったのですが、こちらに来店してから大変スムーズに進み、初来店から1ヶ月少々で納車まであっという間でした。 メンテナンス等で今後ともお世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/07
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。あかさたな様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。初めてのボルボ車となりますが、快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
保険のことや車のことで無理なことを言ってしまっても笑顔で対応してくださり、時間外になっても親身になって対応していただきました。
販売店の返信2023/09/07
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。りく様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して、ご質問、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ステーションワゴンとAWDはマストの中、行き着いたのがボルボさんでした。 事前の連絡もせずに突然伺いましたが丁寧な対応で好感持てました。 当面プラグインハイブリッド堪能させていただきます！ アフターサービスはまだ受けてないのでわかりません。
販売店の返信2023/09/07
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変恐縮でございます。他社からのお乗換えでV60を気に入っていただけてとても嬉しく思います。今回のご縁に感謝申し上げます。ボルボ保険のご加入も誠にありがとうございました。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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