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クロスオーバー★さんのクチコミ詳細
安心して輸入車GET！
投稿日：2020/06/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急遽子供の送迎に車が必要となった為、妻の好きなMINIを探し、マーキュリーさんに伺いました。近くの駅まで迎えに来て頂き助かりました。担当の原田さんはとても誠実な方でした。ひつとひとつの質問に対してじっくりと向き合って頂き、時には故障のリスクなど言いにくいことも正直に仰って下さいましたので、その姿勢に感銘を受けて原田さんが大丈夫と言うなら信頼しようと思い、即購入を決めました。車もしっかりと整備されており、妻も大変喜んでくれて良かったです。車のことは素人なのでよく分からないぶん、「何を買うか」以上に、「誰から買うか」が大切だと感じました。今後も贔屓にさせて頂きます。
購入年月：2020/06
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2020/06/09
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。本日無事納車が完了しうれしく思います。 元気なご家族でうらやましく思いました。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。八王子市にお立ち寄りの際は是非ご来店して、あめなどたくさんいただいてください。この度は誠にありがとうございました。担当原田
他のユーザーのクチコミ
2020/06/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ご対応も良くしてくださり、大変満足です。
販売店の返信2020/06/07
この度はダッジ ナイトロのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております！お住まいが非常に近いということもありますし、車検や整備の際にもお力になれればと思います！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車前に、不具合があればしっかり報告してくださり、修理の上引き渡しをするなど、マイナス面もしっかりと報告してくれるので信頼できます。
販売店の返信2020/06/06
なるしま様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/06/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
本日（6/3）納車していただきました。 現車確認をしていない状態での納車で不安はありましたが担当の方にも丁寧に対応していただき不明点も詳しく説明してくださるなど概ね満足のいく買い物となりました。 遠路運んでいただいて感謝です。 いくつか納車後に気になった点があったので記載させていただきます。 車内にどこかを止めていたであろうプラリッベットが落ちていました。取れている箇所を探しても見当たらなかったですが内張が外れたままだったのでその中のものかなと。 スマートキーが割れていたのをボンドで接着してあるのですが基盤側と接着されいて電池が取り出せない状態になっています。 またリアバンパー（銀色の部分）に大きく塗装が剥げている箇所がありました。そのすぐ上にポールにぶつけたようなえぐれも同時に確認出来ました。 しゃがまないと気づかない部分ではありますがあらかじめ点検の際に上記箇所について説明していただけたらよかったかと思います。
販売店の返信2020/06/03
引続きエクスプローラーに乗り換え様！この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご信頼を頂き納車となりましたが、数か所に渡り、ご指摘いただきました点については、大変に申し訳ございませんでした。営業という仕事は、良い点も悪い点も全て正確にお伝えし、その中でお客様に最善のご提案を行わせて頂き、喜んで頂ける事と思います。その点において、ご不満を持たれてしまう事は、営業として力がない証拠であるかと思います。今後、このような事がないよう再度、見直しを行い、皆様に喜んで頂ける営業になれるよう、前進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。担当：成田
マーキュリー八王子店のクチコミ一覧を見る(976件)
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