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2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自動車自体の質や価格もさることながら、お店のサービスも中古車といえどもさすが高級ブランドの販売店で、非常に丁寧でした。
販売店の返信2024/07/03
ヤン様 この度は、当店の認定中古車をご購入下さいまして、ありがとうございました。 ご満足頂けているご様子で何よりでございます。 ご不明な点やご用命、お気付きの点などがございましたら、お気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応をして頂き有難うございました。 次回の点検も宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/05/16
この度は、ご入庫下さいまして、ありがとうございました。更には、このような高評価も頂きまして、恐縮でございます。今後ともよろしくお願い致します。
2022/06/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
久しぶりの車購入でしたが、何気なく話したことを覚えていてご提案頂き、度重なる質問にも丁寧にご対応頂いたおかげで安心して購入できました。手続きも大変スムーズでストレスフリーでした。ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/05
ganm0様 この度は、レンジローバーイヴォークコンバーチブルをご購入下さいまして、ありがとうございました。さらには、このような口コミも投稿頂きまして、感謝申し上げます。お近くにお住まいですので、何か気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応かつ迅速な対応でした。 メリットばかりではなくデメリットもしっかりお話し頂きました。 信頼のおける販売店かと思い購入を決めました。 担当課長様、この度は非常に満足できました。
販売店の返信2022/05/13
SAKURA空様、口コミへのご投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉と高評価を頂きとても光栄に思っております!また、遠いところ三鷹までご来店頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初訪問から購入までとても丁寧にご対応して貰いました。数店舗見てからこちらに来ましたが、担当の方からの的確なアドバイスで購入を決めました。今後も頼りにしてます。
販売店の返信2022/03/06
リュウ#41様 この度は当店の認定中古車をご購入下さいまして、ありがとうございました。更には、このようなお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もアフターメンテナンスに努めてまいります。お気付きの点などございましたら、何なりとご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当者様の対応も素早く、満足なお取引ができました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/02/22
ta1k様この度はご成約・口コミ投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。 新しいお車で沢山の思い出を作っていただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
2022/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの生活スタイルや価値観、ニーズをしっかり理解して柔軟に対応と提案頂きました。 そもそもが安い車ではないので高い買い物ではありましたが、大変満足して購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/12
Permin様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 非常に高価なお買い物を短期間でご決断頂きました事に加え、ご多忙な中レビュー投稿迄頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 そして何よりご納車の際の皆様の笑顔は私にとっても嬉しく、とても励みになるものでした。 あの笑顔を絶やさぬよう、今後のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジャガー・ランドローバー三鷹の切地様に大変お世話になりました。最初から最後まで大変丁寧に、且つ迅速にご対応いただき、とても気持ち良く、不安無く買い物ができました。また、保険に関しての知識も大変豊富で、勉強になる事ばかりでした。
販売店の返信2022/01/27
アンコス様 この度はご購入、そしてお忙しい中口コミ投稿まで頂き誠にありがとうございます。担当切地で御座います。 そして身に余るほどのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もアンコス様のカーライフを精一杯サポート出来るよう、日々精進させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年BMWを乗り継いできましたが、ランドローバーに興味がわき、はじめて問合せをしました。最初は、別店舗へ新車を問い合わせたのですが、良いご提案が受けられず、三鷹店へ問い合わせました。その際、対応されたのが千野さんで、新車の納期の話、新しい年式の認定中古車の話、様々なご提案を頂きました。お店へ伺った際には、メリット・デメリットなど私たちの立場に立って、親身にお話し頂きました。そのおかげで、気持ちよく認定中古車のディスカバリースポーツを購入できました。千野さんの紳士的かつ丁寧な対応に、本当に感謝しております。 納車後、ナビの言語が変わってしまったり、メーターの単位が変わってしまったりしたときがありましたが、千野さんにお電話したところ、迅速に対応して下さいました。 今までのBMWのお店とは、ワンランク違う感じがします。 三鷹店と千野さんに出逢えて良かったです。 これからも長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
販売店の返信2022/01/22
tomotomo310様、この度はディスカバリースポーツをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今後もアフターサービスに努めて参ります。何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。長いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。
2021/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から憧れていたE-PACEを見に行きました。そこでまず驚いたのは、ご紹介頂いた車がとてもきれいなこと。これだけきれいに洗車されている車を見ていると、それだけ車に神経質な方々が販売されているのだろうと感じました。対応して下さった営業責任者の方の知識も豊富で、安心できました。こちらからの試乗のリクエストにも快く引き受けてもらえ、気持ち良く購入することができました。『車』『値段』『営業責任者』はまさに天晴れです。
販売店の返信2021/08/29
Comline様、この度はジャガーE-PACEをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。今回のE-PACEをご家族皆様が気に入って頂いているご様子で何よりでございます。 今後もアフターサービスに努めて参ります。何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。長いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。
2021/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外国車でしたが、担当の方の分かりやすい説明や充実した補償内容を聞いて購入を決めました。整備もしっかり行って頂いてからの納車だったので大満足です。 私の親にも紹介しようと思いまーす!
販売店の返信2021/06/22
ラーメン博士様、この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価レビューも頂き、重ねてお礼申し上げます。初めての外国車への不安が払しょく出来るご提案が出来、私共としても嬉しい限りです。 今後もアフターサービスに努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
2021/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
私は福岡の為、電話にてFタイプコンバーチブルの問い合わせをしたところ担当の浅井様の真摯な対応に満足しました。 具体的には①車両の状態②不具合の問い合わせ③アフターメンテ④支払い相談、全てにおいて担当の浅井様は顧客目線で対応して頂き感謝しております。コンタクトもマメにしていただき コロナ禍で対面販売が厳しい状態でもマメな連絡対応で顧客対応をしていただきました。認定中古車はプラスの安心をあたえてくれます。 車の感想は想像以上に美しくまさに一目ぼれです。3000ccのエンジンサウンドはまさに ジャガーの雄たけび!末永くFコンバーチブルライフを満喫しようと考えています。
販売店の返信2021/02/07
ノムマサ様 この度はJAGUARのF-TYPEコンバーチブルをご購入いただき、誠にありがとうございます。 このような最高の賛辞をいただき私としましても身に余る光栄で、営業冥利に尽きます。 福岡という遠方ではございましたが、私の生まれ故郷ということもあり、ノムマサ様とのやり取りは 単なる営業とお客様という関係だけではない、特別な想いも抱かせていただきました。 遠方のお客様ともこのような繋がりができたのは、私にとっても非常に幸せでした。 今後ともJAGUARのカーライフを満喫していただければ幸いです。 引き続き末永くお付き合いをさせていただければと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
2020/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車両を見つけ見積りをお願いしたところ早々にご返信があり非常に助かりました。遠方のため車両を見に行けない事を伝えると親切に対応いただきました。そこからは担当の方と電話やメール等でご親切に対応いただき、装備の確認や気になるところの質問や確認ができ納得して購入出来ました!担当の方とは今後点検整備等でまたお会いできるのを楽しみにしてます。これから大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/11/22
良-PACE様 この度は、当店よりE-PACEのご成約して頂きまして誠にありがとうございました。ご希望に叶う車両をご用意することも出来、嬉しく思っております。 ご納車の際にも、店舗従業員や、家族の分までお土産を用意してくださり恐縮しております。お土産は一瞬でなくなるくらい好評でした。ごちそうさまでした! 点検、車検などこれからも接点がございますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
2020/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応いただき、満足のいく車を見つけることができました。
販売店の返信2020/10/20
mk1119様 この度はこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございました。 候補車が数ある中から、私からご注文いただき幸いでございます。 経験が浅い中ではありますが、アフターサービスも精一杯させていただきますので、引き続き末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2020/10/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実物を見ずに購入でしたのでとても不安がありました。 しかしこちらの要望に丁寧に答えて下さり安心して購入まで踏み切れました。 車は本当にこの値段で良いのかと思うほど状態が良く不満は一切ありません! 同じ車とはなかなかすれ違わないので特別感もあり大変満足しております。 担当の方もとても丁寧な対応、また当日遠い所まで納車ありがとうございました。 一点、連絡のやり取りで私の感覚ですが書類や入金などの確認返信に少し時間があったため4店とさせて頂きました。。 とはいえ担当者様には無理な要望にも対応してもらい感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/17
tnpak様 この度は、口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘事項について今後、より良くお取引をしていく上で改善していくようにいたします。 遠方ではありますが、自動車保険もお任せいただいておりますので出来る限りのアフターサービスに努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の外国車の購入で色々不安がありましたが、担当して頂いた営業石渡様がこちらの不安材料や質問に丁寧に答えてくれましたので、本当に安心して購入出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/08
Afro様 この度は、E-PACEのご注文を頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただきまして、光栄でございます。と同時に、今後も期待を裏切らないようにと気の引き締まる思いでございます。初めての輸入車とのことですので、ご不安な面もあろうかと思いますが、ご期待も大きいかと思いますので、微力ながらフォローさせて頂きたいと存じます。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
12年間乗ったトヨタ車に愛着もありましたが、63歳いう年齢で最後に買おう車と思い、コロナ渦の在宅勤務の中、家でカーセンサーを見ていました。そこで知ったのがこのジャガーXEです。早速、車で40分位のジャガー・ランドローバー三鷹を訪問しましたが、リアシートが可倒式ではなく、趣味のゴルフのバッグがトランクルームに入らず断念しかけた時に、営業の方が未公表ののリアシート可倒式のXEを探してくれました。翌週に再度、見学し、予算オーバーだったのものの嫁の了解をとり契約しました。購入後、ゴルフバッグが一回り小さいものならばギリギリ入れることができました。(グっと押しますが。)とても満足しています。
販売店の返信2020/07/16
amisatan様 この度は、当店にてジャガーXEをご購入いただきまして誠にありがとうございました。コメントの通り、当初お問い合わせいただいていた車両は、トランクスルーが装備されておらず、お車選びが暗礁に乗ってしまいましたが、別車両をご提案させていただくことにより、ご縁が繋がり無事にご納車させて頂きました。当初のご予算からは、かなりオーバーとなってしまったかと思いますが奥様のご理解にも助けられました!ご購入後のアフターもしっかりとお手伝いさせて頂けたらと考えておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ジャガーと言えば、お金持ちの乗る車という先入観で敷居が高いと思っていましたが、そんな事は無くて営業マンの方も 結構アットホームな対応でした。 高額なお車の場合は、それなりの対応だと思いますが、ショールームも居心地 良かったです。
販売店の返信2020/07/16
miyu143様 この度は、当店にてジャガーE-PACEをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような営業冥利につきる高い評価を頂きまして感謝いたします。この評価に応えられるよう、今後もカーライフのお手伝いをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても良い車に出会えました 商談から納車までとてもスムーズに進めて頂き予定通りの納車でした 担当の野崎さんは知識豊富で頼りになり、商談の際にもこちらの要望に快く応えて頂きとてもお世話になりました これからアフターサービスの面でも期待してます
販売店の返信2020/07/07
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。アフターサービスの面でも社員一同全力で取り組んでまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2020/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の対応については、車体の見学以後、購入まではメールや電話中心のやり取りになりましたが実にスムーズな対応で、問い合わせやお願い事にも快く応じていただき大変満足しています。 評価についてですが、「アフターサービスの充実度」は購入後間もないため未回答としていますが、購入までのやり取りから想像すると今後も最上のサービスを受けられるものと期待しています。
販売店の返信2020/06/05
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。アフターサービスの面でも社員一同全力で取り組んでまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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