Silver Fernさんのクチコミ詳細
フォルクスワーゲン正規ディーラーの安心感
投稿日:2021/07/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ご縁があってザ・ビートル カブリオレ デニムブルーを購入させていただきました。 すでに絶版車であり新しい物でも7-8年の型落ちを強いられるため、車両を探すにあたり車両の状態は勿論、販売元に対して信頼感を持てるかが絶対条件でした。 その点商談中は我儘な客の条件に真摯に向き合って下さり、高年式車と付き合っていくための安心感・信頼感を醸成できましたので購入を決断しました。 実は納車後すぐにドアがロックできないというトラブルが発生しましたが、ハードウェアはいつか故障するものと割り切った考えなのでこれは想定範囲ですが問題はその後のサポートです。距離の問題から購入したワーゲン下関ではない最寄りの系列店に持ち込みすぐに無償修理対応を受けられこの点でも満足しています。 自宅と離れているためワーゲン下関に行く機会は少ないと思いますが、系列も含めるとワーゲン販売サポートの本家に守られているという安心感は何物にも替え難いメリットです。 今後とも末永くサポートをお願い致します。
購入年月:2021/07
購入した車:フォルクスワーゲン ザ・ビートル・カブリオレ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社オージス Volkswagen下関からのクチコミ返答
2021/07/16
Silver Fernさま クチコミ投稿ありがとうございます。先日は納車直後から大変申し訳ございませんでした。早速のトラブルに対しても温厚にご対応いただき、また当店に対して高い評価まで頂戴しましてありがとうございます。正規ディーラーならではのスケールメリット、正規ディーラーネットワークで素敵なカーライフのバックアップを今後も図っていきたいと思います。ご在住エリアからは少々距離があり、お会いできる機会が少ないかもしれませんが、最寄りディーラーさんとの連携しますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は素敵な出会い、ありがとうございました。スタッフでお褒めの言葉、共有したいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
愛知県から山口県へ行く事が難しく、実車を見ずに購入しましたが、満足の行く結果となりました。やはり認定中古車の安心感が無ければ、さすがに輸入車を実車未見で購入はしなかったです。また、担当の方はレスポンスが早く、過不足無く対応。細かなキズに関する情報も積極的に開示して頂き、信頼できました。陸送の不安が無いわけではありませんでしたが、とてもスムーズ。購入車両は2016年製のゴルフ7GTIですが、やはりこれくらいの年式になると故障の不安もだいぶ少ないようですが、これに加えてメーカー保証もあり安心感は高いです。それにしてもゴルフ7GTI(6MT)、めちゃめちゃいいです。まあまあ広い。硬い。しっかり速い。速すぎない。燃費まで良い。最高。
販売店の返信2021/07/09
カレー屋様 この度は数ある販売店の中から、弊社ゴルフGTIをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただき、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 私もゴルフGTI(6速MT)大好きな車です。また、次回お乗り換えの際は是非ご検討よろしくお願いいたします。カレー屋様の今後のご繁栄とご多幸を祈っております。
2021/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度車の購入をさせていただいたのですが、とても気持ちの良い買い物が出来ました!それもお店の方がとても親切で丁寧で迅速な対応をしてくださり、何でも相談したくなるような方たちでしたので、車への愛着も増し増しになりました。また次もここのお店で購入したいです。
販売店の返信2021/05/13
trysさま この度は当店にてご購入いただきありがとうございました!「いつか乗りたかったクルマ」を私どもでご提供できたこと、とても嬉しく思っております。お褒めの言葉頂戴し、ありがとうございます。 また自動車保険もお任せいただき、カーライフに纏わることトータルサポートさせていただけること、スタッフ一同感謝申し上げます。 次のクルマ、次の次のクルマと、末永くお付き合いできればと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ゴルフ7.5GTIの購入をさせて頂きました。 今回で2台目ですが、商品の品質は勿論、取扱い説明からアフターサービスまで信頼できるお店なので今回も安心して購入できました。いつもオーナーの身になって親身に接客してくださる営業担当者様、ピットサービス担当者様に感謝しております。今後とも末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/05/04
トジムツ様 いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。約7年のお付き合いで、2台購入いただきまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。トジムツ様のご多幸を祈っております。
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