会社の雰囲気について（ききさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/02/02

このたびはお車の購入に際してご来店いただき、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 来店されたお客様が望んでいた対応やサービスの水準と、店舗側が提供した内容に差があり、気持ちが晴れない思いをさせてしまったことを心よりお詫びします。 大きな買い物だからこそ、期待や不安が強くなる状況であったと店舗側は理解しています。 期待に十分応えられなかった点について、店舗側は真摯に受け止めています。 今後は説明の仕方や対応の姿勢を見直し、来店されたお客様の気持ちにより寄り添った案内ができるよう努めます。 今回いただいた意見は、サービス向上のための大切な声として活かします。 貴重な時間を使って意見を伝えてくださり、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。

販売店の返信2026/02/02

このたびはご来店ならびにご契約、そして口コミをお寄せいただきありがとうございます。 キャストスポーツを探している中で、手頃な価格だと感じていただけたことをうれしく思います。 事前予約のうえで来店し、内装や外装の状態を評価していただき安心しました。 車両の仕上がりに納得したうえで購入を決めていただけたことを光栄に受け止めています。 今後も安心してカーライフを送れるよう、しっかりサポートしていきます。 これからもよろしくお願いします。

販売店の返信2026/02/02

このたびはご来店ならびに口コミの投稿をいただき、ありがとうございます。 他店と比較された中で、走行距離が少なく状態の良い車を選べたと感じていただき、良い買い物になったという言葉をうれしく受け止めています。 車の購入は比較や検討に時間をかけたいものだと理解しています。 そのような中で、実際に見て判断する選択肢の一つとして評価していただけたことを光栄に思います。 今後のカーライフも安心して過ごせるよう、しっかりとサポートしていきます。 これからもよろしくお願いします。