ここねさんのクチコミ詳細
子供には!
投稿日:2014/08/23
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
初来店の時、担当して頂いた方が初対面のわりにフレンドリー過ぎな話し方をされて少々戸惑いを感じました。子連れということもあったのでしょうか、まぁ仕方ないのかなと… 子供には印象が良かった様なのでそれはそれで良いのかもしれませんね。でも実際購入を決めるのは大人ですよね。
購入年月:2013/07
購入した車:ダイハツ タントエグゼ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家からのクチコミ返答
2014/08/24
ここね様 先日は整備パックでの6ヶ月点検ご来店ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スタッフの言葉遣いなどで戸惑われた点、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で毎月サービス向上の為の話合いをしておりますが、今後この様なことがないように、いま一度お客様対応の原点を確認しあう努力して参ります。またお気づきの点等がございましたら、遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内も清潔で接客も丁寧。 満足です。
販売店の返信2014/08/23
みみちょろこまち様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店では軽自動車の取り揃えが充実しているため、ご家族・お子様連れでご来店いただくお客様が多く、店舗内外・展示場・キッズスペースなどの清潔さやお飲み物・スイーツのサービスなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させ、みなさまが次もご来店いただけますようにとスタッフ一同笑顔をモットーにしております。次回は、この度ご予約いただいた無料の1ヶ月点検でのご来店となりますが、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。本当にありがとうございました。
2014/08/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
予算はオーバーしてしまいましたが、以前から欲しかった車だったので満足しています。 保障も1年ついていたのですが、追加で3年保証にしてもらったので安心して乗れそうです。 だだ、値引きをあまりしてもらえなかったのが残念でした。
販売店の返信2014/08/23
たんたむ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車から3週間が経過しましたがお車の調子はいかがでしょうか。今回はこのような高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。値引きに関しましてはご期待にお答えできず申し訳ございません、今後のアフターサービスを担当はじめスタッフ一同ででご期待に応えてまいりたいと思います。延長保証にご加入いただきましたので、3年間は安心してお乗りいただけると思いますが、何かお困りの際は敏速な対応をいつでも心がけておりますので、どんな事でも気軽にお問合せ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買ったときからずっとお世話になってます。接客も丁寧で満足です。車のことは全然わからないですが、いつも点検してもらってるので、車の調子もずっと問題ないです。近くにショッピングモールがあるので待ち時間などもつぶしやすいです。
販売店の返信2014/08/23
ムーヴムーヴ様 先日は整備パックでの6ヶ月点検にご来店いただき誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただいた上に、このような高い評価を頂きスタッフ一同で大変喜んでいるところでございます。当店では常にお客様の立場になって大切なお車を拝見させて頂くことを心がけております。今後も引き続き整備パックに基づきお車の定期整備をさせていただきますが、少しでも気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
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