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はむとしさんのクチコミ詳細
安心丁寧な接客でした。
投稿日：2025/09/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の買い替えで、マツダのCX60を購入しようと東海マツダの店舗を何店舗か回りましたが、こちらの営業担当者さんの対応が抜群に良く、こちらの店舗で購入するに至りました。 挨拶の気持ち良さ、商品説明も丁寧で好感が持てました。本当にマツダ車が好きなんだろうなぁと話し方で伝わってきました。 東海マツダでCX60の中古車を買う事は決まっておりましたが、最終的にこの人から買いたいと思い契約しました。 これからメンテナンス含めてお世話になりたいと思います。 相談事があったら隠さず相談してみて下さい。 必ずこちらに寄り添い前向きな提案をしてくれますので。
購入年月：2025/08
購入した車：マツダ CX-60
東海マツダ販売（株） 横須賀ユーカーランドからのクチコミ返答
2025/09/13
はむとし様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。またご投稿もいただき有難うございます。このような高い評価をいただきまして光栄です。これからも「満足な購入ができた」と感じて頂ける様、社員一同努めてまいります！まもなくご納車となりますが、アフターメンテナンス含め何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：3
品質：5
夜、中古車情報を見ている際になんの気無しに見積もり依頼を送信。 早くても次の日の返信になるかと思いきや19時過ぎに連絡があり、見積もりを確認。 何もお願いしていない段階で、必要になるであろうオプション付き且つ値引きの記載があり気遣いを感じた。 遠隔地納車の概算も記載があり、一度目の見積もりの段階でマックスの支払総額を想定できた。 頂いた連絡に返信する際、疑問点を3点ほど送ると翌日には返信があり対応の早さと返信内容の充実具合に信頼度が上昇。 結局、その車は売約済みになったが同グレードの車種の入荷予定があることを教えて頂き見積もり依頼。 初めの車と比べて、走行距離は5千キロほど多かったが20万円ほど安い支払総額とそれまでのやり取りにおける信頼度の高まりもあり購入を決断。 1回の郵送での書類のやり取りと20通程のメール、数回の電話を経て約5週間ほどで自宅納車となった。 ディーラー試乗車あがり1年落ち6千キロ走行車だったが、外観はほぼ新品で内装のヘタレ等もなく新車保証3年が継続されているため納車後の不安も少し解決。 今回の車購入に向けて、他にも4社ほど見積もり依頼をかけたが初めから値引きの提示があったのはこの販売店さんだけだった。 他4社は輸入車の見積もりだったため、国産車販売店とは見積もりの対応も異なるのかもしれないが支払いにかかるだろうマックス値を知れたことは安心感に繋がり購入を決断する最大の理由になったと思う。 販売店の皆様、そして担当の横山様たいへんお世話になりました。
販売店の返信2025/08/17
たむ様、この度はお車ご購入並びにクチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。遠方からお問い合わせ頂きましたのでご来店が難しいかと、メール・お電話でのご案内とさせて頂きましたが、このような高い評価をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも安心して満足のできるお買い物をご提供できる様、従業員一同努めてまいります！この度はお車ご購入誠に有難うございました。
2025/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
価格も安かったので、来店して実車確認しました。ほぼ新車で品質に大満足です。ディーラーですのでお店もきれいですし、接客も素晴らしく丁寧でした。車、販売店の皆さまの対応に大満足です。
販売店の返信2025/08/17
ヤマジュン様、この度はお車のご購入誠に有難うございました。またご投稿もいただき有難うございます。遠方からご来店頂きましたがこの様なお言葉を頂け光栄です。これからも「満足な購入ができた」と感じて頂ける様、従業員一同努めてまいります！アフターメンテナンス等は最寄りの販売店にてお世話させて頂く事となりますが、何かございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売 横須賀店
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