zenzai2010さんのクチコミ詳細
遠隔地を感じさせないお店の対応に感謝。
投稿日:2019/04/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
京都から購入。営業の松原様のご対応は、評判通り親切で分かりやすく、携帯ですぐ解答して頂くなど、とても遠隔地を感じさせない素晴らしいものでした。イヴォークは、今年、新モデルが出ますが、現行モデルは、角張ったレンジローバーらしい秀逸なデザインと、豊富なオプションが装備されている事がお得なポイント、とても満足しています。名古屋から京都への最初のドライブは最高でした!
購入年月:2018/04
購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク アドバンテージ エディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ジャガー・ランドローバー名古屋東 アプルーブドカーセンターからのクチコミ返答
2019/04/15
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、最高の評価を頂き大変光栄に思います。 遠方からわざわざお求めいただく方にご不便をおかけしないよう、できる限りのことをさせていただいているだけなのですが、ご満足いただけてて、本当にありがたく存じます。京都と名古屋ですから、交通の便も良くなりましたので、また名古屋へお越しの際には遊びにいらしてください。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつか乗りたい・・・と、ネットで検索するようになって3年以上。初めて見積りを依頼したのがこちらでした。まだまだ購入はムリ!?と思っていましたが、、そんな私があっという間に購入を決めたのは、営業の松原さんの紳士的な対応、これに尽きると思います。何よりもお客さんのことを考えてくれていると、常に思いました。輸入車のことだけでなく車のこともあまり良くわかっていない私に、時間を気にすることなく、詳しく教えてくださり、輸入車購入の不安が払拭できました。見積もり依頼から購入まで、一つも不満に感じることはありませんでした。今後もいろいろ(メンテナンスなど)お世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/03/19
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、最上級の評価を頂いたばかりか、身に余るお褒めのお言葉をいただき、光栄に思います。大変ありがとうございます。3年間も欲しかったお車をお世話することができて、結果的にご満足いただけて、とても嬉しく思います。お近くですから、今後はアフターサービスにも精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。
2019/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方での購入で、車両を実際に見ることなく購入しました。 ネット販売でまず購入をしようかなと思ったきっかけは、一台一台写真をたくさん撮り、そこに丁寧な説明を加えていらっしゃるところでした。そして最初にカーセンサーを介してお送りしたメールは営業時間外でしたが、すぐに返答をいただけました。このあたりでもうすでに購入しようという気持ちになりました。笑 車両の傷や装備品、新たに装備するアクセサリーなど、メールで事細かに教えて頂きました。しかもレスポンスがとても早いです。納車までのスケジュールについても的確で、自宅からお店までの移動手段まで段取って頂きました。 車両引き取りの際もとても丁寧な説明を受け、さりげなく消耗品についても新調してくださっていたり、「嬉しい」の連続でした。 帰りはお店から自宅までロングドライブを満喫し、その夜にはお電話を頂き、車両の状態を確認してくださったり、購入するひとりひとりに対して軽んじることなく、痒いところに手が届くサービスを提供して頂きました。 普段口コミ等を書いたことなどないですが、今回は書かせてもらいたいと思うような接遇を受け、購入したことをとても満足しています。
販売店の返信2019/03/04
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、この上なく最高の評価を頂き、身に余る光栄です。 ネットを介してのお買い物ですからご不安も多いと思い、私にできる限りのことをさせていただいているだけなのですが、気持ちよくお乗り換えいただくことができて、本当に良かったと思います。お住まいは遠方ですからなかなか次にお会いする機会は少ないと思いますが、また名古屋の方へお越しの際には遊びにいらしてください。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2019/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色でもめていた私たち夫婦に営業の松原さんが店頭に出す前の車を提案してくださったおかげで 二人とも満足のいく車を購入することができました。 メールでの問い合わせにも素早く対応していただきましたし、 最初に応対してくださった女性の方の細やかな心配りにも感謝しています。 ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/01/12
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、最上級の評価を頂き、光栄です!たまたま入荷したばかりのイヴォークが、ご夫妻のご希望のどちらかには偏らず、それでいてお二人のお好みを満たす、という、我ながら奇跡的なご提案となって、とても嬉しく思っています。お近くですから、今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。(担当:松原)
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