超オススメのお店です。最初に行く価値があるお店です。(POROおばさんさんのクチコミ投稿)

POROおばさんさんのクチコミ詳細

超オススメのお店です。最初に行く価値があるお店です。

投稿日:2015/08/09

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お手頃価格の在庫豊富なので、比例して選択肢も多くなり、何台か目星をつけていきました。 このお店の車は内外装共に綺麗で、多走行で安いのではなく薄利多売そのものでした。 社員さんの対応も丁寧で、納車後の双方の見落としによる、チョットしたシートの不具合にも、社長さん自ら三重の津市まで代車に乗って駆け付けて下さり、とても満足のいく対応でした。 希望の車を探して、何軒も車屋さんをまわるのも楽しいかも知れませんが、このお店に行けば、何軒も探しまわる手間が省けると思いますよ。

購入年月:2015/07

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

POROおばさん様 この度はフォルクスワーゲンポロのご購入ありがとうございました。 並びにこのような高評価頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 この度は、弊社のミスでお客様には多大なご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いようスタッフ一同改善して取り組んでいきます。 これからも末永くご愛顧頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

在庫にない車を希望どおりのいい車を用意していただきました。 注文してから時間もそんなにかからず、総額価格も安く納車されてから調子もとてもいいです。き大満足です。内外装きれいに仕上げていただきまして、とても気持ちよく乗れています。車検もまた近いのでお願いしたいと思います。接客の対応もとても良くおすすめのお店です!

ゴールド2525さん

ボルボ V70XC クロスカントリー 2.4T 4WD (2015/07購入)

販売店の返信2015/08/11

ゴールド様 ボルボクロスカントリーをお買い上げいただきましてありがとうございました。注文販売でからの、ご希望のお車が気に入って頂きこちらとしても嬉しく思います。高評価でのレビューもたいへんに有難く思います。ゴールド様のボルボは輸入車ですが、当店ではご説明させて頂いた通りに修理や、メンテナンスをお安くしますのでご安心してください。これからも宜しくお願い致します。無料代車もご用意していますのでご安心ください。スタッフ一同、これからもお客さんの為に全力を尽くして行きますので宜しくお願い致しますm(__)m

店の対応について

2015/08/09投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

納車した車については、特に問題はなさそうですが・・何も無いことを祈ります。 契約~納車までは順調に手続きが進み予定通りの納車となりましたが、店側のミスで「希望ナンバー」の手続きミスでと前日連絡がありました。一旦納車後にナンバー変更をすることで了承しました。納車当日に「手数料・高速代・ガソリン代・手間賃など負担をする」と前日に連絡をもらっていましたが対応したスタッフは知りませんでした。重要なことではないですか? また、請求方法については対応したスタッフより社長から連絡を入れます!と言っていましたが1週間経っても一切の連絡がありません。店側のミスで連絡する・・と言ったにも関わらず連絡がないとはどういうことですか?納車したらユーザーへの対応はしない!ということになるのですか?既に希望ナンバーの費用は払っている訳ですから問題とは思いませんか? スタッフの皆様・・良く考えてください。

dragon-cherryさん

スズキ スイフト 1.3 XG Lパッケージ (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/11

dragon-cherry様 この度はスイフトのご購入有難う御座いました。 尚、この度は、希望ナンバーの件でdragon-cherry様に大変ご迷惑お掛けして申し訳御座いません。 お客様にご迷惑をおかけした事は間違いありませんが、納車したらあとは知りませんという事は一切ありませんでしたですよね?電話でも誠意を持って対応させて頂いたと思うんのですが、この様なコメントで誠に残念です。 dragon-cherry様にそのような誤解を持たれてしまっているようでしたらお詫びさせて頂きます。 私たちスタッフは納車までではなく、納車後のアフターケアを大事に毎日日々取り組んでおりますので もしdragon-cherry様のお車に何かあった場合はすぐお電話頂ければ、私たちに出来ることなら対応させて頂きますのでご安心ください。 ただ、今回の件ですが、お電話でもお伝えしましたが、当社の確認不足になりますので、当社でお車をお客様のご自宅に引き取りに行き、ナンバー変更させて頂いてお客様のご自宅に納車するようにさせて頂きますとお伝えさせて頂きましたが、お客様のご都合もあり、お客様ご自身でされると言うことでしたので、往復のガソリン代とナンバー変更にかかった費用はお支払いしますとお伝えしましたが、うまくお客様に伝わらなく大変申し訳御座いません。 ただ今回dragon-cherry様に大変ご迷惑をおかけしてしまったことには間違いありませんですので 今後この様な事がないよう、スタッフ一同徹底させて頂きます。

いい車

2015/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本当にありがとうございました。

tawasanさん

ホンダ オデッセイ 2.4 M (2015/06購入)

販売店の返信2015/06/06

tawasan様子このたびはオッデセイのご購入有難う御座いました。今回満点評価をつけて頂いて本当に有難う御座いました。今回の評価は私たちスタッフにとってとても励みになります。この評価を継続できるようこれからも毎日営業をさせて頂きお客様の評価を無駄にせず、いつでも初心の気持ちを忘れず営業させて頂きます。また、お仕事の帰りにお店の前を通るという事でしたので是非またお時間ある時で構いませんので、また顔を出して頂けたら私はとても嬉しいです。尚お車にもしなにかあった場合当社は1年の距離無制限保証と365日24時間ロードサービスも付いていますのでお電話頂ければ対応させて頂きますのでその時はよろしくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。これからも末永く当社をよろしくお願い致します。

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