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さとなおさんのクチコミ詳細
車両の状態は良かったです
投稿日：2024年01月13日
5点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
一度下見に行って検討。 さいたま市から野田市ですので、そうそう近い距離でもないのでネット契約という形になりました。基本、メールでのやり取りでしたがこちら側の連絡に対してレスポンスが悪く不安を覚えました。 （外すステッカーやパーツ等、写真で確認したにも係わらず残す部分が撤去、その件の連絡は最後までスルー） 失敗したかなとのモヤモヤの中、納車当日を迎えましたが、コーティングはもちろん、車内清掃等が確りされており不安は一掃されました。 この度の愛車と末長く付き合っていきたいと思います。当日の持ち込み買取りの査定も破格の値段をつけて頂き、トータルで大変納得のいく買い物でした。 有難うございます。 （店員さんは車に詳しく、好感が持てました）
購入年月：2023年12月
購入した車：トヨタ タウンエースバン
カーネーション柏インター店からのクチコミ返答
2024年01月13日
さとなお様 この度はカーネーションでのご購入いただき誠にありがとうございます。至らぬ点が多数ありご不安な気持ちやご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。担当や店舗としてだけでなく社として大変勉強になり、今後の改善をスピード感をもって是正して参ります。終始ご寛大なご対応いただき感謝致します。また、ご購入いただいたタウンエースは唯一無二のお車であり、素晴らしいオーナー様がついたことを嬉しく存じます。もしお近くにお立ち寄りの際は遊びにいらしていただけると、大変嬉しく存じます。これからも素敵なカーライフを過ごされることをお祈り申し上げます。今後ともカーネーションをよろしくお願い致します。
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投稿日：2023年12月11日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
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接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
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5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
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