接客（ＡＫ．ＳＴさんのクチコミ投稿）

担当者さん含め他のスタッフさんも接客がとても良いです。以前からマツダ車に乗っていましたが急な事情で軽車両に買い替えを相談したところ、とても状態の良い中古車を提示してくださいました。他の中古車店でも探してみましたが接客対応に不安があり、やはり信頼でき何でも気軽に相談できる東金マツダで購入を決めました。

何十台も車を乗り継いで来ましたが、マツダはお店に入るのも初めてでした。店内の雰囲気も良く、営業スタッフは云うに及ばず、整備のスタッフも接客態度が素晴らしく、大変好感が持てました。担当の方も車に詳しく、何でも即座に質問に応えていただき、終始安心して車の購入が出来ました。これから長いお付き合いをさせて頂きます。ありがとうございました。

今年の夏にこちらのお店でプレマシーを購入。フルエアロでカッコ良く内外装とも綺麗で機関も良好、いい買い物をしたと満足してました。１か月点検でこちらの行き違いで電話予約を入れていないにも関わらず、「予約してあります」と車を持ち込み、「電話予約で伝えてあると思います。」にも「お店側の行き違いで伝わっていないようで申し訳ありません。」と、普通、予約ないですとか承っていませんとか言いそうなところ、快く引き受け、逆に謝っていただいちゃったり。夫婦間で後でこの経緯が発覚。素晴らしい対応だと感動した次第です。 こちらの行き違いなのに、ありがとうございました！