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ｂＡｓＥｙＵｔＡさんのクチコミ詳細
なにからなにまで・・・めちゃくちゃよかったです(笑)
投稿日：2021/02/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで色々探していて、何社か気になるお店や車をリストアップしていましたが、どこも対応があまりよくなく、最後にＦＬＡＴさんに問合せしたところ、電話から対応がまるで違って驚きました。ネットの評価を結構気にして見るタイプなんですが、フラットオートさんはすごく評価が良くて本当かなと思っていましたが、本当でした(笑)ローンが通るのか本当に不安で、あまり審査しすぎも良くない、でもなかなか通らない、の葛藤が続いていましたが、ＦＬＡＴさんで仮審査したところ、保証人もなしで仮審査通過！あの時は家族全員で感動しました。なんでも、すごい数のローン実績があるみたいでＦＬＡＴさんがなぜローンに自信を持っているのか、強いのかを明確に説明してくれたのも高評価だと思います。比較的走行距離の低いカスタムされた車を買ったんですが、５年間の保証もローンに入れてもらって、コーティングもさせてもらって、本当に新車？って思うくらいの状態で納車してもらって大満足です。あの時電話で相談しなければローンも厳しくて車も変えられなかったなあ・・・と思います。対応とか接客が本当に素晴らしいと思うので、アルヴェルを探している方は多少遠くても絶対行った方がいいです！あと、クルマの状態もかなり良かったので、次の車も絶対お願いします！！
購入年月：2021/01
購入した車：トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＦＬＡＴＡＵＴＯ 千葉柏インター トヨタ アルファード・ヴェルファイア修復歴なし専門店からのクチコミ返答
2021/02/14
ｂＡｓＥｙＵｔＡ様、この度は当店とのお付き合い、並びにこのような大変光栄な満点評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同感謝申し上げます。最初のお電話の時は他店さま含めて何台かご検討頂いていたようですが、当店の在庫数、対応面でお選び頂いたとのことで大変うれしく思っております。ローンに関しても、弊社では実績多数で自信をもっている部分となります。ｂＡｓＥｙＵｔＡ様様にもお任せ頂き、結果として最良のご提案ができたと感じております。また、コーティングの仕上がりや保証制度の部分につきましてもご満足いただけているようで嬉しく思っております。ｂＡｓＥｙＵｔＡ様の今後のカーライフに合わせたプランになっておりますので、安心のドライブをお楽しみ頂ければ幸いで御座います。少し距離は御座いますが、お近くまでこられた際にはぜひ遊びに来て頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日納車になってしばらく乗りました。まず支払方法など親身になって考えてくれて本当に助かりました。その後も車の説明や整備もばっちりやってもらい、安心の取引とはこういう事か！と本当に思いました。遠方からだったという事もあり、不安に思っていたけど、電話対応なども他の中古車屋さんとは大違い！この車にしようかなと決めたときにはもうすっかり任せきっちゃってました。実は少し経ってからセンサー系のトラブルが発生してしまいましたが、その対応も素早く、サポートも本当に手厚くて感動しました。センサーとかって普通は保証対象外？なんて思ってましたが、フラットオートさんの保証はその辺も全部対象ですぐ対応手配します！とのことで本当に頼もしかったです。納車前にコーティングやパーツ取付なんかもお願いしてましたが、どれも仕上がり抜群でマジで感謝してます！！これから先も保証に守られながらこの車に乗れると思うとテンションが上がります！ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/14
グランシェル様、この度は数多くの販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。このような大変光栄な評価を頂戴出来たことを誇りに思っております。お支払方法などのご提案は当店でも非常に得意な分野としており、どのようなお客様へも柔軟にご対応させて頂けるよう常に変化を付けております。最初はお電話でのお打ち合わせメインでしたが、最終的にご来場頂き、お車と対面された時は私も感動いたしました。また、ご納車後のセンサートラブルの件、ご迷惑をおかけいたしました。ご納車前の点検整備では解明ができないセンサー系（寿命のわからないパーツ）でしたので、ご不便をおかけしてしまいましたが、弊社自社保証にご加入頂いておりましたので、無事に交換対応ができて安心致しました。今後のもしもの時にもぜひ頼って頂ければ幸いで御座います。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2021/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで良さそうなお店を見つけて、昨年末にお店に行き、在庫数に圧倒されました。実際にお店へ伺った際に、店員さんの対応が良く、このお店で車を購入しようと決断し、家族で話し合って、再度年始にお店へ伺い、ヴェルファイアを購入しました。店員さんの対応が良く、是非また購入したいと思います。
販売店の返信2021/02/01
ユーーキーー様 この度は数ある中古車会社の中から当社のお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 いろんなお車があるなかから、気に入ったお車を見つけていただき、ありがとうございます。当スタッフの中でも 人気の高いグレーボディは数が少なく、珍しいお車ですので、街中でも被ることなく、お乗りいただけるかと思います！ 是非お車の感想などお聞かせいただければ幸いです！今後とも何卒宜しくお願い致します。 この度はご納車誠におめでとうございました！
2021/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
接客が丁寧で説明も分かりやすかったです！ また乗り換えの際などには是非購入させていただきたいと思います！
販売店の返信2021/02/01
紗輝＠ニコニコ様 この度は数ある中古車会社の中から、当社のお車をご購入いただきまして、ありがとうございました。 また、先日はご遠方から再度お越しいただきましてありがとうございます。 手厚い保証もついておりますので、安心して長くお乗りいただくことができるかと思います。 ご家族との素敵なドライブを長くお楽しみいただければ幸いです！ また、福島からこちらへお越しになられた時には、是非お気軽にお立ち寄りください！ この度はご納車誠におめでとうございます！！
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