ぴこたろうさんのクチコミ詳細
残念の一言です
投稿日:2017/05/01
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
室内清掃の雑さが目立ちました。パネルまわり、ハンドル、マット、シートは埃や手垢が目立ち、ダッシュボードの中は白い粉?カビ?がついておりタオルが黄ばむくらい汚れていました。果たしていつどこを清掃したのか疑問であり、不信感を抱きます。フロントガラスも内側に水垢が目立ってました。外側は黄砂まみれであり、中古車なので完璧は求めていませんがさすがに酷すぎだったので納車当日に洗車がんばりました!納車日くらい気持ちよく乗りたかったです。 車の引き渡し時も車に関しての説明はなく書類にサインして鍵を渡してサヨウナラみたいな感じでした。今まで購入してきたお店では車の説明を一からしっかりしてくれたのでてっきりあるものと思ってましたがなにもなかったのでびっくりしました。車検で交換したところがあったのか、なかったのかもわからないままです。車を買うのは3度目ですがここまで嫌な気持ちなったのは初めてです。気になっていた車でやっと購入できた車だったために非常に残念でした。
購入年月:2017/04
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ガリバー 3号八幡東店からのクチコミ返答
2017/05/07
ぴこたろう様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご説明が行き届いていないこと、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、お渡し前の確認不足、 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろんなところに出かけられるのが楽しみです!
販売店の返信2017/04/28
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お使いになられて、お気付きの点、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/04/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よろしくお願い致します。
販売店の返信2017/04/10
この度は、遠方にもかかわらずご来店&ご購入誠に有難うございました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
2017/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車が見つかって良かった!
販売店の返信2017/04/02
この度はご契約ありがとうございます!その後お車の調子はいかがですか? 困ったことがあればいつでもご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたしま。
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