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ダテさんのクチコミ詳細
マツダ3中古車購入
投稿日：2024/09/16
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
迅速丁寧な対応をしていただき、納得のいく買い物をすることができた。 また、ニ車種で迷っていたが、どちらも丁寧に説明していただき、自分の求める車を見つけることができた。 今後もアフターサービス等で利用を継続したい。
購入年月：2024/08
購入した車：マツダ MAZDA3ファストバック
九州マツダ 久留米櫛原店からのクチコミ返答
2024/09/16
ダテ様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフ皆さんとても感じが良く、こちらの非常に厳しい希望にも答えて頂き感謝しかないです。担当してくださった高橋さんありがとうございました！
販売店の返信2024/09/16
ｍａｐｉｋｏ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の方の対応がとても良く、最後までしっかりサポートしてくれました。購入した車の状態も良く、お勧めできると思う。
販売店の返信2024/08/17
Ｋｏｋｉ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後ともサービスを充実させる努力をして参ります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めてマツダさんとの契約に至りとても満足しております！ 初めは久留米合川店の方へ伺いましたが、とても職員の対応が悪く半日損した気分でした。（自分の乗りたい車を伝えても真剣に探してくれず、最後には新車を紹介されそっちの見積もりを出されました。）もうマツダには乗らない方がいいとかなと考えていましたが、その日の午後に久留米にもう一店ある櫛原店の方へお邪魔しました。そしたらマツダの敷地に入るなりお出迎えが見えられ、とても歓迎されてびっくり！！（合川店さんでもお出迎えはありましたが、テレテレと歩いてこられ接客すればいいんでしょ。みたいな感じでした） 担当して頂いた職員さんはとても車好きなのが分かり新車を押し付けるのではなく、お客様の要望をしっかり聞いて車を探し提案してくれました。担当者以外の職員の方にも接客して頂きましたが他の店舗に現在の車の状況を聞いたり、手配の段取りをしてくれるなどとても良かったです。今回はこっちの都合で急な車探しになりましたが、納期も一ヶ月もせず準備していただきとても感謝しています。もし久留米でマツダさんを選ぶなら櫛原店さんが断然いいです！！
販売店の返信2024/07/11
ろっちゃん様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 このような高評価とむっちゃん様にご満足いただけてなによりです。これからも満足いただけるようなご提案を続けて参ります。また、ライフスタイルに合ったクルマのご案内と、これから安心してお車に乗っていただくためのお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します！
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