マロさんのクチコミ詳細
要望
投稿日:2025/06/20
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お店の方の対応が1人1人とてもていねいです。 わからない点もわかりやすく答えてくれます。 カフェコーナーがあるのが待ち時間にすごく便利ですが 氷がいつも少なく使いづらいので改善するともっといいと思います。
購入年月:2025/01
購入した車:ホンダ N-BOX
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2025/06/22
マロ様 「お店の方の対応が1人1人とても丁寧です」「わからない点もわかりやすく答えてくれます」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様に安心してご利用いただけるよう、これからもスタッフ一同、より一層努めてまいります。 カフェコーナーの氷が少ないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。貴重なご意見ありがとうございます。 改善点について 現在、カフェコーナーの氷のご利用状況について確認し、改善策を検討しております。より快適にご利用いただけるよう、以下の点を中心に見直しを進めてまいります。 氷の補充頻度と量の増加: お客様のご利用状況を考慮し、適切な量の氷を、より頻繁に補充できるよう努めます。 氷の入れる容器の改善:大容量入る容器に変更の検討 今後とも、当店をよろしくお願いいたします。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入後も点検のサービスがあり、定期的に車を検査していただけるので、安心して乗ってます。
販売店の返信2025/06/16
M様 この度は、当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 また、レビューへのご協力にも心より感謝申し上げます。 当店の点検サービスが、お客様の安心につながっていることを大変嬉しく思います。 これからも責任を持って、お客様のお車をしっかりと点検・整備させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車について詳しいことはよく分からないのですが 丁寧に説明等して下さるのでありがたいです。
販売店の返信2025/06/15
あ様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店からのご説明がお役に立てたようで大変光栄です!お客様にご納得いただいて、安心してお車を選んでいただけるよう、専門用語を避け、分かりやすい言葉で丁寧にご説明することを心がけております。 今後も、お車のことで何か気になることやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからもお客様のカーライフをサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2025/06/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車までの間、LINE等でやりとりをしたが返信も早く好印象でした。
販売店の返信2025/06/15
テオマル様 このたびは数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 納車までの間、LINEでのやり取りにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に安心して納車をお待ちいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 また何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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