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ちくごびとさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2023/06/26
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
大変満足しています。
購入年月：2023/06
購入した車：フォルクスワーゲン パサートヴァリアント
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパーからのクチコミ返答
2023/06/26
お世話になります！ 本日はご納車おめでとうございます！ 店舗としてもまだまだではございますが、お客様へ喜んでもらえるよう、成長して参ります！ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2023/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
色々と良くしていただき助かりました。 本当にありがとうございます。
販売店の返信2023/06/23
この度は数ある中古車販売店から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様の目線に立った提案を熱意持って心がけるように致します。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
2023/06/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めは少し胡散臭いと正直思ったのですが納車時に何一つ文句ない対応をして頂いて大変満足です。
販売店の返信2023/06/23
この度は数ある中古車販売店から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点も多いですが、お客様の目線に立った提案を熱意持って心がけるように致します。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
2023/06/15投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
凹みがありこちらの要望には応えてもらえず、傷や汚れもそのまま、整備費用はかかったものの何を整備したのか教えて欲しいくらい。納車のタイミングも説明とは異なるものでした。 基本的に「現状渡し」と言われるので、契約のサインの際は気をつけた方がいいです。
販売店の返信2023/06/20
コメント内容の件ですが、全く事実と異なっており、大変心外で非常に残念です。 まず凹みの件ですが、凹みが無かった部分も含め現車をご家族複数名様にてご納車日当日の午後にご覧頂き、その後のご納車時にも複数名様にてご確認頂いております。また、ご契約時にはカーセンサー車両品質評価書もお渡ししております。 また合わせまして現車ご確認後に問題がなかったとして、車両納品受領書にもご署名頂いております。 『現状渡し』の表現についても、ご納車後以降についての傷や凹み等について言及差し上げた事であって、大きく間違った解釈の捉え方です。 更にご納車後に凹みの部分を確認した際にタッチペンで塗った跡がございましたが、左リアドア全体の２/３が凹み、３０ｃｍレベルの大きな傷２箇所（この部分がタッチペン済み）をご納車前及びご納車時に気づかない事はないかと存じます。 最後にこの件については何度かお時間を頂きながら真摯に向き合って正直にお伝えしてきました。 改めてご理解頂ければと思います。
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