あんずさんのクチコミ詳細
とても気持ちの良いお店、オススメです。
投稿日:2014/08/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での対応時から細かい車両の状態を説明していただけ、また試乗も入念に担当の方からも丁寧な説明をしていただけました。試乗中に共に犬好きとのことで犬の話で盛り上がって楽しい試乗が出来ました。納車前に再試乗もさせていただき気になる点等が無いかなどとても親切丁寧な対応でした。クルマ屋さんにありがちな、ちょっと怪しい感じは全く無くとてもアットホームな感じの気持ちの良いお店でした。帰り際にお土産までいただき、ホントにオススメのクルマ屋さんです。
購入年月:2014/05
購入した車:スズキ ランディ 2.0 S
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
(株)ビッグシミズからのクチコミ返答
2014/08/22
この度は、クチコミへ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に気持ち良くお車をご購入頂けたので、私達もとても嬉しく思います。 尚、高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝しています! 今後もビッグシミズで買って良かったと言って頂ける様社員一同ガンバッテまいりますので お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにお申し付け下さい。 お近くへ来られましたら、お気軽に寄って下さい。 またのご来社楽しみにしております。 ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2014/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先般のブロアファン交換修理ありがとうございました。 突然の部品持込み交換修理の相談にも関わらず、快諾頂き、しかもその日のうちに交換作業までして頂けるとは思ってもいませんでした。 持込み品の不備部分まで指摘頂き、適合出来るように加工までして頂き、メカニックの方の技術へのこだわりに感動しました。 電話相談してから部品交換修理完了まで、3時間程度で解決でした。 こんな素早い対応が出来る所は中々ありません。 今回もまた感激いたしました。 これからも中古車ユーザーの味方でいて下さいね。
販売店の返信2014/08/01
この度は、クチコミへ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉とこの様な高評価を頂きスタッフ一同心より感謝しています! 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、迅速・丁寧な対応を心掛けていきます。 お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにお申し付け下さい。 またのご来社楽しみにしております。 ありがとうございました。
2014/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも利用していますが、きちんと対応してくれて安心です。また次の機会もお願いしたいと思っています。
販売店の返信2014/07/14
いつもご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。 尚、高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝しています! 今後もご期待に応えられるよう社員一同ガンバッテまいります。 お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにお申し付け下さい。 またのご来社楽しみにしております。 ありがとうございました。
2014/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から1年経ちましたが、とても良い買い物でした。 ただ、流石に中古車ですので、昨今、ブロアファンからの異音(蚊の羽音の様な)が出てきてました。BMWディーラーに修理に出そうか考えてましたが、一度ビックシミズさんに見てもらおうと打診したら、『いつでも持って来て。』と心良い回答。 早速持込み『ブロアファン交換位は覚悟してますんで、修理出来ますか?』と聞くと、部品も高いからファン分解修理で治るか試して見るくれるとのこと。 なんと翌日には、分解修理で治ったとの連絡が入り、しかも修理費用は特別にサービスでよいとのこと!(とっくに保証期間は過ぎてるのにも関わらず!) BMWディーラーだったら間違いなくブロアファン交換で、手間ばかり掛かって儲からない分解修理はやらないでしょう。 中古車ユーザーの気持ちを理解されていて、無駄に部品を交換しないというエコな思想に感銘しました。 これも、腕の良いメカニックが居て初めて出来ることですので、本当に頼りになります。 この様な中古屋さんから購入できた事は、本当にラッキーでした。 ビックシミズさん!これからもずっと中古車ユーザーの味方でいて下さいね。 今回は本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/05/18
この度は、クチコミへ投稿していただきまして誠にありがとうございます。 高評価ならびに沢山のお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございます! お車をご購入していただいて もう一年ですね! 大切にお乗りいただきましてありがとうございます! 今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。 車検・メンテナンス等なんなりとお申し付け下さい。 またのご来社を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
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