春から◯◯さんのクチコミ詳細
やる気無し
投稿日:2021/03/27
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
納車までの期間が長く7週間以上かかってやっと納車!途中経過の連絡も無し、ナビを着けてと依頼したのに納車時未装着、スタッドレスタイヤも依頼したけど未装着、担当者が無能なのか店の方針で契約したら適当なのか?もうここでは絶対購入する事は無い
購入年月:2021/03
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
チューブ BCN高崎からのクチコミ返答
2021/03/31
この度はお車のご購入有難うございました。 ご納車の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 ナビの装着に関しましては 後日になりますがしっかりと対応させていただきますので ご了承ください。 お客様のご意見を真摯に受け取り今後改善をしていきます。 貴重なご意見有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客に大変な誠実さを感じました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/09/27
やまじい様この度はお忙しい中ご来場いただき数ある販売店から当店のスバルR1をご購入いただき誠にありがとうございました。またご購入いただきましたお車は当店でしっかりと整備をし、ご納車させて頂きますので楽しみにお待ちください。もしお車のことでお困りのことなどありましたら、ぜひご相談ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度も良く、他の従業員の方も元気で挨拶が行き届いていると思いました。希望通りの車が見つかり満足しています! この度はありがとうございました!
販売店の返信2020/09/13
ピンク娘様。この度は遠方にも関わらずご来店いただき数ある販売店の中から弊社のNBOXをご購入いただき誠にありがとうございました。至らぬ点もあったと思いますが最高の評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に気持ち良くご利用頂ける様、社員一同精進して参ります。ピンク娘様のカーライフで相談等御座いましたらご何なりとご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします。
2020/04/17投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
初の車購入でとても楽しみにしていました。 納車までとても良い対応でした。 中古車なのである程度の汚れなどは我慢できたのですが、、 助手席の座席シートの隙間からこの車の前回の持ち主のものであろうレシートやクーポンがいくつも出てきました、、ゾゾっとしました。気持ちが悪くて乗っている気がしません、、とても気に入ってるのでとてもショックです。そこまでは見てはくれないんですね、、どこもこんなものでしょうか。不信感を抱きました。
販売店の返信2020/04/20
こぶた21様 ミラココアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。そして、貴重なご意見有難うございます。今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め担当者だけでなく、全スタッフに共有し今後の対応に全力で努めてまいります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。 今後ご加入頂いたメンテナンスも御座いますので、信用を取り戻せるように誠心誠意対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
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