セットさんのクチコミ詳細
良かったと思います。
投稿日:2014/10/18
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
タイヤが擦れてて言ったら直ぐに交換してくれたので良かったです。 もう少し綺麗に洗車して貰いたかったです。
購入年月:2014/10
購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ 3.4 SSR-G 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答
2014/10/19
セット様この度はご購入いただき誠にありがとうございます。口コミいただいているタイヤに関しては、一番命にかかわる可能性のある場所でもありますし、納車後の万が一パンクや破裂(バースト)などあった際は、ガッカリさせてしまう事にもなります。また取り返しのつかない事になりかねません。購入後の当社自社工場による法定整備の際も必ず交換させていただく予定ではありましたので、快く受けた訳ではありますが、喜んでいただければ何よりです。また、もう少し綺麗に洗車して欲しかったことに対して心からお詫び申し上げます。申し訳ございません。納車の際はしっかりボディー隙間周りにブラシまで入れて更には撥水やコーティングをしてお渡ししております。率直に教えていただけた事に今後よりいっそうの納車前のチェック実施させていただきます。また、お時間可能であれば汚れてそろそろ洗車したい時でも構いませんので、再度洗車ならびにボディーチェックさせていただければと思います。サーフですので大型ではありますのでエンジンオイル交換ついででも構いませんので声かけて頂けたら幸いです。今後もよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、日産ジュークを購入しました。デザインが非常によく、とても気に入っています。 お店の雰囲気も非常によく、サービスが隅々まで行き届いているように感じます。また、アフターサービスもしっかりしているので、知り合いが車の購入を検討しているときなどは、ぜひオススメしたいと思います!
販売店の返信2014/10/18
たけん様、この度は口コミご投稿いただきまして、ありがとうございます。 非常に良い評価いただきまして嬉しく思います。たけん様には、納車後不具合があり何度かお預かりさせていただき大変ご迷惑おかけいたしました。保証もまだまだ期間ございますので、小さな部分でも感じることがあれば何なりとお申し付けください!今後ともよろしくお願いいたします。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
もう十数年のお付き合いになりますが、今回はファミリカー購入ということで、家族を連れ高速飛ばして訪問しました。 家族のまちまちな希望と予算が一致しないまま、状況は暗礁へ乗り上げてしまうのかとあきらめかけていたのに、一人一人の話に丁寧に対応してくださり、100%満足のいく車購入となりました。 わがままな家族の相談にのってくださったスタッフのみなさん、本当にありがとうございました。 納車日がとても楽しみです!
販売店の返信2014/10/14
じじたま様この度は新車ご購入ありがとうございました。ガソリン代と高速代考えただけでここまで頼っていただいている事への喜びと感謝でいっぱいです。時間と共にお互い歳はとりますが、車は新しく戻ることが可能です。今回は、今までにない条件のハードルが高く、一時は私もどうしようか相当悩みましたが、満足いく形でご契約いただけた事にホッとしています。あらゆる社内関連や関連企業のお手伝いあっての事です。私の力ではなく、当社だからといった部分ではあります。納車日まで新車のため心待ちにする時間がかなりありますが、納車まで今しばらくお待ちください。また購入後も沢山の相談お待ちしてます!
2014/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からだったので車の状態を非常に細かく質問したのですが大変快く丁寧な対応でした。陸送された車が届くと東部オートさんも当方も想定していないようなトラブルが発生したのですが、担当の営業さんに相談したところすぐに誠意ある実に丁寧な対応をして頂けて大変満足しております。本当に誠実な会社だと思います。 書込みで評判は事前に見ておりましたが書込み通りで実にアフターサービスもしっかりしている会社だと思います。
販売店の返信2014/09/27
タケリ様、口コミご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。タケリ様はご納車後トラブルで大変ご迷惑お掛けいたしました。ご納車前の最終確認は実施しておりますが、隅々までの確認の大切さ、2人体制でのチェックなどタケリ様に学ばせていただいた事も多くあり、ご指摘いただいた事に感謝しております。 私も非常に遠方の方に販売との事で非常に心配な部分もございましたが、無事にお乗りいただいて安心しております。 一度もお会いする事もできず、お車も見ていただけない中でのご購入でしたが、信頼していただける喜びと人と人との繋がりの大切さを学びました。 これからもお困りの事ございましたら、全力でサポートさせていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
東部オート 高前バイパス店のクチコミ一覧を見る(1977件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?