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ソースカツ丼、バリうまやけんⅡさんのクチコミ詳細
何一つがっかりすることがありません
投稿日：2019/07/14
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
「実車を見らずにネットで見て買う」という人の神経をかねがね疑っておりましたが、まさかの自分がそれになりました(笑) 「自分の好きな色のLC」を探していたらワイズさんにあり、「まぁ問い合わせるだけならタダやし」程度で電話してみると、素晴らしい対応で「ここで買いたいな」と大きく心を動かされました。 ポイントは、その最初の電話でまず「傷の説明」を受けたことかもしれません。良いことばかりアピールして押してくるのではなく、ネガティブなことを真っ先に説明され、傷の部分もすぐに写真をメールしてくださいました。本当に小さな傷で、乗って1か月経ちましたが、どこだったか忘れてます(笑)その程度の小さな傷です。 最初の電話から納車までの一か月の間、書類のやり取りなども全く問題なくスムーズでした。 そして納車までの期間、日に日に募るその車への想い(笑) その時ふっと感じたのは「新車もよかろうけど、中古で『あの子が来るのを待っている感じ』も幸せだな」という感覚です。遠距離恋愛中の彼女と会える日をカウントダウンする感じでしょうか。。 その彼女を愛しすぎている私は、現在「より良い洗車方法」が気になって、電話で聞くとこれまたご親切に詳細を教えてくださり、さらにメールでも教えていただきました。 改めて思うのは「別に近くのショップじゃなくていいな」です。 一番肝心なのは「信頼できるショップかどうか」ですよね。 遠方の購入者にも、アフター含め本当に何もかもを親切にしてくださいます。
購入年月：2019/06
購入した車：レクサス LC
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ワイズカーランド 本店からのクチコミ返答
2019/07/16
ソースカツ丼、バリうまやけんⅡ様、この度はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます！ この度は遠方にもかかわらず当店のレクサスLCのご契約、納車をさせていただきまして誠にありがとうございます。 現車を見に来ることができないお客様には、お車の車両状態を事細かくご説明させていただいております。車両の外見はもちろんのこと、内装の状態や質感、さらに前オーナー様の車両整備状況（整備記録簿等）も事細かにご説明させていただいております。 お客様に安心してご購入いただけるよう、お客様のご不明点や気になる点のご説明の他に、私もお客様の立場となり、私ならここが気になるなと思うところもお伝えし、最適にお乗りいただけるアドバイスができるように心がけております。 また、納車を楽しみにお待ちいただくという時間も、お車をご購入いただいたお客様にとって、特別な時間だと思っております。 ソースカツ丼、バリうまやけんⅡ様に「遠距離恋愛中の彼女」という表現でお伝えいだきましたが、私も娘が嫁ぐような気持ちです。ソースカツ丼、バリうまやけんⅡ様にお選びいただいたレクサスLCをはじめ、当店で販売させていただく車両は皆、自信をもっておすすめできる状態の良い車両のみを取り扱っております。 ソースカツ丼、バリうまやけんⅡ様に当店のレクサスLCを納車させていただき、とても喜んでいただけて、私も大変うれしいです。 車のお手入れ等のことでもまたお気軽にお問い合わせください。 遠方ではございますが、当店でできる限りのアフターサポートをしてまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2019/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店時お店の外や店舗内がとても綺麗で清潔感があって感心しました。社長さんをはじめスタッフの方々が親身に相談にのって頂き親切な接客に感動しました。知人や友達にぜひおすすめしようと思います。
販売店の返信2019/06/11
元クラウン様、この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます！ 車両の状態がきれいなのは当然のこと、店舗、工場も常に清潔感を保ち、お客様に気持ちよくおいでいただけるよう心がけております。 そして、ご納車させていただくお車は、お客様のご要望以上に、納得して喜んでいただけるようにスタッフ一同努めております。 元クラウン様の大切なお友達もぜひご紹介ください。 今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。 この度はありがとうございました！
2019/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店のスタッフの方々の接客に感動しました。また店内がいつもきれいで清掃が隅々まで行き渡っているのが良く分かります。このような事が車の取り扱いにも表れていると思いました。中古車の購入は色々と神経を使うと思いますが、ワイズさんなら安心して購入できます。社長さんの車への情熱が素晴らしくて、ついついいつも話が長くなってしまいました。車好きの方から女性まで安心してお任せできるお店だと思います。次の車もお願いしたいと思います。
販売店の返信2019/04/03
お茶どころ様、この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます！ お茶どころ様にこのようなうれしいお言葉をいただき、とてもうれしく思います。 当店の車両は、当店の厳しい基準をクリアし、厳選された車両のみを販売しており、品質には絶対の自信がございます。そして、そのような車両を取り扱う店舗空間も、清潔感を第一に、お客様に安心してお越しいただき、おくつろぎいただけるような店舗作りを心がけております。 またお茶どころ様に、次回のお車ご購入の際にも当店を選んでいただけるよう、スタッフ一同、これからも精一杯サポートさせていただきたいと思います。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました！
2019/03/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
このたびは大変お世話になりました。 私自身初めてのネット経由での中古車探し、しかも当方広島在住ということで、当初は西日本の販売店をターゲットにしていましたが、こちらからサイトにアップされたレクサスがグレード、色、装備、走行キロなど希望条件にぴったりで、すぐに電話を掛けてアポを取らせていただいた次第です。訪問当日、『開店時間に合わせて電車で行きます』とだけしか告げていないにも関わらず、わざわざ最寄り駅まで迎えに来て、見知らぬ私に声を掛けてくださった男性従業員の方。開店前にお邪魔したことで、慣れない社長さん自ら出してくれたぬる～いアイスコーヒーを微笑ましい想いで楽しんでいた私に、わざわざ淹れ替えてくださった女性スタッフ。そして何より車や装備の状態、追加品など私の希望に寄り添って提案いただいたうえ、いくら遠方でも業者任せとせず自ら納車に出向きたいと商品（車）への熱意とユーザーへの気配りを示していただいた社長さん。高級店ショールームにも負けないたたずまいながら、アットホームな雰囲気で更に信頼感を高め、実車チェックもそこそこに購入意志を固めていた気がします。その後も手続きや作業状況を逐一報告いただき、納車までの間も不安無く過ごせました。 今回たまたま私がラッキーだったわけでは無く、恐らく全国どこでも社長さんが自社商品への愛情とユーザーへの責任を、とびっきりの笑顔とともに届けていただけるはずです。 もちろん車の調子は完璧で、気に入っています。今回、いくつもの僥倖が重なって、出会うべくして出会った車という気持ちで、できるだけ長く乗りたいと考えています。 本当に有難うございました。
販売店の返信2019/03/12
愛犬ラン様、この度はこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます！ 愛犬ラン様に広島県からご来店していただき、当店のお車のご契約、納車をさせていただけたこと、本当にありがとうございます。 おもてなしとはとてもいえない私の淹れたぬるいアイスコーヒーも、温かく受け入れてくださり、このようなうれしいお言葉をたくさんいただき、私をはじめ、スタッフ一同、とてもうれしく思っております。 初めてのネット経由での中古車探し、そして遠方ということもあり、不安があったかと思います。 私どもでは、ご購入前のお車の状態説明もできるだけ細かく、わかりやすく、お伝えできるように努めております。 お車のご購入を決めていただき、納車までの間、安心して楽しみに納車をお待ちいただけるよう、お客様に進捗状況をご連絡させていただいております。 愛犬ラン様から「出会うべくして出会った車」というお言葉をいただきました。 私たちも納車をさせていただくすべての車が、お客様にとって大切な思い出の一員になれることを祈り、全国に納車させていただいております。 これからも、遠方ではございますが、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ありがとうございました！
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