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はいぶりっどさんのクチコミ詳細
今後に期待
投稿日：2014/11/30
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：2
リアウインドウフィルムの施工やガソリン満タンをお願いしていたが、納車時にどちらもされておらず、びっくりしました。天井に鉄粉がびっしりついていたり、ボディ全体の汚れが目立っていたりと、遠方購入はリスクが高いことを実感しました。
購入年月：2014/11
購入した車：レクサス GS 350 4WD
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
（株）フジカーズジャパン 札幌店からのクチコミ返答
2014/12/01
はいぶりっど様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお車の清掃等、お客様とのお約束事等は再確認させて頂き二度とない様努力に励み、徹底して改善していきたいと思います。ご指摘頂きました箇所を改善し、よりよいお店を目指して行きたいと思います。また、遠方販売でもご安心して御購入頂けますよう、良いお車選びをサポートできるよう日々社員一同、勉強していきますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。遠方ではございますが、今後お車のことで何かあれば気兼ねなくお問い合わせいただければと思います。他店舗と連携をとらせて頂き対応することも可能ですのでよろしくお願いします。この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝させていただき、早急に改善、是正させて頂きたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ずっと中古車をチェックしていてここはお買い得な車が多いとおもいます。 自分も求めてた車が買えて満足です！
販売店の返信2014/07/18
アルファードゥ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。メンテナンスやカー用品等に関しましても、お気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
2014/05/19投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
最初の来店時も良い方でした。今回の担当の方も若いですが感じもよく、頑張ってくれました。迅速に対応してくれまして感謝してます！アフターも期待してます。 車も対応も満足してます。信頼おける店でした!!
販売店の返信2014/05/21
つ！様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターパーツ取り付けなどもお気軽にご相談下さい！今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
人気車種揃ってる！キャンピングカーもあり！一度立ち寄って見る価値あり！
2013/10/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ホームページの紹介もわかり易く解説、写真も色々な角度から載っていて車内の様子もわかりやすい。メールの問い合わせも敏速に対応してくれました。大型店舗で展示され、天候にも左右されず、ゆっくり見学できます。人気車種が揃っていて、スタッフの方の年齢層も若く、色々相談しながら気に入った車が購入出来て満足しています。大型店舗のわりには、スタッフの人数が足りないきがしました。土日は、対応に時間待ちがありました。ぜひ、一度、見学してみてください！
販売店の返信2013/10/03
どらねこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。メンテナンスやカー用品等に関しましても、お気軽にご相談頂ければと思います。 これからも良いお車選びが出来ますようにサポートして行きますので、宜しくお願い致します。また、お車に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 フジカーズジャパン札幌店
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