お店の対応について(モンニンさんのクチコミ投稿)

モンニンさんのクチコミ詳細

お店の対応について

投稿日:2025/03/02

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

みなさんとても親切でわからない事も丁寧に説明していただき感謝しております。 こちらの会社で購入してとても良かったと思います。 長いおつきあになると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

購入年月:2025/03

購入した車:ホンダ フリード

日本平中自動車販売からのクチコミ返答

2025/03/03

弊社のフリードをお選びいただけて嬉しいです。これからもご利用いただけるように対応させていただきます。ご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方からの購入で、店舗に行くことなく購入しました。 陸送会社への納車時間伝達ミスなどちょいちょい問題は発生しましたが、車はなんとか納車されました。 納期を急がせてしまったのですが、その節はありがとうございました。 納車された車は陸送中の汚れはありましたが塗装がきれいで、きちんと磨いてくれたんだなぁ、自分で乗っていたらこんなにきれいに維持できないだろうな、って感じがしました。 また、整備記録簿を見るとワコーズのオイルを使用していたり、ディーゼル2(DPFをきれいにするケミカル)が施工されていたり、特に頼んでもいないけど過剰なくらいにいろいろやってくれているんだなぁと感心しました。 有料ですが延長保証に加入することも出来、またその保証範囲も選べるので自分にあった保証プランが選べました。 納車された車の不具合としては、陸送屋さんから助手席側ミラーがちゃんと閉じないという報告がありました。中古車だからなんか1つくらいトラブルがあるだろうと思いましたが、予想外に早くトラブルが発生した感じがします。 改善希望としては、車両の状態(純正ホイールでない、リモコンキーが1つしかない)やその他連絡が全体的にこちらが主導して聞かないとならない感じがしたので、もう少し積極的に報告連絡があると良いな、と思いました。

常連のコアラさん

マツダ アクセラ (2025/01購入)

販売店の返信2025/02/14

発生したトラブル、段取りミス含めてご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思います。ご指摘いただいた部分を改善して、より良いサービスを心掛けていきたいと思います。おほめ頂いた整備、車両準備に関しては、継続していけるように社内で共有して、お声を糧に業務に取り掛かりたいと思います。この度は、ご遠方にもかかわらず弊社をお選びいただきありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

良かったです。

2024/11/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

購入にあたって色々と教えていただき、念願の車を購入することができました。とても親切にしていただきありがとうございました!

てんちゃんさん

日産 セレナ (2024/10購入)

販売店の返信2024/11/05

ご購入ありがとうございました。ご検討いただいていた沢山のクルマの中から、弊社のセレナ選んでいただいてとても嬉しく思います。今後もメンテナンスや修理対応でお使いいただければ幸いです。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

燃費を考えてプリウスを探している中で、ご縁があって日本平中自動車販売さんに巡り会えました。最初の問い合わせから購入後のアフターケアまで全て迅速かつ丁寧で本当に感謝でいっぱいです。こんなにも充実している販売店に出会ったのは初めてです。主観では星5以上です! また車を探すときには、日本平中自動車販売さんで車を探したいと思います! ありがとうございました!

いくらさん

トヨタ プリウス (2023/11購入)

販売店の返信2023/12/14

いくら様この度はお車をご購入いただきありがとうございました。遠方からのご購入ではございましたが高評価のレビューを頂けて大変嬉しく思います。まだまだ至らない点もあるかとは思いますが今後もご相談等あればサポートさせていただければと思っております。また機会がございましたら是非、宜しくお願いいたします! 日本平中自動車販売(株) 神原優也

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