呆れてます(呆れてますさんのクチコミ投稿)

呆れてますさんのクチコミ詳細

呆れてます

投稿日:2015/12/13

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

操作パネルの玉切れや窓にペンキの飛沫があちこちに着いてるとか色々あるのですが何よりもひどいと思ったのは2列目の灰皿に吸い殻があり 足元には空のペットボトルが転がってました 色々交換してくれてたのは分かってるんですが納車までの3週間以上何してたんですかね…

購入年月:2015/11

購入した車:日産 エルグランド 3.0 V ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

この度はお車のご購入並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 弊社の対応について不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。美装・納車準備等の社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、 さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、操作パネルの球切れ・ペンキの飛沫は早急に対応させて頂いております、また美装に関してですがこちらも一旦代車をお渡しし再美装させて頂いております、更に追加でETCの取り付け・エンジンスターターの取り付けのご依頼も含め完了後にご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。今後このような事が無いよう、納車チェックシートの二重化を(整備・美装スタッフ用と販売スタッフ用)早急に取り入れ対策させて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アポなしでの訪問にも関わらず親切に対応して頂き、何台か候補がありましたがこちらのお店で、決めさせて頂きました。念願のbBをお世話して頂き、有難うございました。大切に乗って行こうと思います。また小太郎クンに会いに行きますので、よろしくお願い致します。

りんすけさん

トヨタ bB 1.5 S Wバージョン 4WD (2015/11購入)

販売店の返信2015/11/24

先日はありがとうございました、何台かの候補の中から当社をお選びくださいましてありがとうございます、納車時に書類の説明を怠ってしまい申し訳ございませんでした、お近くに来た際には小太郎に会いに来てください(*^_^*)ちなみに小太郎は「君」ではなく「ちゃん」です、女の子なんです(*^_^*)太郎の子供なので小太郎になりました(*^_^*)これからもお車の事なら「ハンドレッド」と思って頂けるよう誠心誠意対応させて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします<m(__)m>

調子は抜群です

2015/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

調子は抜群です。 凄く良い買い物ができたと思います。 納車してから、車の臭い?ゴムっぽい臭いがなかなか消えませんでした。 最近は無印の消臭を置いて良くなりました! それ以外は対応も良く満足です!ありがとうございました!

下駄ックスさん

三菱 コルト (2015/10購入)

販売店の返信2015/11/24

この度は当社でのお買い上げありがとうございました、納車時に積んでいたタイヤの臭いがなかなか消えないとのご指摘を頂き、当社でも積み込みタイヤの工夫や後日お届けするサービスや発送する等を社内で検討中です、貴重なご意見ありがとうございました<m(__)m>

クチコミします

2015/11/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

夏ごろ購入し、故障もなく乗り心地も良いです。 タイヤ交換でまた来ました。待ち時間にコメントしたらクオカード貰えるとの事で早速コメントしました。(笑)不純な動機ですが、車屋さんはすごくいいところで買えて良かったと思っています。

とっち329さん

トヨタ ヴォクシー (2015/06購入)

販売店の返信2015/11/20

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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ダイハツ ミラジーノ(北海道)

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支払総額39.8万円

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ヴェルファイア 2.4 V 4WD パワー…

支払総額64.8万円

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ダイハツ ミラジーノ(北海道)

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ミラジーノ 660 リミテッド 4WD …

支払総額49.8万円

本体価格44.8万円

ダイハツ ミラジーノ(北海道)

ダイハツ

ミラジーノ 660 ミニライトスペシ…

支払総額59.8万円

本体価格54.8万円

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