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2023/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入で、遠方なので不安がありましたが、担当の木村さんの丁寧な説明と、絶対的な信頼感に大満足でした。購入車にも大満足でしたが、木村さんの行き届いたフォローと、センスの良さに家族も絶賛です! 直接お会いすることはできませんでしたが、いつか北見まで愛車で行けたら良いなと思っています。 ベンツを愛するオーナーのために、これからも頑張って下さい。家族で応援しています!
販売店の返信2023/12/09
ほしちゃん様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 現車をご覧になられずにお電話とメールのみでのご契約となり不安なお気持ちがあったかと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。 ご遠方のため、アフターメンテナンスではご不便をおかけする時があるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 北海道にお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りください。 今後ともメルセデス・ベンツ北見をどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゲレンデのG400dの限定車を近郊で探していたが中々良い車両とめぐり会えず、WEBサイトにて見つけたG400dに一目惚れ メールにて問い合わせしたところWEBでの見学が出来るとの事でスマートフォンを利用して現地の車を見させて頂きました。丁寧に説明頂きお店も担当の木村さんも信頼出来ると直ぐに分かった為、その場で購入の手続きを行いたい旨を伝えました。 メールとLINE、電話、郵送で数回のやり取りをさせて頂きましたが大変スムーズに本契約をさせて頂きました。 丁度お盆を挟んで、北海道から東北地方への納車でしたので初めのWEB見学から納車までは約1ヶ月でした。 とにかく担当の木村さんの対応が素晴らしく、丁寧でスピード感があります。 納車の際にナンバーを付ける際にちょっとしたトラブルがあり納車時間が変更になったのですが事細かく報告、連絡を頂き全くストレス無く待つ事が出来ました。 メルセデスベンツ北見さん担当の木村さんへこの場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。 メルセデスベンツ北見でお車を購入させる際には是非とも木村さんを指名する事を強くお勧め致します。
販売店の返信2023/09/08
KOUTINHO様 営業部の木村でございます。この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。 ご契約からご納車までスムーズに進めることが出来たのも、KOUTINHO様のご協力があってこそでございます。ありがとうございます。 ご納車の際は、少しトラブルがあり申し訳ございませんでした。ご納車時間の変更にもご対応いただけて大変感謝しております。 アフターメンテナンスではご遠方の為タッチできない部分が多いですが何かお困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 今後もKOUTINHO様のメルセデスライフをサポートできるように尽力させていただきます。北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車を見ることなく購入などしたこともありませんでしたが、問い合わせてみるととても丁寧で分かりやすい説明に安心して購入を決めました。購入が決まってからは手続きも迅速で的確、早く届けていただきました。Mercedesは初めてですが気に入って楽しんでます! 担当してくださった木村さん、ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/05
アナベル様 営業部の木村でございます。ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。 ご家族の皆様にもAMGの乗り味をご堪能頂けているとのことで何よりでございます。 アフターメンテナンスではご遠方のためタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際はお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。 今後もアナベル様のMercedesライフをサポートできるように尽力させて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。 北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
2022/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常によくしていただきました!!
販売店の返信2022/11/13
あ様 営業部の木村でございます。 口コミ投稿、満点評価頂き誠にありがとうございます! スタッフを代表して御礼致します。 初めての輸入車お楽しみいただけていますでしょうか? この先ご不明な点が必ず出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡下さい! 今後も末永くよろしくお願い致します。
2022/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
メルセデスAMG CLA45S デジタルホワイトをネット上で探してみると一発でヒット。 でも北海道北見。うーん遠い。 思い切って連絡。受付の方の丁寧な対応に驚き、さらに担当の近藤様の迅速な対応にビックリし、気持ちが一気に最高潮に。 結果、実車を一度も拝見すること無く購入しました。 契約してから2、3週間で四国に到着し、その後コーティングを施し、完璧な状態で車道を爆走しております。 分からない事がありましたらまた連絡させてもらいますので宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 最後に、メルセデス&シュテルン北見最高。
販売店の返信2022/07/20
しばぽん様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 最後に頂きましたお言葉とてもうれしく思いますこれからも同じお言葉をお客様より頂けるよう努力致します。この度は誠にありがとうございます。 是非、北海道にお越しの際はお立ち寄り下さい。
2022/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方から初めて購入しましたが、質問や不明点などすぐにご連絡を頂いたり、ご丁寧に対応して頂き感謝しております。無事に車が到着し、とても気に入っております!納車説明もお電話で丁寧に教えて頂きありがとうございました。
2022/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探して、でも北海道。。どうしようかと思いましたが、連絡をしてみるとお電話・メールでとても丁寧にご対応頂き、その気に。でも一度も現車を見ずにこの金額の買い物はさすがにまずかろうと、コロナで使う当てのないマイルで東京から日帰りしました。その場でサインしてしまったわけですが、現車確認という観点では行く必要はなかったです。が近藤様やお店のスタッフの方々とお話しし、また立派な店舗を実際に見ることができたのはプラスでした。購入後もメルセデスミーの対応や細かな質問にも丁寧にご回答頂き、とても満足かつ安心できます。ありがとうございました。またお世話になるやもしれませんので、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/22
C24M様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。また、この度はご遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。ご納車後お車の調子は如何でしょか?遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 ご納車後ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後見落としが無いようスタッフ一同しっかりとご納車前に確認をさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。。お乗り換え、ご売却を含め、またお声がけいただければ幸いでございます。 ご連絡お待ち致しております。北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になる事、なんと3回目。 毎回、わがままを細かく確認頂き、即対応。 この安心感が、いつも満足度を高めて頂いています。 密かにEオールテレインに一目惚れし5年。いつの日かと妄想していましたが、ついに現実となりました。担当鴻池さんはじめ、またまたシュテルン北見の皆様に大変お世話になりました。納車当日サプライズのbirthdaycake。本当にありがとうございました。 嬉しさ倍増でした。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/02/26
m松様 この度はご契約誠にありがとうございます! ご契約からご納車まで本当にスムーズにお話が進みまして大変感謝してます! 本来は買い替えのタイミング?と思うくらいの状況でした。 m松様からサプライズいただきましたので、サプライズ返しさせていただきました! 喜んでいただき大成功といった感じです!ありがとうございます。 これからも末永くMercedesLifeを送って頂ければ幸いです! 今後ともよろしくお願いいたします!
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した時には、納車までの細かい気配り・迅速な対応していただき大変満足しました。その後のアフターでも、少しでも不安な事があった時にはすぐに対応してくれます! 今回初めての車検でしたが、交換部品などあった時には親身に相談のっていただきました。担当の山内さん、佐藤さんには大変感謝しています。ありがとうございました。 購入の相談等がありましたら是非、山内さん佐藤さんをご指名してください!絶対満足できます!
販売店の返信2021/12/26
Qさんです様 こんなにも素敵なお言葉・評価頂き大変嬉しく思います Qさんです様のいつもお早い対応があってこそのご購入時・車検時のご納車で御座いました! いつも有難う御座います 今後ともご期待に添えられるよう尽力して参りますので どうぞ宜しくお願い致します!
2021/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Eの4駆を探しておりましたが、当方関東の為やはりなかなか在庫がございませんでした。遠方という不安がありましたが、こちらが思う以上の内容を直ぐに返答頂き不安も解消。あれよあれよと納車になりました。納車の業者さんも感じが良かったです。いわゆる、納車セレモニー的な物は当然ございませんが、納車後の問い合わせにも親切にお答え頂きました。ありがとうございます。
販売店の返信2021/06/24
人中短縮様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 人中短縮様のお車のご購入お手伝いをさせて頂き大変うれしく思います。遠方のお客様にも安心してご購入して頂けるようご説明させて頂いております。次回機会が御座いましたら当店へお越し頂きまして店舗でのご納車をさせて頂ければと思います。(笑) ご納車後お車の調子は如何でしょか?ご購入後のメンテナンスや、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2021/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望のグレード、色が出ていたので機を逃すまいとご連絡させていただきました。 結果として実車を見ることなく購入しましたが、こちらの欲しい情報を写真を含め迅速に送っていただき、まったく不安はありませんでした。 また、納車までスピーディーに動いていただき、パーフェクトな対応に感謝しております。 2台目のメルセデスとなりますが、いい車に出会えました。大切に乗っていきたいと思います。 ご担当の大丘さん、ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/21
ドックハドソン様 営業部の大丘です。この度はお世話になりました。ご商談からご納車までお互いにスピーディな流れができて何よりでございました。基本的には奥様がお乗りになられるとのことでしたので、操作方法等お困りごとは直接のご連絡もお待ちしております。また、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2021/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Eクラスクーペを探していたところ、色、グレード、走行距離の少なさなど、希望通りの車を発見。しかし、北見?北海道? HPやクチコミを確認すると、年間300台も遠隔地に納車されていて、満足度が高いとの評判です。希望通りの車ではありましたが、シートが赤と黒なのが気になり、4日後には女満別空港へ降り立っていました。お店に伺うと、広くて立派でとても良い雰囲気。営業の大丘様は、お洒落なスーツでクルマが本当にお好きそう。他の展示車も説明しながら見せてくださいました。そして、近藤様の落ち着いた優しい笑顔に癒されます。美味しいコーヒーをご馳走になりながら、素早く契約。シートの赤も気に入りました。そして20日後、Eクーペは船に乗って、はるばる我が家へやってきました。とてもロマンチック!出会いに感謝し、素敵な北見の皆様を思い出しながら大切に乗ります。 下取り車も快くお引き受けくださり、ありがとうございました。次回は夫も大丘様にお世話になりたいと申しています。
販売店の返信2021/04/17
8500様 営業部の大丘です。ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。また、この度はご遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。ご来店いただいた当日はバタついており、近藤と共にご対応させていただきましたが、店舗やコーヒーまでお褒めにあずかり光栄です。その後も乗り味等についてご満足いただけているようで何よりです。遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、協力できることはさせていただきますのでお困りの際はお声がけください。お乗り換え、ご売却を含め、またお声がけいただければ幸いでございます。
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
前車は同じAクラスのEdition 1に乗ってましたが、こちらのサイトに掲載されていた、A35AMGに一目惚れしました。一度はAMGモデルと思っていたので、購入に踏み切るか数日迷いましたが、フルオプションで内外装カラーも好みでしたので、これを逃すと後々後悔する気がして購入に至りました。そうなるとハイスピードで手続きが進み、納車まであっと言う間でした。遠距離のディーラーさんでしたが、テンポよくやり取りして頂き、終始安心して進める事が出来ました。受領した車も未走行に近い新車同様の車両でした。大切に乗らさせて頂きます。
販売店の返信2021/04/04
papa boo boo 様 この度は大変お世話になりました。営業部の大丘です。AMGの乗り味はいかがでしょうか?お楽しみいただけておりますか?ご契約からご納車まで迅速にご対応いただけたため、とてもスピーディにご納車させていただけました。また、メンテナンスや乗り換え時など、引き続きご相談いただければと存じます。AMGライフお楽しみください!
2021/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
縁有って、2台目の購入となりました。 前回同様、担当の大丘さんへ電話。痒い所に手が届き過ぎる対応で、実質30分程度の商談で、後はお任せ。前回と違い転勤先の帯広からのお願い事となりましたが、何の不安も無く物事は進み、念願の納車日を迎えました。 こちらのオーダーは、極めて満足の行く結果。流石の大丘ワールドです(持ってます) シュテルン北見のスタッフ皆さんと、またお付き合いが出来る事嬉しく、MercedesLIFEを満喫させて頂きます。どうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2021/04/02
mマツ様 営業部の大丘です。今回もご購入ありがとうございました。即決いただき、形ばかりのご来店も頂きまして、再度メルセデスのご購入。ご納車後もご満足いただけているようで何よりです。また、代替やメンテナンスについて、お手間をお掛けすることも多いかと思いますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2020/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Rクラスからe450 ワゴンへ乗り換えです。 Rクラスは一般販売店からの購入で購入直後から故障や対応に大変な思いをしましたので今回は販売店と営業さんを心底信頼できるか?を1番条件とし行き着いたお店です。 オーバーワークが接客や仕事にモロに現れて安っぽく雑でよく車を熟知していないお店とスタッフが最近は普通になりつつある日本の車業界ですが、 担当の近藤さんの完全無欠なご対応は気持ち良くストレスがなく、車と価格に見合う一流のプロフェッショナルな仕事です。 近藤さん自身もメルセデス愛が強く、一般の機械的な営業マンではないのでこだわりのあるメルセデス愛好家にとってはあらゆる意味で大人な買い物ができるかと思います。 しかしよく考えると自身の販売する商品を熟知し、愛し、丁寧に仕事をする。は常識で普通の事だった日本ですが最近はこういった仕事が車業界に限らず貴重になってしまい私世代には寂しい時代になってきてるのかなと感じてます。 肝心の車は非の打ち所がないです。 これからもメルセデスに乗り継いでいく中で 一度はEクラスに乗るべきと思い購入しましたが 大正解でした。 少し慣れないのはSUVからセダンなので乗り降りがしづらい点くらいです。 良い所はエアーボディコントロールサスペンションの乗り心地は絶品です。他では味わえないと思います。 長くなりましたが、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/12/19
e450様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 メルセデスの良さを知って頂き納得してご購入して頂けるよう心がけさせて頂いております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご購入後のメンテナンスや、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 少し距離はございますがお会い出来る事楽しみしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
これまでメルセデスとは縁がありませんでしたが、気になる車があるという夫と共にシュテルン北見さんへ。それまで乗っていたBMは車検を通して1か月。入れ替える気など毛頭ありませんでしたが、ここのセールスマンにやられましたーー(笑) 少しでも興味を示した車については何でも答えてくれます!懇切丁寧な説明に加え、セールスマンの大丘さんご自身の正直な意見もくれたりで。 当初購入予定などなかったのですが、大丘さんにはあらゆることを相談し、遂には憧れのGクラスを手にしました。大満足の車に、それを後押ししてくれた大丘さん、どちらも縁に恵まれたと思います。 まもなく車検ですが、またシュテルン北見さんでお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします!
販売店の返信2020/10/11
papamike様 引き続きお世話になっております。元々はお車ご購入の気がなかったと仰っておりましたが、ご来店当初より目がキラキラしていた気がします(笑) この度ご購入いただいた【Gクラス】について、他検討車種と比べて決して快適性を求めたお車ではありませんが、必ず人生の中で輝きや楽しさをもたらしてくれることと思います!ご遠方でのお付き合いとはなりますが、操作方法に関してやトラブル、メンテナンス等、今後とも私をはじめ、メルセデス・ベンツ北見をどうぞ宜しくお願い申し上げます!
2020/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回同じEクラスのセダンからクーペに乗り換えを検討し、候補車両を探していたところこちらのシュテルン北見さんにグレードや車体色、内装が希望どおりでしかも高年式、低走行にも関わらず他の正規ディーラーさんより価格も抑え気味の今回購入させていただいた車両発見 早速メールで問い合わせさせていただいたところすぐに返信をいただきその後もメールや担当の近藤さんのLINEでのやりとりで詳細の打ち合わせや細かいお願いにも対応していただくなど、関東在住で北海道から現車を見ずに購入することの不安も一切ありませでした また、納車を担っていただいた陸送業車の方にも当日の時間変更など柔軟に対応していただき大変助かりました 近藤さん、この度は本当にありがとうございました 北見方面なかなか出かける機会もありませんが近くを訪れることが有ればお寄りしたいと思います
販売店の返信2020/08/31
yoshi712様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 yoshi712様に満足して頂け私も大変うれしく思います。当店からyoshi712様お住い地域まで大変離れておりますので不安もあったと思います。不安を解消して頂けるよう心がけております。 北海道にお越しの際は是非当店へ遊びに寄って頂ければと思います。 お車の事でお困りの際ご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
2020/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回がメルセデスデビューで、東京から試乗なしでE63Sを購入しました。試乗もなしに購入する事は凄く不安がありました。 今までは、レクサスLS500hを2年少し乗っていいました。たまにしか乗らなにもかかわず、燃費とトレンドを考慮してハイブリッドを購入したものの、力不足を感じていました。E63Sは凄く自分のNeedsに合致していて、新車での購入を検討していました。 そんな時に走行距離3000kmくらいで、カーボンブレーキ、エクスクルッシブPKGと完璧な物を見つけ、北海道の北見?とは思いましたが連絡をし即購入しました。 購入に至った経緯は、営業の大丘さんの巧みな話術?ではなく、E63Sの状態の良さと大丘さんをはじめとするスタッフさんの真摯な対応です。納車までに整備等で時間がかかりましたが、無事東京の自宅まで陸送され、納車後はE63Sを凄く楽しんでいます。 元々デモカーであってとのことで、メルセデスミーも利用された形跡もなく、登録したら丸々3年利用可能でした。改めての記載ですが、試乗なしで殆どが電話やメールでのやり取りではありましたが、営業の大丘さんや経理、サービス等関係スタッフの皆さんのお陰で、最初の不安を払拭させて頂き、安心して購入できました。次もメルセデス北見から購入したいです。次はAMG S63クーペかな? 自分もそれに見合う人間になれるように努力します。いい車を持つことは自分へのご褒美と次への新たなるモティベーションです。 ここで今後のことも踏まえてお願いを書くとすると、販売する車をもっとカッコよく写真投稿して頂きたいことです。 勿論、購入する車はネット等で確認できるものの、やっぱりカッコ良くあって欲しいです。
販売店の返信2020/08/17
Myazawa様 この度はご納車まで大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 【AMG 63シリーズ】をお楽しみいただけているようで何よりでございます。 担当営業の私をはじめ、他スタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。 「次もメルセデス北見から購入したい」とのお言葉、担当営業として非常に嬉しいです!!! 代替時のご相談ももちろん、引き続き操作方法等に関してもご連絡をお待ちしております^^ 写真投稿についてのご指摘、社内で共有し、今後に活かさせていただきます!!! 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2020/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入を決めてから対応して下さったスタッフの方のきめ細かな心配りでスムーズに納車となりました。ありがとうございました。遠方からの購入にも関わらず丁寧にやりとりして下さり感謝しております。初めてのメルセデスですが今後もまた乗り換える時期がきたらお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/07/18
じろけん様 営業部の大丘でございます。 早速の口コミ投稿ありがとうございます。 この度は遠方とはいえ道内でのご購入でしたので、連休前のご納車ができて良かったです。 初めてメルセデス・ベンツにお乗り頂けるという事で、操作方法やメンテナンス等、不明点が多々出てくるかと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2020/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、大丘様には納車から納車後の相談まで丁寧に乗っていただき不安なく購入出来ました。ありがとうございます。 一方、遠隔地購入では正規ディーラーとしてのアフターサービスが劣化することがわかりました。具体的には車検や点検時のアフターサービス時は代車の用意は不可とのことでした。ヤナセで購入した時は、ヤナセであれば全国何処で点検や車検を行っても、事前に予約をすれば代車は常に用意してもらえました。今回は正規ディーラーでの購入なので、今まで同様のサービスが受けられると考えていたのですが、早速修理で預けることになったのですが、東京近郊の複数のシュテルンに問い合わせた所、『当社での購入ではないので、代車は一切用意出来ません。』とのことでした。正規ディーラーの看板を掲げていても運営会社が異なるとは一般人には分からないので、最初、意味が分からなかったです。メルセデス本社にはアフターサービスの全国一律化を図ることを、ご一考していただければと思います。結論として、ちょっと高くてもヤナセで買うのが高額な車を買うなりのサービスが受けられるんだなと痛感しました。
販売店の返信2020/07/16
ドライブ大好き。様 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。 また、メンテナンス時において、お手間や気持ちの良くない対応があったことお詫び申し上げます。 代車のご準備について、繁忙期等のタイミングもあることから、各法人・ディーラーの裁量によるところが多く、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。 【アフターサービスの全国一律化】に関しては、お客様同様に私どもも切に願い、また働きかけが必要と感じております。 今後もお手数をお掛けする場面が出てくるかもしれませんが、引き続きメルセデス・ベンツへのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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