2022年02月18日
地域社会に密着した活動 「人そして地球にやさしい企業」を目指しています
取組み1 人の心に緑の憩いを ふれあいグリーンキャンペーン
取組み2 災害に備えて、保存水を店舗で備蓄。 セーフティーキャンペーン
取組み3 継続的な環境の保全、改革への取り組み ISO 14001 全店舗取得
取組み4 環境保護を目指し、清掃活動をサポート ECO クリーン活動
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古車店を回っていましたがなかなか思う車が見つからず諦めかけていたところ,店頭のネットで希望にかなう車をようやく発見。でも,ネットの画面だけで判断するのにはちょっと不安を感じていたところ,早々に店まで車を取り寄せていただけることに…現物を見て内装,外装とも申し分なく即購入を決めました。次の車検まで1ヶ月を切っていて焦っておりましたが,早急な対応に大満足でした。これからも,点検や車検でお世話になりたいと思います。
販売店の返信2013/11/13
でぶいぶ様 この度はプリウスのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。また、クチコミも高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。お近くにお住まいですので今後のメンテナンスもお任せ下さいませ。ご購入いただきましたプリウスのように、アフターフォローでも大満足の高評価がいただけますよう店舗スタッフ全員で努力して参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許取り立ての娘が、運転しやすいと大喜びです。 私も視界は広いしハンドルは軽いし、走り始めの馬力も充分です。 大事に乗ろうと思います。 販売店の鍋島さん、いろいろとサービスをしてくださってありがとうございました。 メンテナンスでお世話になります。 維持費の安さの項目は、まだわからないので三つ星にしました。 アフターサービスは、先の車の時から親切にしてもらっているので満点星です。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/07
りんとはる様 この度は、お忙しいところ、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。りんとはる様からこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。これからもアフターサービス等、今後より一層高い評価を頂ける様努めていきます。また、ご家族のお車に関しても、是非、当店をご利用頂ける様、フォローしてまいりますので、今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。 また、1ヶ月の無料点検の日に会えるのを楽しみにしております。営業担当 鍋島 圭
2013/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際に車を拝見することができないため、メールのみの対応ですが、詳細まで詳しく教えていただき、また購入時の連絡もとても親切に対応してくださり、また実際に車を受け取り、とても満足することが出来ました。よい買い物ができうれしく思いました。
販売店の返信2013/08/30
safumi13様 遠方にも関わらず、写真やメール、お電話で対応させて頂き、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。今後ともsafumi13様のお近くのトヨタのディーラーと連携して、アフターフォローに努めてまいりますので、ご不明な点等ございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも、宜しくお願い申し上げます。 営業担当 鍋島 圭
2013/08/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
長年、乗りなれていたエスティマエミーナの調子が悪くなり、メンテ費用がかさむ事が分かり、且つ、車検も近づいて来た際に、ディーラーを覗くと10年落ちの車種とはいえ、走行距離が少なく、外装・車内も綺麗なエスティマアエラスを見つけ、買い替えを決断しました。 長年、同じディーラーで買い替えをして来ましたが、対応されたスタッフの方に丁寧に御説明して頂き、非常に気持ちよく買い替えをする事が出来ました。 また、ディーラーが自宅からも近い事もあり、何かあった際に、すぐ相談しやすい環境も決め手の一つでした。 これからも買い替えの際は、同じ店でお世話になろうと思っています。
販売店の返信2013/08/20
コーチ63様 この度はエスティマアエラスのご購入を賜りありがとうございます。今回で当店から3台目のお乗換えをいただき、大変感謝しております。普段は奥様の通勤、週末は送迎とエスティマアエラスがお役に立てますよう、しっかりとメンテナンスさせていただきます。次回のお乗換えも当店を選んでいただけますよう今後のアフターサービスに努めて参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
持っていた車が手狭になってきたことをきっかけに購入を検討していました。カーセンサーの情報でターゲットとしていた車種が見つかったので早速、店舗へ行ってみたところ、担当の方が親切に対応していただき、また車種、価格にも満足しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/19
ゆーじ111様 この度はカーセンサーでのクチコミの投稿をして頂き、また高い評価を頂きましてありがとうございます。当店からゆーじ111様のご自宅まで少し距離がありますので、なかなかこちらのお店の方までお越し頂く事が難しいかもしれませんが、もし当店のお近くまで来られた際はお立ち寄りして頂ければ幸いです。また何かお気づきの点やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともゆーじ111様から頂きました評価が下がらない様努めてまいりますので、末永くお付き合い頂けます様、何卒宜しくお願い致します。 神戸トヨペット株式会社 新三田店 片山 直人
2013/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故を起こしてしまい、いつもお世話になってるこのお店に飛び込み、あらゆる事でお世話になりました。事故車も買い替える事になり、プレミオを選択。中古車とは思えない程、完璧な整備で納車して頂き、このお店でこの車にして良かったと思います。営業の鍋島さんにはとてもお世話になり、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。今後もよろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2013/08/01
ヴィッセルうさぎ様 クチコミに投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。又、いつも当店をご利用して頂き、感謝しております。事故を起こした時は、びっくりして心配になりましたが、元気な姿を見てホッと致しました。また、盆になると交通量が増えますのでお気をつけて、ドライブを楽しんで下さいませ。次回、ご来店の際はヴィッセルのお話を楽しみにしております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2013/07/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
新車は高価なので、中古を購入、以前プリウス1500CCに乗っていたが、若干幅が狭く ゴルフバックが横に1個しか詰めなかった。プリウスαなら十分載せられる。 燃費は前よりよく19KM/Lぐらいが普通です。高速道路は燃費が伸びにくいとのことですが 20KM/Lは可能と思います。
販売店の返信2013/07/28
アキラゴリラ様 クチコミに投稿いただきましてありがとうございます。普段のメンテナンスも当店をご利用いただき感謝しております。ご来店の際にゴルフのスコアをお伺いするのを楽しみにしておりますので、念願の『エージシュート』目指して、いつまでもお元気で頑張ってください。また、軽自動車も増車していただきましてありがとうございました。営業担当 小東規秀
2013/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入したい車は決まった上で、数店舗回ったのですが、一番良かったので決めました。 車体自体ももちろん良かったのですが、お店の方の対応や丁重な説明がすごく良かったため、安心して購入することができました。 購入後の定期メンテナンスでも、家が少し離れているのですが、足を運んでくれたりと丁重に対応していただいており大変満足しております。とても良いお店だと思います。
販売店の返信2013/07/21
モグ様 クチコミ投稿ありがとうございます。車はもちろんスタッフや店舗の対応に高い評価をいただきましたことが大変嬉しく、今後の販売活動の励みになります。今後もモグ様に満足していただけますようアフターフォローに努めますので、お気付きの点やご不明な点などございましたら何なりと申し付け下さいませ。最近はモグ様お一人でご来店されてますので、ドライブがてら、ご家族揃ってのご来店をお待ちしております。 営業担当 小東規秀
2013/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店で15年で4台お世話になりました。車検のタイミングで何かしら乗り換えないといけない事故にあってきました。そのたびにリーズナブルに予算に応じた「いい車」をタイミングよく探して紹介して下さいました。また細かいトラブルにもアフターサービスの一環でよく対応して下さいます。長くお世話になりたいお店ですね。75歳になる父にも紹介しました。
販売店の返信2013/07/16
リーピンティーチャー様 クチコミご返信ありがとうございます。また、最高の評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。 先日の点検ご入庫の際に見つかりました不具合に関しましてはご迷惑をお掛けいたしますがロングラン保証で早急に対応させていただきますのでご安心くださいませ。今後もリーピンティーチャー様のご要望通りの「いい車」をご提供させていただきますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何気なく立ち寄ったお店でプリウスを見ました。新車だと買えそうにないのであきらめていましたが、中古でもそこそこきれいな車があるのだと思い購入を決めました。以前の車と比べると少し車内が狭いように思いましたが、慣れるとそれほどでもありません。燃費がよいのが一番助かります。
販売店の返信2013/07/15
uro様 クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。また高い評価を頂きまして当店スタッフ一同大変感謝しております。今後ともuro様の評価が更に上がる様、アフターフォローなど精一杯頑張っていきますので、末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。 神戸トヨペット 新三田店 片山 直人
2013/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
このお店の対応は抜群です。 ただひとつ難しいのはカーナビの故障時でした。僕も知りませんでしたが、カーナビは「スクリーン」のメーカーと「コンピュータの部分」のメーカーが別々の会社です。故障したときに、サービスフロントではどちらが故障したのか分からず、修理に入る前にかなりの時間が掛かりました。
販売店の返信2013/07/13
サンダの散歩道様 このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。当店スタッフ一同大変喜んでおります。 ご指摘いただきましたカーナビの不具合の際は、弊社の対応が不十分でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後も更なる満足をサンダの散歩道様にご提供出来ますようアフターサービスに努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
2013/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店の雰囲気がよく、気楽に対応せてもらえる。 こちらの意を汲んだ適切な車を勧めてけれる。 アフターサービスも良く安心して全てを任せられる店である。
販売店の返信2013/07/11
marutoku様 ご多忙の中クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。高い評価を頂きまして当店スタッフ一同大変感謝しております。今後ともお車やアフターサービスなどでmarutoku様満足度が下がらないようより一層努めていき、またmarutoku様のご要望に応えていける様、懸命に努力していきますので今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。 神戸トヨペット新三田店 片山 直人
2013/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めて車を買ったのが、トヨタカローラの中古車(ディーラー系列ではない中古車センター)。燃費の悪さ、足回りの改造、トランクの雨漏り等購入後にいろいろ発覚。痛い目にあいました。ので、その後は二度と中古車には手をださないと決め、新車で乗り換えを続けていました。でも昨今の景気、教育費の負担増、ガソリン代の高騰等でハイブリッド(しかも中古車)の検討をせざるを得ない状況となったわけです。まずはインターネットで近所のお店(ディーラー系限定)を探し、半信半疑・遊び半分で現物を見に行ったわけです。ところが思った以上のきれいさ、丁寧な説明と過去のいやな思い出が一掃され、ほぼ即決状態でした。買って三ヶ月半、約6千Km走行ですが、燃費もまずまず、アフターも親切・丁寧、満足度100点満点まではいきませんが、90点は十分につけられると思っています。
販売店の返信2013/07/11
たろべー様 お忙しいにもかかわらずクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。このような高い評価を頂きまして当店スタッフ一同大変感謝しております。ご納車してから3ヶ月が経過いたしましたが、何かお車の件でお困りのことなどありませんでしょうか?もし何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後たろべー様の満足度が100点満点になる様、より一層努力してまいりますので、何卒末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。 神戸トヨペット 新三田店 片山 直人
2013/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
登録から16年も経過している車なのにも関わらず保障をつけて頂けるのはやっぱりディーラーのすごいところだと思いました。 車自体は経年に伴うサビがありますが納得のいける価格の車でした。
販売店の返信2013/07/05
ユキコ様 クチコミ投稿ありがとうございます。大変高い評価をいただきまして店舗スタッフ一同感謝しております。ご契約時にご来店いただきましたが、ユキコ様のご自宅と弊社は300KM程の距離がありますので、納車後お会いするのは難しいかと思ってました。実際には納車後半年で2回もご来店いただき、新車のヴァンガードもご購入いただきました。誠にありがとうございました。次回の点検は年末を予定しております。ご家族揃ってのご来店とお子さまのご成長を楽しみにしております。 営業担当 小東規秀
2013/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の相棒(インプレッサワゴンGF2)に比べて、購入したインプレッサは、安定感バツグンだし、加速がすんごいスムースです。座席も以前に比べて上等だし。販売店との付き合いは結構長く、父もお世話になってます。スタッフの対応がすばらしいです。
販売店の返信2013/07/03
akiko1012様クチコミご返信ありがとうございます。大変高い評価をいただきまして店舗スタッフ一同感謝しております。akiko1012様のお父様には今までに3台ご購入いただいており、お父様同様にアフターフォローに努めてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。お気づきの点や、不具合などございましたら何なりと申し付け下さいませ。次回お会いする時には新しいインプレッサの乗り心地などお伺いさせていただきますので、しっかり走りこんでおいて下さい。ご購入ありがとうございました。営業担当 小東規秀
2013/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
家から少し距離のあるお店でしたが、担当して下さった営業さんも、少しご年配のメカニック(?)の方の子供への対応もすごく感じがよかったです。 ディーラーの安心感と、アットホームな親近感がいい感じで調和したお店だと思います。
販売店の返信2013/06/29
づっきー様 この度は、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。づっきー様から今回このような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。これからもアフターサービス等、今後より一層高い評価を頂ける様努めていきます。また何かお困りの点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、1ヶ月無料点検をご案内致しますので、その際はご入庫の程、宜しくお願い致します。 今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。 神戸トヨペット株式会社 新三田店 鍋島 圭
2013/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応が良く、安心して購入できました。購入後のフォローの良さはもちろん、アフターサービスも充実しており、大変満足しております。
販売店の返信2013/06/23
Initial-K様 大変高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。 今後もInitial-K様のカーライフのお役に立てますよう努めて参りますので今後ともご指導賜ります様お願いいたします。 お住まいからは少し距離がございますが、ドライブがてらご来店下さいませ。1カ月点検のご来店をお待ちしております。 担当営業 小東規秀
2013/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入した車はお店の試乗車として使っていた車です。程度の良い車を安く買えました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/03
この度はクチコミへの投稿して頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?ブンさん様から 今回このような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。お車のご説明やアフターサービスなど、今後より一層高い評価を頂ける様努めていきます。また何かお困りの点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願いいたします。 神戸トヨペット株式会社 新三田店 店長 大倉 昌樹
2012/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
静岡県に住んでおり、兵庫県にある車を購入するのは少し不安でしたが、販売店の担当者(片山様)の対応がよく、気持ちよくスムーズに取引ができました。 また、車の状態もすごく綺麗で満足しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/11/30
この度は当社のお車をご購入していただきまして誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、当店の社員一同心から感謝しております。また何かご不明な点など、ございましたら何なりとお申し付けください。この度は本当にありがとうございました。
2012/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願だったマイカーを購入しました 私の好みにも合い、走行距離も少なく綺麗な車です 販売店の担当さんにも良くして頂きました 大満足のお買い物でした
販売店の返信2012/02/16
k-min様 この度はクチコミ情報で高い評価を頂きまして誠に有難うございました。 お車の調子、御使用方法などは、お困りでないでしょうか? 何か、ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 お客様に、より良いサービスがご提供できるようにスタッフ一同、がんばってまいりますので、 今後とも何卒宜しくおねがい申し上げます。
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0078-6002-444802
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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