ささみさんのクチコミ詳細
親切に対応してくださいました
投稿日:2024/08/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんも丁寧に対応して下さり満足です また車の購入する際相談させてもらおうと思います
購入年月:2024/08
購入した車:スズキ スペーシア
オートバックスカーズ ・NEW土山店からのクチコミ返答
2024/08/11
ささみ様 この度は当店にて新車スペーシアカスタム 新車11点パックのご購入誠にありがとうございます!! このような高い評価を頂きスタッフ一同本当に嬉しく思います♪♪ カーセンサーでご来店頂き、お盆までにご納車が出来るように進めさせて頂きました。 ささみ様も素早く手続きして頂きありがとうございました☆☆無事にご希望のお日にちにご納車ができ本当に嬉しく思います。 ご納車にはご家族の皆様でお越し頂き納車写真も一緒にとって頂きました♪♪ 次回お車を購入する際も是非お任せ下さい!!!!愛車でたくさんご家族とお出かけして下さい☆ これからもよろしくお願いいたします☆ オートバックスカーズ・NEW土山店 鮫島(サメジマ)
他のユーザーのクチコミ
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびはありがとうございました。 問い合わせの段階から納車まで、タイミング良くご連絡頂き安心してお任せできました。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/08/02
アオト様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車 ヴェルファイア 】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。これからもアオト様に満足して頂ける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!オートバックスカーズ・NEW土山店
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ皆さんの雰囲気もよく、特に担当のSさんには様々な希望や質問にも丁寧な対応していただき、4月の雹被害で納車は伸びてしまいましたが、結果的には満足のゆく納車をしてもらうができました! 次車を購入する時もお願いしたいと思います! アフターフォロー等今後ともよろしくお願いします(^^)
2024/06/27投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:5
在庫車はどれも綺麗に展示されており、その中の1台に一目惚れして購入した。購入時の応対や手続きもスムーズで何の問題なかった。車自体にも満足している。 ただその後のアフターサービスは何もない。 購入した車が登録済未使用車という事で、新車同等の無料点検があると思っていたが、いつまで待っても案内が来ない。その旨店に問い合わせると、まだ新車期間であれば出来るかもしれないのでオートバックスのレジで聞いてくれとの事。まさか新車点検もこちらから申し出ないといけないとは思わなかった。直近購入した顧客情報ぐらいあるだろう?まさか忘れていた? 今まではディーラーで新車を購入しており、アフターサービスは充実していたが、新車同等とは言え所詮中古車。中古車販売店は買い取りと販売のみと割り切って、アフターサービスは期待してはいけない事がわかった。
販売店の返信2024/06/28
K様 この度はお車のご購入、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 ならびに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 当店にてメンテナンスをご利用頂ける際は、しっかりとご対応致します。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。 オートバックスカーズ・NEW土山店 柴崎(しばさき)
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