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マツモト＠さんのクチコミ詳細
丁寧な接客でした。
投稿日：2019/08/17
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
外車の事をとても分かり易く良く理解できました。 今後の購入の検討をしたいと思います。 ありがとうございました。
購入年月：2019/08
購入した車：メルセデス・ベンツ GLC 250 4マチック スポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラつくばからのクチコミ返答
2019/08/18
マツモト様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/04/22投稿
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
5年落ちのアクティブハイブリッド3を 購入しました。 購入時保障をつけようと思っていましたが、 この車はずっとディーラーで整備されていて うちも自信をもっていますと言われ信用して 保障なしで購入しましたが、 納車後１ヶ月半でドライブトレーンが故障し、瑕疵での保障も厳しいと、 ディーラーでは最低で130万円の修理代 別のディーラーでは 200万円はかかりますと言われて 仕方なく車を手放しました！ 自信をもっている車がこの程度なのかと残念でした、、 輸入車は工作レベルが低いとは思っていましたが、 前車の国産高級車と比べてここまで差があるかと思いました 輸入車を買うときは保障をつけるか、 同じ価格なら日本車の方が 性能 燃費 維持費は確実に優れてますので 日本車をおすすめしたいと思いました
販売店の返信2019/04/23
１ヶ月半ＢＭＷオーナー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様への保証加入への誘致の徹底とご理解をして頂く案内を改善していきたいと思います。
2018/12/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
この色に一目惚れしてカーセンサーで探しました。遠方からの購入に不安もあったけど、スタッフの方の親切丁寧な対応に納車までスムーズに運びました。 想像通りワクワクする車です。 いつかこのFIATでリベラーラさんを訪ねてみたいです
販売店の返信2018/12/29
み和様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして、誠に有難う御座いました。 弊社は、遠方での販売も弊社グループのガリバー全店舗、LIBERALA全店舗と連携し、お客様のアフターフォローや納車のご対応をさせて頂いております。 み和様とも今回、遠方からのお問い合わせからご成約、納車をご自宅近隣店舗で対応をさせて頂き、車両に関しましてもお喜び頂いている事に私自身も非常に嬉しい限りで御座います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2018/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店した日に現車を見て即決で購入しました。 色々と無理を聞いて下さり、対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2018/11/09
シトウ様 この度は、ミニをお買い上げいただき、誠に有難う御座いました。 また、この様な高い評価を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝しております。 まずは、納車までしっかりと対応させて頂き、シトウ様と末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 どうぞ、宜しくお願い致します。 LIBERALAスタッフ一同
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