ルークス購入（ミニリエさんのクチコミ投稿）

以前からお付き合いのある営業の方に、エクストレイルのディーゼルを探してもらった所、さほど日にちもたたないうちに「うちの営業所に入ってきましたよー！」と元気よく連絡をいただきました。 その週末に見に行き、即決しました。 納車後9ヶ月ほどたちますが、燃費もよく非常に満足してます。 大事に乗りたいのでメンテナンスもお任せしてます。 今後も宜しく！

こちらのお店で購入させて頂くのも今回で4台目となりました。 いつも点検、車検、保険など車に関することはすべてお任せしています。 今後ともよろしくお願いします。

メールで問い合わせると在庫ありとすぐ返信があり翌日伺いました。まず店に着くとすぐに担当者が出てきて、丁寧なご挨拶があり実際に車の状態を説明頂き、こちらの質問も待たせることなく適切な回答でした。見積書を作ってもらうため店内に。あまり広くないですが清潔感があり綺麗な印象です。それよりは全店員が一斉に明るく元気な笑顔に驚き。一緒にいた子供たちにを相手に店員が入るなど気配りがある。こちらの支払方法など希望もはっきり聞き入れて頂き、最終的に見積書は６枚作って頂き修正しながら契約に。妻はこの時点で誠実な印象で契約を決めたらしい。妻や子供たちにプレゼントがあり後日納車になりました。納車の書類や保証の説明も分かりやすい。店舗から自宅に帰るときは店員全員に見送りと頭を深々と下げてくれた。帰路、車体から異音が目立つので引き返しテクニカルスタッフと連携し、すぐに原因特定し5分程で直った。担当者と一緒に試乗しわかったらしく、その知識から信頼できた。とにかく店員全員が行き届いた対応と知識が、さすがディーラーの中古車店だと感じた。今後は自宅近所の系列販売店にサービスを受けるので、すでにその店舗に情報共有しているらしい。今後は大切に乗り続けたいです。距離は離れますが今後。サポートも宜しくお願いします。