2014/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
飛び込みで車を見に行きましたが、最初からとても丁寧な対応をしてもらいました。車を決めてからも細かい点まで説明をしてくれて安心して買うことが出来ました。納車に対する整備も、こちらが気がつかなかった点まで整備してくれて感謝しています。中古車を買うことには不安がありましたが、期待以上の店でした。
販売店の返信2014/11/21
tetsu-o様 この度は数ある販売店の中から当店にお越し頂き、ご契約を頂きまして本当に有難うございました。またこの様に素晴らしいご評価も頂き、重ねまして本当に有難うございます。今回初めてのお取引でございましたが、全てのお客様へわかりやすさと安心を心掛けて対応させて頂いており、tetsu-o様のご期待にも添える事が出来ました事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。輸入車の中古車でございますので、色々とご不安もお有りだったかと思いますが、ご納車後のサポートもさせていただき、素敵な輸入車ライフをお送り頂けましたら幸いでございます。お近くへお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。私も近くへ行きました際は是非ともお寄りさせていただきます。この度は本当に有難う御座いました。
2014/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ナビゲーターの初期型に乗りたくて程度の良いものを探していました。そんなときにネットでこのお店に在庫があるのを見つけ、お邪魔しました。接客が非常に丁寧で、営業時間ぎりぎりまで話を聞いてくれました。その数日後には契約をしていました。笑 とても忙しいようで、契約から納車まで思いのほかかかりましたが、それも今思えば楽しみを倍増させたかな?笑 目立った故障もなく、休日はドライブを楽しんでいます。 修理や点検、車検などまた機会があればお世話になりたいお店です。
販売店の返信2014/01/16
モンさんミッシェル様 この度は当店にてお車のご購入及び素晴らしい口コミを頂きまして、本当に有難うございました。気に入ってお乗りいただいている様で、当店としましても大変嬉しく思っております。昨年ご購入いただきました時期は特にご納車待ちのお客様が多く、販売台数に対してのご納車整備や準備がなかなか追いつかず、大変お時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。おかげさまで今では自社工場の他、提携工場でもご納車点検整備を行わせていただいたり、あえて掲載台数を減らさせていただく等の対応策をとり、ご納車までのお時間がだいぶ改善されました。ぜひ今後とも末永いサポートをさせていただければと思っておりますので、車検等何なりとご相談下さいませ。この度は本当に有難うございました。
2013/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
装備のわりに、かなりお値打ちで最初は本当かな?と疑いましたが、遠方よりはるばると見に行き、程度の良さと見た目に感動し、その場で即決しました。かなり車が売れているみたいで忙しそうですが、疲れた顔もせず、常に笑顔で対応してもらい、同じ客商売の者としては、素晴らしいと思います。納車の時もいろいろとしていただき、ありがとうございました。また近くに行った時には、寄らせていただきますね。
販売店の返信2013/11/26
魚屋様 この度は遠方にも関わらず当店までお越しいただき、即決にてお車をご購入いただきまして本当に有難うございました。またお褒めのお言葉と共にこの様な素晴らしいご評価を頂戴出来ました事を大変嬉しく思っております。本当に有難うございます。素晴らしいお人柄の魚屋様にご購入頂けました事を心より感謝しております。今後もお車の状態・内容・価格において自信のある車両にこだわって販売してまいりますので、末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。横浜方面へお越しの際は是非ともお立ち寄りください!私も魚屋様の方面へ行きました際は是非とも伺わせていただきます!!この度は本当に有難うございました。
2013/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
偶々、欲しかった車種の希少な色の車がこちらにあったので、お世話になることになりました。(同じ年式で同じ色の車は国内にあと何台もないと思います。)外装は本当に綺麗で、とても10年前の車とは思えません。(親戚に新車買ったと思われました)9年前にディーラーから買った認定車より綺麗でした。そして何よりも驚異的なお値段!(ちょっと人には明かせません。)カーオーディオも何も言わないのに付け替えていただきiPhoneが繋げて快適です。納車の日にエアコンに不具合があったとのことで、延期して修理していただきました。そのままでもきっと古い車だから仕方が無いと諦めたと思います。対応に誠意を感じました。おかげで猛暑も快適に乗れました。ちょっぴり不安だった静かなETCもバッチリでした。後から取り替えたのはフロアマット(純正新品がヤフオクで買えたので)とスペアキーの電池くらいです。これからもよろしくお願いします。アフターサービスはこれからなので不明とさせていただきました。
販売店の返信2013/09/25
Citron様 この度は当店のお車をご購入頂きまして本当に有難うござました。またこの様な素晴らしいご評価まで頂きまして誠に有難うございます。お車気に入ってお乗りいただけてそうで、我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。「新車を買ったと思われた。」これ以上ない最高のお褒め言葉でございます。仕入れ担当・販売担当・整備担当・クリーニング担当みんなで力を最大限に合わせて1台1台のお車をご提供させていただいているからこそ、いただけたお言葉だと思います。本当に有難うございます。Citron様のお言葉に感謝しつつ、でも慢心する事なく今後も「お値段相応」では無く「お値段以上の品質」にとことんこだわってお車をご提供して参ります。アフターに関しましても何なりとご相談いただけましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをぜひ宜しくお願い致します。
2013/08/18投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
インターネットで色々比較していましたので 新着を見てすぐ決断出来ました。 アラバスターホワイトで78万はとてもお安かった と思います。 在庫の車はどれも安い気がします。 走行距離の割に外装・内装も綺麗で満足です。 これからは大事にしていきたいと思います。 納車まで1か月かかるのが難点です。 楽しみに待つ方としてはなかなか酷です。 営業的な見方でいうとメールほかレスポンスが もっとクイックであれば良かったと思います。
販売店の返信2013/08/18
pastagadaisuki様 この度は数ある販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして、本当に有難うございました。また口コミもご投稿いただきまして誠に有難うございます。当社のお車は全て他店に負けない品質と価格だと自負しておりますが、ご購入いただきましたEクラスも状態と価格に自信を持って販売させていただきましたので、ご満足いただけて何よりでございます。またご指摘いただきました様に、お陰様で毎月多数のご契約をいただいており、少人数にてご納車までの準備をご契約順に行わせていただいております為、お待ちのお客様が40名様以上いらっしゃいますと大体1か月位かかってしまっております。本当はもっと早くご納車させていただきたいのですが、この価格を実現させていただく為に自社にて作業を行っており、どうしてもお時間がかかってしまっておりますが、今後多数のご納車待ちのお客様がいらっしゃっても早くご納車が出来る様改善する事を課題に、より一層取り組まさせていただきます。またお困りの事等ございました際はぜひ共ご相談いただけましたら幸いでございます。大事に長くお乗り頂ける様サポートさせていただきます。この度は本当に有難うございました。
2013/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
東北からの購入で心配でしたが、価格・車の状態・各種対応について 満足でした。 なかなか、東北では安くて内容の良い外車購入は困難な状況なので 横浜からの購入となりました。 来年は定年なので、BMW Z4を購入予定につき、また、お世話になり ます。
販売店の返信2013/08/16
お元気ですか?様 ご無沙汰しております。その節は遠方にも関わらず当社のお車をご購入いただきまして誠に有難うございました。お問い合わせ時から電話とメールのやり取りでございましたが、陸送ではなく遥々直接横浜の当店へお車のお引き取りにお越しいただき、お会いする事が出来まして大変光栄でございました。素晴らしいご評価の口コミを頂きまして本当に有難うございます。全てにおいてお客様にご満足いただける様心掛けておりますので、この様なお言葉をいただけまして幸いでございます。Z4お任せ下さい!どこよりも条件の良い最高の一台をご用意させていただきますので、ぜひご連絡お待ちしております。この度は本当に有難うございました。来年またお会い出来ます事を楽しみにしております。
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
混雑具合を考慮して、ご連絡いただき、最良プランの提示、店舗も、狭いながら、綺麗にされていて、コーティングされてるスタッフの真剣さに感心しました。本当に良いお店だと思います。
販売店の返信2013/08/05
ぴょんR様 この度は大変お忙しい中ご来店いただき、当店のお車をご購入頂きまして本当に有難うございました。週末の為複数組のお客様がご来店されてましたので、お待ちいただく場面等有りご迷惑をお掛け致しましたが、ぴょんR様と奥様のお人柄の良さでとても和やかな商談をさせていただく事が出来、心より感謝しております。またこの様なお褒めの口コミまでいただきまして本当に有難うございます。当社コーティングスタッフも大変喜んでおります。ご納車時喜んでいただけます様ぴょんR様のお車もコーティングスタッフが真心を込めて丁寧に仕上げさせていただきますので、楽しみにお待ちくださいませ。この度は本当に有難うございます。
2013/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外車を購入する際に色々ネットを見たのですが、色々なお店に見積もりをお願いしたのですが、カーデポさんの対応が非常によく休みの日に見に行くことにしました。電話もしないでお店に行ったのですが、カーデポさんの対応も素晴らしく、外車に詳しくない私にも親身になって説明して頂きました。また車も綺麗で納得のいくお買い物でした。また何かありましたらご相談させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/07/18
外車親父様 この度は数ある輸入車販売店の中から当店へお越し頂き、ご契約を頂きまして本当に有難うございました。またこの様な素晴らしい口コミも頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。本当に有難うございます。当社では輸入車にお詳しくないお客様や、お車自体初めてのお客様にも安心してご購入いただき、素晴らしい輸入車ライフを送っていただける様、心を込めてご相談に乗り、アドバイス・サポートさせていただいております。ぜひ今後共お車の事でしたら何なりとご相談下さいませ。この度は本当に有難うございました。
2013/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はお世話になりました。希少車ゆえアメリカからのパーツ輸送で、契約してから納車まで約3ヶ月を要しましたが、納車時にはそれを忘れさせるほどの綺麗な状態で納車して頂きました。また、納期がかかった故に納車整備やサービスなども十分過ぎるほどにしていただきました。納車後1週間が経ちますが、車は絶好調でUSDMライフを楽しんでいます。営業の中澤さんをはじめメカニックの方本当にありがとうございました。また、希少車ゆえトラブル発生時にはご協力を程をお願いします。
販売店の返信2013/06/24
dandism-papa様 この度は当店のお車をご購入いただき、また高評価の口コミまで頂きまして本当に有難うございます。ご納車を非常に楽しみにしていらっしゃいましたので、何とかもっと早く納車させていただきたかったのですが、逆輸入の希少車の為国内在庫の無い部品ばかりで、特にフロントガラスをUSAから直輸入するのには苦労しましたが、とても喜んでいただけて我々スタッフ一同も大変うれしく思っております。今後もdandism-papa様のUSDMライフを全力でサポートさせていただきますので、ぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
2013/06/03投稿
4点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
別の方々も書かれている通り、確かに「高品質で低価格な輸入車」が手に入るお店です。一生懸命購入者に満足してもらえるようにサービスを提供したいと言う姿勢が前面に出ている接客も好感が持てます。が、残念ながらご多忙の様子で確認事項の連絡が無かったり、納期遅延になりかけたり、カーセンサーの表示条件と実際の条件が異なっていたりと、色々問題が発生し、一時キャンセルも検討するような残念なお取引となりました。最終的には全て所定の条件を満たして頂きました。繰り返しますが「この金額では手に入らない高品質、好条件の車が手に入るお店」ではあります。車体の満足度は抜群です。ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/06
イナリン様 この度は当店のお車をご購入いただき、またお褒めのお言葉だけでなくご指摘の口コミをご投稿いただきまして誠に有難うございます。ご指摘の通り多忙とお行き違い等もありご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。最終的には喜んでいただく事が出来ましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め今後よりよいサービスにて皆様に喜んでいただける様努めさせていただきます。またお褒めいただきました様に当店では高品質で低価格な輸入車をご提供させて頂く為に、コスト削減をはじめ様々な努力をさせていただいております。今後も「お客様へのより良いサービス」・「高品質で低価格な輸入車」をご提供出来る様営業してまいりますので、ぜひ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
2013/04/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
前の車が、中古で約7年乗っていまして、少々古く感じていました。 この度、大阪転勤が決まり車を買い換えようと思いカーセンサーNETで、御社を知りました。気になる車があり、購入前に、気になる点を指摘しました。精一杯の対応をして頂き、購入を決断しました。納期が若干遅れた事は、購入時機と整備を丁寧にしていただいた為だと思いますので、不満はありません。 一部、カーナビに不具合が有る事も、納車前にお電話頂き、スタッフの誠実さを感じました。 初ドライブが、東京~大阪の約540kmの遠距離走行でしたが、快適な乗り心地です。
販売店の返信2013/04/21
m.howk様 この度は大変お忙しい中当店に足を運んでいただき、お車をご購入頂きまして本当に有難うございました。無事大阪まで快適に運転していただけて幸いでございます。多忙期と濃い整備内容だった為ご納車まで少しお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。精一杯の整備とクリーニングをさせていただいておりますので、きっと大阪でも安心してお乗りいただける事と思います。m.howk様の様な紳士的なお人柄の方とお付き合いを持たせていただけまして我々スタッフも大変感謝しております。しばらくは遠方で離れておりますが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。ぜひお身体に気を付けて素敵なカーライフをお送り下さいませ。この度は本当に有難うございました。
2013/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めてインターネットで中古車を買うので、かなりの不安感がありましたが、非常に丁寧な説明で安心出来ました。転勤のため、ニュービートルには乗れていませんが、妻は大満足で、機関も好調のようなので、GWに乗るのを楽しみにしています。
販売店の返信2013/04/12
楽しい車に乗ろう様 この度は遠方にお住まいの為、現車をご覧になられずに当店のお車をご購入頂きまして、本当に有難うございました。お陰様でご納車待ちのお客様が多数いらっしゃる関係で、ご納車まで多少お時間を要しましたが、その分愛情を込めて整備とクリーニングをさせていただきましたので、奥様に気に入っていただけて大変光栄でございます。通信販売にてお車をご購入いただくのは何かとご不安かと思いますが、ご来店いただかなくても安心してご購入いただけるお店を心掛けておりますので、この様な口コミをいただき大変嬉しく、本当に有難うございます。ぜひGWにニュービートルで楽しんでいただければ幸いでございます。今後もお電話によるサポート・パーツの格安供給等もさせていただきますので、何かございましたらぜひご相談下さいませ。この度は本当に有難うございました。
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後、約200km程走りましたが車の状態は足回り、エンジン、トランスミッションとも絶好調です。 また、走行距離を考えてもOpen Carでありながら車体のやれも無く以前のっていたアルファ147よりも快適な車ライフが過ごせそうで心より喜んでいます。 自宅が千葉市のためお店の口コミを信用し車を見ないままで契約させて頂きましたが、一方で心配ではありました。 自宅に届いた車をみて低価格・高品質にとことんこだわった輸入車専門店と言う表現は全くあたっており感動しました。 最も驚いたのは車両保険の金額です。 本体価格に2年間の車検等の諸経費・納車点検・タイミングベルト交換・新品カーナビ取り付け・納車経費込みの支払い総額の2倍以上が車両保険の対象金額でした。 こんな事は長い車との付き合いの中では始めての出来事であり、購入金額を妻に言っても信用しておらず100万円引いた金額を言っていると思っているようです。 今回、納車点検では私の病気との闘いも考慮頂き走行距離を考慮した最高のサービスを提供頂きました。 このお店は、遠方のため現車の確認が出来ず購入をまよっておられる方にも文句無くお薦めできる輸入車専門店です。 この新しいOpen Carとの生活を励みに頑張って病気を克服しドライブがてらCarDepotさんに遊びに行きスタッフの方々にお礼と笑顔を見せるのが私の当面の夢です。 中澤さん、技術スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/02/25
Json様 この度は現車をご覧になられずに、当社の口コミをご信用いただきご契約いただきまして、本当に有難うございました。皆様からの口コミがご購入をご検討されていらっしゃる方にとって大事な検討材料になられることを改めて感じさせていただきました。今後も高品質・低価格にとことんこだわり、現車ご確認が難しいお客様にもより安心してご購入いただける様努力してまいります。車両保険の件でございますが、他のお客様にも同じ事をおっしゃっていただく事が有り、やはり皆様驚かれておりますよ。一日も早く元気になっていただき、Json様がお店に遊びにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご購入ならびに素晴らしい口コミを頂戴致しまして本当に有難うございました。是非とも素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
2012/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度はこちらの都合やワガママを聞いて頂きありがとうございました。 急な契約や支払いの融通を聞いて貰えて大変助かりました。契約から納車までの流れも大変迅速に対応して頂き、納車の為の洗車等大変丁寧にして頂き満足しております。 これからも整備や点検などもお願いしようと思えるお店です。今後も宜しくお願いします。 大変気持ちの良い買い物が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2012/12/08
こじろパパ様 この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、またご納車時にお気遣いまでいただきまして本当に有難うございました。この様な素晴らしいクチコミもいただきまして大変感謝致しております。ご来店時いつも感じ良くニコニコされてらっしゃるこじろパパ様とママ様のお人柄には、私自身大変感銘を受けさせていただいております。ぜひ今後とも車検・板金・点検・修理・パーツ取付等何でもお気軽にご相談いただき、長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。PS,ご納車時店前を走り去ってゆくサーブの後ろ姿、すごくかっこよかったです!!
2012/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他の投稿者の方々の評価が高過ぎるので自作自演かと逆に心配であったのですが、そんな心配を他所に結果的には大変良いお店でした。満足度の高い買い物が出来ました。ネット物件、しかも、車のような高額な買い物についてはイマイチ信用出来ないと最初半信半疑だったのですが、看板に偽りなく、親族・友人にオススメ出来る、整備の確実で良心的なお店です。 実際この目で確かめようと自らお店に出向きましたが、他の投稿者の方々が書かれているとおり、接客の良さ(慇懃無礼なのではなく根っからのお人柄?社員教育?)は、車業界ではあまり目にしたことがないほどレベルの高いものでした。むしろ、同じ営業マンとして見習わなければならないとさえ感じました。その後車は何の支障もなく家族の日常の足としてフル稼働しています。総額≠乗り出し価格 というこの一点だけは業界の通例かもしれませんが、業界全体で改善すべき点でしょうか。納得しないお客さんは必ずいるとは思いますが、でもそれさえ消費者が譲ってあげられれば、戸惑うことない良い買い物が出来るはずです。一市民としてお勧めです。
販売店の返信2012/11/20
CITRIN様 この度は遠方の当社までお越しいただき、ご契約頂きまして誠に有難うございました。また、素晴らしい口コミ評価もいただきまして本当に有難うございます。お褒めいただきました接客に関してでございますが、輸入車販売店のイメージとして横柄な態度や上から目線の接客をイメージされる方も多いと思いますが、当社では全てのお客様にご信頼をいただける様な接客を心がけております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、今後とも引き続き皆様に喜んでいただき、お褒めのお言葉を頂戴できる様努めてまいります。お車も気に入っていただけて何よりでございます。今回納車点検整備を省いた一番お安くお乗り出しいただける基本プランでは無く、基本プラン+追加パック料金にて納車点検整備プランにてのご契約でございましたので、バッテリー等消耗品の交換を含めた整備をさせていただきましたので、より安心してお乗りいただけるかと思います。ぜひ今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
2012/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
相場から見て安く購入しました。 車も全く問題ありませんでした。 洗車もしっかりしていただき、対応もすごく良かったです。
販売店の返信2012/10/11
ワンアイダー様 この度は大変お忙しい中当店までお越しいただき、BMWをご購入いただきまして本当に有難うございました。喜んでいただけて何よりでございます。また、この様な素晴らしいご評価をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。当店では、お値段・状態・対応までお客様にご満足いただける様日々努力させていただいておりますが、この様なご評価をいただいた事に慢心せず、より良いサービスの向上を図るべく一段と努力してまいりますので、ぜひ今後とも当店をご利用いただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
2012/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
タイトル通り、企業努力により高品質、低価格の車をユーザーに提供してくれるお店です。 車の程度等は他の皆様の口コミの通りです。 私は栃木ですので、お店に出向かずに購入いたしましたが、どうしても乗りたかった『オメガワゴン スポーツ』は希少車ですし、欲しかった黒でしたので、即断即決で購入したわけです。 カーデポさんのキモはタイトル通り、社長さんをはじめ仕入れ担当者さんの『腕』と『目』です。 この時期でしたので、納車までは時間が掛かりましたが、その分の心のこもったサービスもしていただきました。 ありがとうございました。これからもよろしくです。
販売店の返信2012/08/03
M芳雄様 この度は現車を見ずにご契約をお決めいただき、またこの様な素晴らしいご評価まで頂戴致しまして本当に有難うございました。当店が一番こだわっている「高品質・低価格」をご納得いただけました事がとてもうれしく、今後ともご契約いただきました皆様に同じくご納得いただける様努力させていただく所存でございます。また、少しでもお安くご提供させていただく為、少数精鋭にて一台ずつお車を仕上げさせていただいておりますので、多忙期は各スタッフ全員夜遅くまでがんばらせていただいておりますが、M芳雄様のようなお言葉をいただけますと、喜んでいただけて本当に良かったと実感することが出来、努力が報われた思いでございます。横浜方面へ来られた際はぜひ当社へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。今後ともぜひ宜しくお願い致します。
2012/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
mini以外の車種も見せてもらったのですが、どの車もコンディションが良さそう で何よりも内・外装がキレイ。 仕入れされている方がしっかり見てるんだなぁと思います。 ひっきりになしに商談に来られるお客さんも多く、それだけにサイクルが早くて 良い車を扱えるのかも。 現状の車の状態をしっかり把握されているので、安心して購入できました。 接客も何人ものお客さんを相手にしながら誠実に対応してもらい かえってこちらが恐縮してしまうぐらいです。 次回もぜひお世話になりたいお店です。
販売店の返信2012/07/22
八景島様 この度は当店にてミニをご購入頂きまして本当に有難うございました。また、この様な高い評価とお褒めのクチコミを頂きまして誠に有難うございます。当社の仕入れ担当も大変喜んでおります。より多くの皆様にお褒めいただける様今後ともより一層努めさせていただきます。また、週末は特にご来店多く、対応時にいつも接客が重なってしまい大変申し訳ございません。八景島様のお人柄にはわれわれスタッフも大変好感を持たせていただいており、ぜひ今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いでございます。お車のトラブルやご相談ございましたらぜひご連絡・ご来店下さいませ。 この度は本当に有難うございました。
2012/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
当方、北海道のため、車の状態は確認できないまま購入を決めましたが、これまでの皆さんの評価のとおり、対応も丁寧で、納車された車両の状態は満足できるものでした。また、購入に合わせて車検も取得しましたが、無理を聞いていただき経費を抑えることもできました。どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/05/21
enpou様 この度は遠方にお住いの為おそらく不安もお有りだったかと思いますが、当店にてお車をご購入頂きまして本当に有難うございました。また素晴らしいご評価まで頂戴致しまして本当に有難うございます。喜んでいただけて何よりでございます。当店では現車を見に来ていただく事が難しい方へも安心してご購入いただける様に今後ともより一層努めてまいりますので、ぜひまた機会がございました際は宜しくお願い致します。今後パーツ等もお安くご提供させていただく事も可能でございますので、ぜひご相談いただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
2012/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
とにかく安い!扱っている車も走行距離は出ている車が多いですが、きちんとメンテされているので安心して乗れると思います。今まで10数台外車を乗り継いできていますが、文句なく1番のお店です。次回もこのお店で買いたい!と思いました。総合評価としては、最高点をつけさせていただきます。 マイナス点は、 ①禁煙車表示になってるけど、喫煙車だった車が何台かありました。非喫煙を希望される方は、注意された方がいいです。お店の説明では、お店の購入時が禁煙車と表示されていたとのことでしたが、非喫煙者が乗ると一発でわかる喫煙車も禁煙車表示していたので、注意が必要です。 ②ネット表示の総額表示に+数万が点検費として上積みされます。結構な金額だったので、これは予算ギチギチでやってると結構ききます。総額表示=乗り出し価格と思っている方は注意が必要です。前もって、電話等で乗り出し価格を聞いた方がいいと思います。 マイナス点は、前もって理解していれば問題ないと思うので(事前に知らないと驚きますが。)次回もチャンスがあればぜひ購入したいお店です。アフターサービスは使っていないので評価点3としましたが、それ以外は、ほぼ満点です。
販売店の返信2012/03/26
まなまな様 この度は当店でお車をご購入いただき、そしてこの様な素晴らしいご評価をいただきまして本当に有難うございます。 「次回もこのお店で買いたい!」というお言葉にスタッフ共々大変感激しております。全てのお客様にそう感じていただける様に今後ともより一層努力してまいります。 また、お褒めのお言葉だけでなくご指摘もいただき有難うございます。前オーナー様の申告だけでなくシガーライターや灰皿の使用感等より細かくチェックし、正しい禁煙車表示の徹底を図ってまいります。 現在少しでもお安く乗り出したいお客様へのプランとして点検整備無しの総額にて表示させていただいておりますが、もう少しお客様へわかりやすい表示の仕方なども工夫していきたいと思っております。 当社はご購入時だけでなく、ご購入後も少しでもお安く維持していっていただける様、社外・輸入・中古部品等での修理を行っておりますので、ぜひアフターサービスもご利用いただけましたら幸いでございます。 今後とも末永いお付き合いが出来ます様宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
045-858-5888
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください