2014年05月19日
クリーンカー十条 スタッフ一同
お客様に分かりやすい説明を心がけます。
笑顔でご接客させて頂きます。
お客様のライフスタイルに合ったお車をご提案いたします。
無理な営業は致しません。
ご購入後も専門の整備士と共に「安心」をご提供致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応早く納車までスムーズでした。
販売店の返信2019/01/05
Hytk1様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。納車後すぐに冬用タイヤのご用命もいただきまして、有難く思っております。今後のメンテナンス等もお気軽にお問い合わせください。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 これからも長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。クリーンカー十条マネージャー 西口雅之
2018/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
新古車を探して家族とお店まわりをしていたら、1台だけ堀出し物が在庫してあり担当スタッフさんの迅速な対応で購入すること決めました。その日はちょうどイベントと重なり、成約プレゼントで後日新鮮な野菜を送って頂き有難うございました。
販売店の返信2018/11/20
ムーミン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はSUVから軽自動車等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ショールームのキッズスペースの清潔さや来場プレゼント・イベント開催時の成約プレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は奥様をはじめ、ご家族にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条 マネジャー西口雅之
2018/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、ギャランフォルティスを購入致しました。遠方だった為、購入、手続き等、全てに於いて不安でしたが、担当の営業の方から細かく御説明をして頂き、不安はなくなり、安心して購入できました。御電話での対応も、丁寧であり、心温まる思いでした。大切に乗ります。
販売店の返信2018/11/11
ピロロくん 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ピロロくん様には遠方でご多忙にも関わらず当店まで現車を見に来て頂けたり、その後の書類のご準備等ですばやくご対応頂けたり、感謝の気持ちしかございません。 遠方になられますので、ご納車後顔を合わせる機会は少ないかと思いますが、こちらの方に来られる際には是非お気軽にお立ち寄りください。 クリーンカー十条店 子安博之
2018/11/09投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
前の所有車の修理をきっかけに探しだしました。こちらは広い店舗で立ちよりやすかった。台数も多く整備工場も一緒なので安心感があった。対応の田中氏は親しみやすく話しやすかった。普通は緊張するのですがそれもなかった。すすめられるまにアウトランダーを購入となりました。納車までは不安もなくむしろ期待感があった。またパジェロは2年間乗れたので気持ちは切り替えていた。納車日がきました。帰って家族の反応がよかったことでいっそう購入してよかった。
販売店の返信2018/11/12
とむ、様へ この度は当店でアウトランダー(CW5W)をご購入していただきまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿はお手数をかけました。まず評価は中くらいの少し上ということで反省をしなければいけないところもあります。私が今回担当をさせていただきした。平日の午前中にパジェロに乗ってご来店して頂きました。20年以上前の当時は漫画などで質実剛健ともいわれていました。ロングで馬力もあるガソリン車です。懐かしさを感じました。力強く元気な時代の三菱も思い出しました。お聞きしますと走行に差し支えはないところで不調を抱えているとの事でした。憧れのパジェロには乗れたので残念ではあるが代替を考えて始められました。大柄な方が後ろにも乗られるとのことで引き続き大きい車が希望でした。とむ、様は満面の笑顔で終始話していただきましたのでこちらも楽しく話をすることができました。私の中で展示場に並んで間無しのアウトランダーが浮かびましてご対面して頂いました。素晴らしい車なのは確信しておりました。パジェロと比べますと大きさや馬力も物足らなくなります。そのことは素直に説明をさせていただきました。考え込むようなことなくすぐに決めて頂きました。物を買うというより出会いというのを感じることがまたできました。単独で決めて頂きましたのでご家族様の反応というのが気になりました。納車までは2週間ほどかかりました。不安から楽しみに変えて頂くように途中の経過の報告などさせていただきました。納車整備がおわり用品付けになります。ドライブレコーダーの前後の2カメラのタイプです。それからボディコート(グラスコート)になります。この流れは毎回自分自身もわくわくしてきます。いよいよ納車日になりました。最終までおひとりのご来店でした。また最後まで笑顔でお帰り頂きました。ご家族の感想というのが早くお聞きしたいと思いました。次の日に聞くことが出来ました。かなり反応がよかったとのことでした。私も胸をなでおろすことができました。同時に今回も携われてよかったと思えました。とむ、様には長く乗り続けていただけるよう今後もご協力していきたく思います。改めまして当店を選んでいただきましてありがとうございました。いろんなことを考え反省しながらこれからもよい店になっていくようにしたいと思っております。
2018/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧で従業員の愛想も良かった。納車した車の整備がしっかりしていて室内・エンジンルームが綺麗だった。
販売店の返信2018/11/05
ノブ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ご契約いただいたお車でご家族でドライブをお楽しみください。 またぜひお近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。クリーンカー十条店マネージャー西口雅之
2018/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
気に入った車種の中古車が無いか、全国の中古車屋さん含めて検索してみたが、 やはり、遠くのお店で車を買うより、自宅近くのお店の方が、アフターサービスのことを考えると、車の価格が少々高いとか思い悩むより、優先することになりました。話し込んでいるうちに中古車屋さんのお店の方とも仲良くなれたし、後々安心だと思いました。
販売店の返信2018/10/18
近所のもぐら様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回は三菱独自の軽自動車アイミーブをご検討いただきまして、その中でも当店をお選び頂き光栄に思います。お車は買われた後が一番気になるところだと思います。当店はアウターサービスも充実してお客様に喜んでいただける様これからも努力してまいります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条 マネージャー西口雅之
2018/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
あまりない車があり、買うことができた。購入時の説明もわかりやすく、とてもよかったので、満足しています。
販売店の返信2018/10/12
千八様 遠方よりのご来店有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。三菱車でレアな車も展示してまたご紹介頂けるように頑張ります!車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条店 マネージャー西口雅之
2018/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
家内用の軽自動車をネットであちこち探してここに辿り着きましたが、親切にしっかり説明いただき、満足して購入できました。 中古車でしたが、やはりディーラー保証がしっかりしており安心できます。
販売店の返信2018/02/12
787マン様 クチコミの投稿有難うございます! この度は数あるお店の中から当店の eKワゴンeアシストをご購入いただきまして 誠に有難うございます 奥様用のお車をとの事でございましたが安全装置や便利機能充実の奥様に『ピッタリ』のお車をご紹介させていただけて本当に嬉しく思います! 昨日無事に店頭にてご納車させていただき私としましても感慨深く感じる次第です。 又 クチコミにもこのような高い評価まで頂きまして、身に余る思いで 社員一同こころより感謝申し上げます。 お使いになられてお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 これから永いお付き合いとなります、しっかりとカーライフのサポートをさせて頂きたく思います 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 中古車無料1ヶ月点検も改めてご案内させて頂きます ご予約の上ご入庫いただきますようお願い致します、 奥様ご家族様にも宜しくお伝え下さい。 ご友人やお知り合いでお車のご購入をご検討されておられる方が居られましたら是非ともご紹介下さい! 本当にありがとうございました。
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回趣味用にジムニーを購入させて頂きました。他者を含め3社ほどカーセンサーより見積もり依頼をさせて頂き、その中から値段に関わらず一番先にお電話を頂けたお店にて購入させて頂きました。担当者の方の対応の速さと、こちらの要望を聞いて頂けたという会社側の判断の速さが気に入り決断しました。さすが本店併設という事もあり、担当者の方も対応して下さる方々もきちんと行動されていると感じました。車に関しても状態は良いですし、元々試乗車であったという事らしく綺麗な状態で使われており、大変満足しております。また、機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2017/12/24
法人代表 様 この度は遠方より弊社の元試乗車のジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございます 又『クチコミ』にこのような高い評価を投稿頂きまして恐縮する次第です お褒めのお言葉を心に刻みお客様に喜ばれるお車をご提供出来る様日々精進いたします 又、先日は年末でお仕事がお忙しい時期にわざわざ無料点検にご来店いただきましてありがとうございます。 お使いいただいて気になられる点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。 お近くにお越しになられました際にはお気軽にお立ち寄りください 本当に有難うございました。
2017/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の評価は、期待を裏切らないものでした。旅行に出かけるときのテンションもあがります。低速時の加速と燃費は想定どおりではありましたが、もう少し良くなって欲しいところです。 お店については、購入から1ヶ月点検まで対応頂きましたが、手続きや事務処理、相談にもスピーディーに対応していただきました。満足です。
販売店の返信2017/12/05
なつまゆ様 この度はデリカD:5をご購入していただきまして誠にありがとうございます。担当をさせていただきましたスタッフでございます。貴重なクチコミのご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。最初にお問い合わせをいただきましたのは九月の末でございました。その週の祝日である秋分の日にお嬢様とご一緒ご来店をいただきました。隣県からのお越しということになりますが海の近いところからでもありまして距離はあります。最近は初めてのユーザー様と出会うまえはワクワクする気持ちにもなります。想像を膨らましすぎるとお会いして空回りということもあります。さてご来店いただきましてお車をご覧いただき購入プランもお渡しいたしました。難しい会話はなにもなしで即決即断をしていただきました。なつまゆ様のあっさりと淡々としたお話の仕方は印象に残りました。私も自分で熱が入りよくないクセがでるときがあります。早口です。自分の留守番電話をきけば思います。それゆえに見習わなければならないと思いました。手付金もいただき翌週には高額でありますが全額をいただきました。なつまゆ様のスピーディさに今一度感心させられます。まさに一任されたと感じてより手際よくというのを心がけました。書類の流れの結果でだいたいの納車日もわかってきます。月はまたぎまして二週目の土曜日が納車の日になりました。最寄り駅まできてくださるとの事で私が迎えにあがりました。初めてのご来店と同じくお嬢様とご一緒です。駅の前で並んでお待ちくださいました。この風景も独り身の私には羨ましく映りました。デリカD:5の記念すべき納車です。ぜひ写真をとお願いしましたがなつまゆ様は辞退されお嬢様とデリカD:5の記念写真となりました。やはりこういったところもなつまゆ様の所作がでているのかなと今になっても思います。最初から納車日になるまであっさりとさらりとご対応くださいました。納車日の当日に初めての要望をいってくださいました。景品のミニカーでした。探せばあるというレベルでした。探す時間で少しお帰りを引き止めることになりました。結局なくて後日の一ヶ月点検の時にお渡しとのことになりました。少し困ったのはつかの間でした。サービスマネージャーが見つけてくれました。影で奔走していただいたんだなと思いました。私にトークを教えていただいた方でもあります。一人ではやはりなにもできないと今一度思います。社内で感謝のあとはミニカーの写真撮影をしてメールで添付でお送りしました。後になってからお聞きしましたが画像の送信はうまくいってなかったそうです。失礼をいたしました。一ヶ月点検で遠路を再びご来店いただきました。お嬢様と三度もご一緒です。お嬢様にも感謝の気持ちです。やっとミニカーをお渡しできました。ようやく約束が果たせた感があります。一ヶ月点検のお待ちの時間を利用して当店より近いところへお出かけになられました。この時にデリカD:5の感想をお話をしてくださいました。クチコミのお願いの話では私は辛口も促しました。それでも満足とのお言葉も聞けた事はありがたく受け止めております。今後においてしっかりとしていかねばとも思いました。あつかましくも次回の点検のお願いをさせていただきました。ご来店をいただいてお待ちの時間は京都観光のプランです。まだ未定ですがお受けいただけるよう穴場の提供は私が考えてみたいとも思っております。なつまゆ様にこの度は出会うことができて嬉しく感じるとともに人間性も感心させられました。これからも見習ってまいりたいと思っております。なつまゆ様は私よりも歳は若かったです。このことは私自身の反省材料として思っていきます。それではこれからも末永くのお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2017/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の営業さんが今時珍しいくらい熱心で楽しい人で、とても気持ちよく購入することが出来ました。 今回は2003年式の中古車を購入させて頂きましたが、これでもかというくらい最大限のメンテをして頂き、驚くほどキレイな状態で納車して頂きました。 子連れで来店しましたが、子供への配慮もあり、とても楽しんでおりました。 お店の雰囲気も良く、とても良い買い物が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。 また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/03
from奈良様へ 今回クチコミをしていただきましてありがとうございます。私がパジェロイオの販売をさせていただきましたスタッフでございます。この度は少し遠方になりますが購入の決断をしていただきましたことは本当に嬉しく思いました。お電話を最初にいただいた時からお声の感じからですが私も好意を持ってしまったのが印象に残っております。10月7日に初めてご家族の皆様でご来店をいただきました。現在のこだわりのご愛車からの乗り換えの予定となりました。パジェロイオの年式は逆に古くなってしまいます。ご覧頂きましたがキズも凹みもへたりややれもありました。当日にはおおよその確約をしていただき後日に最終の決断をくださいました。下取り車両の手放し先も迷っていただきましたがこちらでといっていただきました。奥様には優しく接していただき圧力は何もなかったと感じました。素敵な笑顔をいただきました。そのことで余計にしっかりとしていかねばならないと思いました。納車の日まではご来店も困難になりますので作業の進行は電話とメールになりました。徐々に凹みやキズも改善されるその時の写真をお送りいたしました。小さい事ですが錆びていたビスは交換いたしました。今回のパジェロイオは4WDであります。デフ トランスファー のオイルも交換いたしました。作業が済むたびに喜んでいただけるかなと私自身も気持ちよくなりました。希望ナンバーもありお子様の名前からきた番号とお聞きしました。そういったこともなおさら気持ちに力が入っていきます。ナンバーにはナンバーフレームをしていくほうがいいというご提案をいたしました。イメージはまた写真の送信です。タイヤは冬に備えてスタッドレスタイヤになりました。点検整備は無事に終了していきました。リヤガラスにはフィルムの施工が完成すればさらにパジェロイオはいい印象になっていきました。最終はナンバーフレームの中に納まった希望ナンバーでついに完了になりました。私共の販売スタッフはユーザー様に先駆けて車の完成を目にいたします。同時に納車の日のご対面を想像してしまいます。お嫁にだす親の感じがしてしまいます。または仲人みたいな感覚になります。その後に納車の日を決める打ち合わせをしていよいよその日を迎えます。11月11日11時11分もどうかなと思いましたが11月12日の日になりました。当日はまたいい天気になりました。ご家族でお越しいただきました。ついにごらんになられて喜びのお言葉や感想をいただきました。この瞬間は本当にいつも幸せな気持ちにつつまれてしまいます。from奈良様のご一家に出会うことができまして心から販売のスタッフをしてきてよかったと思います。納車の瞬間だけではなく何年かたったあとでもよい買い物をしたと思っていただきたく思います。またそうなっていただけるよう私共も精進していきたくおもいます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2017/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入で、色々お手数もおかけしましたが、とても親切誠実な対応頂きました。ありがとうございます。 整備状況の写真や進捗をメールでこまめにご連絡頂け、安心して納車を迎えることができました。 また 認定中古車なので、保証もしっかりしており、今後も安心して乗っていけると思います。
販売店の返信2017/10/10
okzT様 この度はランサーエボリューションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。私が担当させていただきましたスタッフでございます。遠方より平日にお電話でご来店の予約をしていただきまして週末に下取り予定車両の広く静かで快適なSUVに乗ってご来店をしていただきました。年式の新しいSUVから一転して年式も一回りさかのぼるスポーツカーの代替という流れになりました。私自身がこぶりですが見た目は少し派手のスポーツカーに乗っておりまして十二分に気にいっております。しかしながらこのランサーには自身の代替としても気持ちがクラクラしておりました。前ユーザー様もとても愛情を注がれておられたのも原因です。そこへokzT様の代替 購入の意思を確認している内にこちらも力が入ったというか熱くなり気持ちへと注入していきました。下取り車は低走行でありそのまま店頭にならべられるような状態です。ランサーは年式 距離もそれとは反対で錆や劣化した部品がありました。それらをごらんいただいてから部品や用品の交換の打ち合わせになりました。スポーツカーは通常では気にならない所が次から次へと気になっていきます。後から思い出していったりと悩みは尽きません。要望事項もかなえられるところとそうでないところもでてきたりします。一台の販売というよりokzT様に最高の相方(パートナー)をお届けするという考えになります。ご来店の当日にお決めいただき帰宅の路につかれました。後は登録書類関係は郵送で納車日までは電話 メールでのやりとりになります。点検整備で今回は重作業もありすぐには完了できない内容がありました。ランサーがリフトアップした際や部品の取り外しの時には私がカメラをもってウロウロしだしました。目障りだったと感じたかもわからない担当をしてくれたベテラン整備士の協力もあり多数の写真が撮れました。メールでのやりとりの際にそれら画像を添付させていただきました。交換部品の新旧などもお送りいたしました。本来は中古車の場合はあまり何から何まで撮影したくないとゆうのはあると思います。乗りかかった船もあり一方通行的にお送りしたこともありokzT様も気にしていないところまで画像がきて不安にさせたことと思います。電話では補足の説明もさせていただきました。今回私は重整備のところばかりに気を取られないように意識して細かい部品などに注意をいたしました。メールでの中ではokzT様より安心という言葉を目にいたしました。私も販売に携わりましての年数はかなりになります。ユーザー様に安心を与えるのは使命かと思います。同時にこちらは安心 安堵に浸れば落とし穴にはまるとも思います。今回のランサーのお届けにはとくにそれを思い出し重整備の完了でひと安心することもなく小さい作業も確認にいきました。重整備のあと最終は下回りの防錆のハードワックス(アンダーコート)になります。作業はそれまでのベテラン整備から若手期待の整備士が担当です。私もかなり期待している内に秘めたタイプです。作業の時もまた回りをウロウロして邪魔にうつったと思います。彼には作業時にもよく声かけをしました。okzT様の思いもです。作業の画像もお送りしました。ガレージ書類も順調にいき意味ありの希望ナンバーも完成いたしました。新しい車検証にナンバープレートの写真もお送りしました。作業もいよいよ最終になりまして下回りのアンダーカバーをつけて完成となりました。とくに中身が大変貌をとげました。okzT様にさきがけまず私が感激です。と同時に構内を運転する時はワクワクしますが慎重になります。ついに納車の日も決まりです。最初のご来店から月はまたいだ2週目の日曜日です。その前の日の土曜日は一日中の雨でした。一転してよいお天気です。当日も下取り車両の快適なSUVにお乗りになりお越しいただきます。お昼が予定でしたので朝にメールで青空をとった写真をお送りさせていただきました。途中に渋滞で到着時間の変更のお電話をいただきました。その後に無事にご来店になりランサーとのご対面です。同じ会社のご友人様も遠方のところご一緒いただきました。本当に渋滞はお疲れ様でございました。忘れ物の確認をして整備点検の項目の説明などをさせていただきました。現在までのご愛車と並べて新旧の写真撮影です。画像だけをみるとどちらが新旧か確実に間違えてしまいそうです。本日もクライマックスが近づいてまいりました。ついにお帰りになられる時です。ランサーを新車ショールームの入口に移動させていただき店長 整備部門長の挨拶になります。そのあとにショールームの花形の美人スタッフによる花束の贈呈です。花束とゴールドキーを手元に記念写真です。各スタッフや整備士たちも一斉に整列してのお見送りの納車式です。okzT様ありがとうございました
2017/10/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回初めての自動車購入でしたが、担当営業の方の手厚いフォローを頂きながら、順調に納車まで進むことが出来ました。 仕事都合上、なかなか電話に出ることが出来ず、ご迷惑をおかけしましたが、メールやSMSでご連絡を頂くなど、ご連絡方法にも工夫を頂き、本当に助かりました。 押し売り等は無く、とても親身に対応してくださり、安心でした。 こちらの予算もしっかりと検討していただき、予算内で出来る限りのサービスをしてくださり、感謝しております。 ただ、購入時期的なものもありましたが、車選びと準備書類の提出の際に、少し急かされるような印象があったので、もう少しだけゆとりを持って一緒に検討してくださるとより安心して購入できたのかなと感じました。 最後も見えなくなるまで、丁寧にお見送りをしてくださったのがとても印象に残っています。良い買物が出来ました。 あとは、長く良い状態で車に乗れることを祈るばかりです。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/10/03
R.E様 この度はRVRをご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。私が担当させていただきましたスタッフでございます。 R.E様は今回が初めての自動車の購入ということでございます。ということで年齢もお若く私とは倍くらい離れていらっしゃいます。カーセンサーを通じてのお問い合わせをいただきまして初めてのご来店は日曜日でございました。一週間後再びご来店をしてくださいましてお決めいただきました。RVRの現車と初めてご対面されて本当に気に入ってくださってるというのが伝わってきました。お決めに至るまでと書類を慌てさせてしまいましたことは素直に反省いたします。貴重なご指摘をいただきましたので今後に生かしてまいりたいと思います。お決めいただいてからの打ち合わせはメールやSMSが中心になりました。おそらくお疲れの夜分に確認していただいたことが多かったと思います。ガレージ書類の件やお振込みや保険を加入する際の手続きのご協力もいただきまして順調に進行していきました。車検整備 ワイドナビ バックカメラの作業も順調で納車の日を迎えました。納車日も日曜日でしてお天気も晴れてくれました。勝手ながら私自身の誕生日と重なっていたこともありR.E様より逆に祝福のお言葉をいただきました。気配りをしていただき本当に感謝でございます。今回が初めてであるゆえにR.E様にとりましては後々までも忘れられない思い出に残ってくだされば嬉しく思います。そうなっていただければ販売スタッフの冥利につきます。お帰りのあとすぐに神社で入念な御祓いもしてくださいました。私もこれからも安心して気を抜くことが無い様工夫と知恵を絞った上でアドバイスをさせていきたいと思います。初めてのお車を当店と私を選んでいただきまして心よりお礼を申し上げます。今回R.E様に出会えれたことは私自身の思い出にもなっていきます。
2017/10/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
全ての対応に満足できた そのことにより少し遠方で購入したが気にならなかった 今後の購入も当店 それと今回の担当スタッフにまらぜひともお願いしたい その為にはこれからも気持ちのよい対応をしていただきたい
販売店の返信2017/10/02
ただのじじい様へ この度はデリカD:2をご購入いただきまして本当にありがとうございます。私が担当させていただきましたスタッフでございます。近県ではありますが他府県からご来店をいただきました事にはスタッフ一同感謝を申し上げます。また長年のお付き合いがある地元のお店があるにもかかわらず当店にお決めいただいた事も大変恐縮に思うと同時に重ねて感謝するしだいでございます。ご来店をいただいてすぐに現車をご覧くださりお話をさせていただきました。話をさせていただきながら意思が通じ合っているように思いましたので打ち解けるまでの時間は感じませんでした。サクサクと査定とご購入プランの作成をさせていただきました。ほぼ気に入っていただきましてお返事も早くにしてくださいました。決定の後は書類関係は宅配便で打ち合わせは電話でスームズに進行ができました。たまたまですが電話ではいつもタイミングがよい時にでていただきました。こちらからETCの取付け場所や他の問題なども伝えましたが全ておまかせとの返事がいつもしていただきました。いよいよ納車の日を迎えましたら天気もよく気持ちのよい日となりました。下取り車両でお越しになられてデリカD:2を乗って帰っていただきました。近県までの道のりですのでお帰りになられて温泉をあがられたかなと思う時間に電話をかけさせていただきました。無事のご帰宅と新しいお車の感想をお聞きするためでした。不通になりましたが折り返しですぐに電話をかけてきてくださいました。もちろん無事の帰宅とお車の感想はすこぶるよかったとのことでありました。ご来店の時からご納車の時まで本当に順調に進んでいく事ができました。その事で私自身も気持ちよく仕事に取り組めました。これからは長く楽しくお乗り続けていただけるよう時折のご連絡を心がけていきたいと思っております。本当にありがとうございました。
2017/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
素早い対応で満足しています。
販売店の返信2017/09/21
E.K.H 様 この度は三菱ekワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました このような高い評価の口コミを投稿頂きまして身に余る思いです お車をお使い頂きましてお気づきの点がございましたら 私 中西までご一報下さい 末永くお車を安心快適にご利用いただけるようしっかりとサポートさせていただきます 無料の1ヶ月点検の時期が近づきましたらまた改めてご案内させていただきます 子息様、ご家族様にも宜しくお伝え下さい。今後とも宜しくお願い致します 本当に有難うございました。
2017/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠くより購入に来ましたが親切に対応していただきとても良かったです。
販売店の返信2017/09/04
この度は遠方よりお問合せのうえご購入いただきまして本当にありがとうございました。現車を確認されることもなくお決めいただきました。電話やメールの打ち合わせもスムーズに進みまして納車の日を迎えました。納車日の当日は天候も最高であり京都観光も兼ねての納車となりました。高額の車両であるにもかかわらず遠方である私共の店舗をお選びいただいたことはあらためまして感謝の気持ちでいっぱいであります。評価の点につきましても辛口の意見も覚悟しておりましたがよい評価をしていただきありがとうございました。ご意見を参考にさせていただき今後もよいお店つくりを目指して参りたいと思います。またその都度気になられたらお店についてのアドバイスもよろしくお願いいたします。これからの楽しい車生活をねがっております。
2017/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前車の乗り換えの際にお世話になって、その際も対応もスムーズで、親身になって接して下さったのでもう一台の乗り替えもお願いしました。
販売店の返信2017/08/20
KAZU EVO 様 この度は数ある中古車の中から弊社のミニキャブトタックをご購入いただきまして誠に有難うございます 何度も足をお運び頂き検討に検討を重ねられ、ご希望のお車に出会われまして本当に良かったと存じます! クチコミにもこのような高い評価まで頂きまして、身に余る思いで社員一同こころより感謝申し上げます。 お使いになられてお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 間もなく中古車1ヶ月点検のご入庫予定お待ち申し上げます これからも永いお付き合いとなります、しっかりとカーライフのサポートをさせて頂きたく思います 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。ご家族様にも宜しくお伝え下さい。
2017/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマ初心者でもわかりやく丁寧に教えて頂き アフターケアも充実していて本当に安心して買えました ありがとうございます
販売店の返信2017/07/09
tsuka.様 クチコミの投稿有難うございます! この度は数あるお店の中から当店のデリカスペースギアをご購入いただきまして 誠に有難うございます 当初当店舗のパジェロロングや他社様の中古車もご検討されておられましたが 再びご来店いただきご契約を頂けましたこと本当に嬉しく思います! 先日無事に店頭にてご納車させていただき私としましても嬉しく思いました、その後ライフプランニングの相談会にもお越しいただきありがとうございます。 又 クチコミにもこのような高い評価まで頂きまして、身に余る思いで 社員一同こころより感謝申し上げます。 お使いになられてお気づきの点ございましたらお気軽にお申し付け下さい。 これから永いお付き合いとなります、しっかりとカーライフのサポートをさせて頂きたく思います 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 中古車無料1ヶ月点検も改めてご案内させて頂きます ご予約の上ご入庫いただきますようお願い致します、 お父様にも宜しくお伝え下さい。 ご友人やお知り合いでお車のご購入をご検討されておられる方が居られましたら是非ともご紹介下さい! 本当にありがとうございました。
2017/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
こちらからの要望をできるだけ聞いてくださって、連絡したらすぐに対応してくださいました
販売店の返信2017/07/06
岩助様 先日は貴重なお休みのなかさらに大変遠方よりのご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客さまのご希望にあった装備やお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社やお近くの販売会社にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。京都三菱自動車販売株式会社 クリーンカー十条 マネージャー西口雅之
2017/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
三菱認定中古車保証が1年に加えて、有料ですが2年延長出来て計3年間の安心保証が付けられます。メーカーの10年10万キロ保証もついており、なお安心です。
販売店の返信2017/06/15
ta_uranishi様 この度は当店で中古車をご購入いただき誠に有難うございました。また良い評価を頂き誠に有難うございました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ全員で目指します。今後とも宜しくお願いいたします 誠に有難うございました。
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